大学图书馆阅读促进活动效果评估

论文摘要

目前国内外针对阅读促进活动的实践和理论方面的研究,更多的是关注实施过程的报道以及策略,措施的分析,而对活动产生的实效和对读者的影响方面的研究相对滞后,本文就是在这样一个背景下来对大学图书馆的阅读活动效果进行评估研究。为此,本文通过对大量图书馆评估,阅读评估以及服务质量评估的理论研究,梳理出图书馆阅读活动评估的影响因素,从用户角度出发,建立起一个大学图书馆阅读活动效果的评估方案,该方案分别通过建立一个“用户感知变化度”评估指标体系和“用户体验度和期望度”的相关参考类目来进行分析,通过优序图法确立指标体系的权重。为了论证本次研究所建立的评估框架的科学性和合理性,本文还通过定量和定性分析方法,对笔者所在的湖州师范学院图书馆的阅读活动进行了实证。经测评,该评估框架的定量分析数据和定性数据均具有可获得性和可操作性。本次研究的创新之处在于从用户角度出发,结合图书馆服务评价和阅读评价理论,建立起一个阅读活动效果的评价指标体系,为图书馆的质量评估和读者服务研究提供新的视角。

论文目录

• 致谢
• 摘要
• Abstract
• 目次
• 图目录
• 表目录
• 1 引言
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的和意义
• 1.3 研究方法
• 1.3.1 文献调研法
• 1.3.2 访谈法
• 1.3.3 问卷调查法
• 2 研究现状
• 2.1 国内外有关图书馆评估的研究
• 2.1.1 国外图书馆评估研究
• 2.1.2 国内图书馆评估研究
• 2.2 国内外有关阅读及活动的研究
• 2.2.1 国内外有关阅读的研究
• 2.2.2 国内外有关阅读活动的实践和理论研究
• 2.2.3 国内外有关高校图书馆阅读活动的实践与研究
• 2.3 研究现状小结
• 3 评估方案
• 3.1 理论依据
• 3.1.1 图书馆学五定律
• 3.1.2 服务质量理论
• 3.1.3 成效评估的核心思想
• 3.1.4 阅读学理论及评价体系
• 3.1.5 阅读心理学理论
• 3.1.6 阅读素养评价体系
• 3.1.7 阅读行为
• 3.2 “用户感知变化度”评估指标体系的构建原则
• 3.2.1 以人为本原则
• 3.2.2 协调性原则
• 3.2.3 可操作性原则
• 3.2.4 通用性原则
• 3.2.5 科学性原则
• 3.2.6 指导性原则
• 3.2.7 发展性原则
• 3.3 “用户感知变化度”评估指标体系的确立
• 3.4 “用户感知变化度”评估指标的评分及权重设置
• 3.5 "用户体验度和用户期望度"参考类目
• 4 评估的实施
• 4.1 问卷调查的设计
• 4.2 问卷调查结果的统计与分析
• 4.2.1 问卷的发放回收情况说明
• 4.2.2 样本信息情况
• 4.3 问卷数据的具体分析
• 4.3.1 效果分析
• 4.3.2 标准参考值
• 4.3.3 平均值
• 4.3.4 实际绩效值
• 4.4 各三级指标的分类统计分析
• 4.4.1 对阅读心理类的统计分析
• 4.4.2 对阅读素养类的统计分析
• 4.4.3 对阅读行为类的统计分析
• 4.5 频次分析
• 4.5.1 对读者阅读心理的影响
• 4.5.2 对读者阅读素养的影响
• 4.5.3 对读者阅读行为的影响
• 4.6 用户参与度分析
• 4.6.1 读者参与率分析
• 4.6.2 参与读者对阅读活动的具体感知分析
• 4.7 用户期望度分析
• 4.7.1 读者期待的阅读活动形式和内容分析
• 4.8 其他分析
• 4.8.1 图书馆开展阅读活动的必要性和可行性分析
• 4.8.2 制约读者参加阅读活动的原因分析
• 4.9 访谈情况分析
• 4.9.1 访谈纲要的设计与访谈的展开
• 4.9.2 访谈结果的统计与分析
• 5 结论
• 5.1 评估体系的构建
• 5.2 指标体系的可操作性
• 5.3 经评估发现大学图书馆阅读活动中存在问题及其讨论
• 5.3.1 用户感知变化度分析
• 5.3.2 用户体验度分析
• 5.3.3 用户期望度分析
• 5.3.4 个人访谈分析
• 6 关于本次研究的讨论
• 6.1 研究创新和不足
• 6.2 研究展望
• 参考文献
• 附录1
• 附录2
• 附录3
• 附录4
• 作者简历