电子商务环境下供应商关系管理的研究

论文摘要

在新世纪,随着经济全球化趋势的增强,以信息技术为先导的现代科技革命在加快,供应商关系管理SRM作为供应链管理的关键环节已成为世界管理界关注的焦点,供应商更成为重要的战略砝码。企业通过与供应商在技术和管理上进行合作创新,将企业之间由传统的买卖或竞争关系转变为新型的合作伙伴关系,从而降低外部交易成本,增强整体竞争优势。因而研究供应商关系对于我国企业转变经营机制和管理模式,适应日益复杂激烈的市场竞争环境,提高生存与竞争能力具有重要的理论价值和实践意义。本文以某企业的间接采购为例,运用电子供应商关系管理的应用进行案例分析,介绍该集团电子商务环境下,供应商关系管理的现状及不足,并对其在供应商绩效评估、供应商选择、供应商审核与认证等方面在电子商务上的应用提出了相应的建议。以往的供应商关系管理的研究多注重研究供应商选择、供应商关系的建立及供应商绩效评估方法的探讨,但未将供应商关系管理理论与具有强大功能的电子商务技术结合在一起,实证上全面建立供应商关系管理系统并优化所有的供应商管理的业务功能更是少之更少。本文通过某集团公司应用的电子商务采购系统的介绍,结合电子供应商管理理论,分析了该集团通过系统如何进行供应商关系管理,并就其不足提出意见。

论文目录

• 致谢
• 中文摘要
• ABSTRACT
• 1 引言
• 1.1 研究背景及意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外文献综述
• 1.2.2 国内文献综述
• 1.3 研究内容及创新点
• 1.3.1 本文的研究内容
• 1.3.2 本文的创新点
• 2 电子商务及供应商关系管理
• 2.1 电子商务技术的基本内容
• 2.1.1 电子商务的概念
• 2.1.2 电子商务的发展
• 2.2 供应商关系管理
• 2.2.1 形成供应商关系管理的原因
• 2.2.2 供应商关系管理的定义
• 2.2.3 供应商关系管理的内容
• 2.3 电子商务与供应商关系管理的集成—电子供应商关系管理
• 2.3.1 电子商务技术对供应商关系管理的支持
• 2.3.2 电子供应商关系管理概述
• 2.3.3 电子供应商关系管理的目标
• 3 电子商务环境下供应商关系管理系统
• 3.1 电子供应商关系管理系统构架
• 3.2 电子供应商关系管理的业务操作管理子系统
• 3.2.1 供应源分析功能模块
• 3.2.2 供应商选择功能模块
• 3.2.3 供应商审核功能模块
• 3.2.4 供应商认证功能模块
• 3.2.5 采购合同管理功能模块
• 3.2.6 采购订单管理功能模块
• 3.2.7 支付结算管理功能模块
• 3.2.8 供应商绩效评价功能模块
• 3.3 电子供应商管理的供应商合作管理子系统
• 3.4 电子供应商关系管理的数据分析管理子系统
• 3.5 电子供应商关系管理的信息技术管理子系统
• 3.6 电子供应商关系管理的采购成本管理子系统
• 4 某企业的电子供应商关系管理
• 4.1 某企业采购部的现状
• 4.1.1 某企业间接采购的特点
• 4.1.2 某企业间接采购的组织构架
• 4.1.3 某企业的供应商关系管理现状
• 4.2 某企业采购的电子商务环境下供应商关系管理
• 4.2.1 业务操作管理系统的分析
• 4.2.2 供应商合作管理系统分析
• 4.2.3 数据分析管理系统分析
• 4.2.4 采购成本管理系统分析
• 4.3 某企业电子商务环境下供应商关系管理的存在的问题及改进
• 5 结论
• 参考文献
• 学位论文数据集