中国医科大学附属盛京医院战略管理研究

论文摘要

目前,随着我国经济水平的迅速提高,广大人民群众对医疗的需求日益增长。但是长期以来,我国在医疗卫生方面上的投入不足、在医疗制度和办院体制上存在的种种弊端及其造成的医疗资源短缺、配置不合理,导致了日益突出的群众“看病难,看病贵”的问题。2009年4月,新医改方案的公布标志着我国新一轮医疗体制改革已正式启动。新方案首次提出,把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供。同时外资和民营资本纷纷进入医疗市场,医疗环境更加复杂,公立医院面临的竞争压力大大增加。在这种大的社会背景下,公立大医院面临着前所未有的机遇与挑战。盛京医院的高层管理者必深刻认识如何才能保证医院的长期稳定和可持续发展。因此,制定科学、客观和操作性强的医院发展战略就显得尤为重要。本文以盛京医院为研究对象,综合运用现代战略管理理论,对盛京医院未来发展战略进行分析和设计。论文首先对现代战略管理理论及医院的战略管理进行概述,准确把握战略管理内涵,为制定盛京医院的发展战略提供理论基础；其次,通过系统分析盛京医院外部环境和医疗行业环境,揭示了医院所面临的机遇与威胁；又详细分析了医院内部环境,包括医院人力资源管理、财务管理、科研管理、技术状况、设备状况、信息化建设、管理能力和医院文化建设等内容,总结了医院的优势和劣势,进而运用SWOT分析,对医院发展的机遇与挑战、优势与劣势进行了系统地分析总结,为制定和实施医院发展战略提供了科学的依据；再次,根据上述分析结果,研究制定了盛京医院的战略目标和总体战略；最后,就该战略的实施提出了具体实施方案。本文的研究结果,对于盛京医院实现长远发展目标、提升核心竞争力、确立医疗市场战略优势具有重要意义,对于其他国内大型公立医院的健康快速发展也具有较好参考价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 课题研究背景
• 1.2 问题的提出
• 1.3 研究的主要内容
• 第2章 战略及战略管理理论的概述
• 2.1 企业战略及其特点
• 2.1.1 企业战略的内涵
• 2.1.2 企业战略特点
• 2.2 企业战略管理含义和特点
• 2.2.1 企业战略管理的含义
• 2.2.2 企业战略管理的特点
• 2.3 医院战略管理
• 2.3.1 医院战略管理的内涵
• 2.3.2 医院战略管理的层次
• 2.3.3 医院战略管理的任务
• 第3章 盛京医院外部环境分析
• 3.1 宏观环境分析
• 3.1.1 政治法律环境分析
• 3.1.2 经济环境分析
• 3.1.3 社会文化环境分析
• 3.1.4 技术环境分析
• 3.2 医疗行业环境结构分析
• 3.2.1 我国医疗体制改革及历程
• 3.2.2 大型综合医院行业竞争结构分析
• 3.3 卫生服务需求分析
• 3.3.1 卫生服务需求的特点分析
• 3.3.2 影响卫生服务购买行为的因素
• 3.4 外部环境的机遇与威胁
• 3.4.1 外部环境的机遇
• 3.4.2 外部环境的威胁
• 第4章 盛京医院内部因素分析
• 4.1 医院的基本现状及历史沿革
• 4.2 人力资源状况分析
• 4.2.1 医院人力资源基本情况分析
• 4.2.2 医院人力资源管理存在的问题
• 4.3 医院财务状况及问题分析
• 4.3.1 医院财务状况分析
• 4.3.2 医院财务管理存在的问题及建议
• 4.4 医院技术与设备状况分析
• 4.4.1 技术状况分析
• 4.4.2 设备状况分析
• 4.5 医院科研管理分析
• 4.5.1 医院现有的科研结构和成果
• 4.5.2 医院科研管理存在的问题
• 4.6 医院信息化建设分析
• 4.7 医院管理能力分析
• 4.8 医院文化分析
• 4.8.1 医院文化现状
• 4.8.2 医院文化存在的问题
• 4.9 医院SWOT分析
• 第5章 盛京医院战略制定
• 5.1 盛京医院战略目标的规划
• 5.2 盛京医院战略的制定
• 5.2.1 战略制定的依据
• 5.2.2 医院总体战略的制定
• 第6章 盛京医院战略实施
• 6.1 推进医院品牌扩张及医疗延伸服务
• 6.1.1 适度扩大医院规模,进行多院区建设
• 6.1.2 建立盛京医疗联盟,实施医疗资源纵向整合
• 6.1.3 积极开拓对外合作,充分利用外部资源
• 6.2 医院内涵建设
• 6.2.1 大力推进医院信息化建设,提高管理水平
• 6.2.2 积极加强人才队伍建设,提高医院核心竞争力
• 6.2.3 加强学科建设,进行学科整合,建立学科群
• 6.2.4 大力开展医疗新技术,提升医院竞争力
• 6.3 加强医院文化建设
• 6.3.1 盛京医院文化建设工作的内容
• 6.3.2 盛京医院文化建设未来规划
• 6.3.3 大力提高患者满意度
• 第7章 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录