论文题目: 交通银行南京分行营销策略研究
论文类型: 硕士论文
论文专业: 工商管理
作者: 周晖
导师: 钱敏
关键词: 市场营销,商业银行市场营销,营销策略,客户关系管理,营销行政管理
文献来源: 南京理工大学
发表年度: 2005
论文摘要: 面临入世后2006年金融业全面开放的巨大挑战，作为国民经济命脉的中国银行业先天不足，步履蹒跚!只有转变经营观念和进行金融服务的创新，我国商业银行才能在竞争中立足和发展。于是国有商业银行纷纷加快了改革的步伐，挣脱专业银行体制的桎梏，并依托多年的深厚功力，巩固着自己的地盘。交行南京分行为了提高自身竞争力，在激烈的竞争中谋求更大发展，2004年进行了“扁平化”改革并引进国外战略合作伙伴，随着战略目标、体制机制等方面的转型，原有营销模式已不适应，这是一个迫切需要解决的问题。 本文除了引入传统的商业银行市场营销理论的战略、策略管理外，还引入营销行政管理理论及客户关系管理理论。从交通银行南京分行的营销现状入手，通过对交行南京分行在现阶段“扁平化”改革中营销行政管理出现的问题的考察，运用SWOT分析法，对交行南京分行的历史及现状、市场营销的宏观及微观环境进行分析，找出交行南京分行现有营销策略存在的问题。最后本文着重对营销策略方面、客户关系管理方面、营销行政管理方面提出了具体的改革措施。
论文目录:
摘要
Abstract
1 绪论
1.1 交通银行南京分行简介
1.2 选题背景
1.3 研究对象及方法
2 商业银行市场营销概要
2.1 商业银行市场营销的定义
2.2 商业银行营销的内容
2.3 商业银行营销观念的演变
2.4 商业银行营销的特点
2.5 客户关系管理
2.6 银行营销的国际化与本土化
3 交通银行南京分行的历史及现状
3.1 交通银行南京分行的历史
3.2 交通银行南京分行的现状
4 交通银行南京分行市场营销环境分析
4.1 宏观环境分析
4.2 微观环境分析
4.3 SWOT分析结论
5 交通银行南京分行市场营销战略
5.1 市场细分
5.2 市场选择与定位
5.3 竞争战略
6 交通银行南京分行市场营销变革
6.1 营销策略的创新
6.2 客户关系管理的创新
6.3 营销行政管理的创新
结论
致谢
参考文献
发布时间: 2006-12-06
参考文献
- [1].葫芦岛银行“金葫芦”理财产品营销策略研究[D]. 周晔.辽宁工程技术大学2018
- [2].海通证券股份有限公司S营业部营销策略研究[D]. 朱明雪.兰州大学2017
- [3].A银行的微信公众号营销策略研究[D]. 张志国.苏州大学2018
- [4].九江银行上饶分行社区支行营销策略研究[D]. 朱序平.江西财经大学2018
- [5].中信建投证券海南分公司经纪业务的市场营销策略研究[D]. 田渤帆.海南大学2018
- [6].ZX银行郑州分行公司业务营销策略研究[D]. 韩晶.郑州大学2018
- [7].A银行濮阳分行零售业务市场营销策略研究[D]. 沈丁尧.郑州大学2018
- [8].Y钱币公司营销策略研究[D]. 张海峰.兰州大学2012
- [9].S银行天津区域营销策略研究[D]. 张多多.天津大学2017
- [10].中国邮储银行Q分行营销策略研究[D]. 任媛媛.黑龙江大学2018
相关论文
- [1].中国银行烟台分行营销策略研究[D]. 吕成斋.中国海洋大学2006
- [2].华夏银行大连分行公司业务市场营销战略研究[D]. 王海川.大连理工大学2006
- [3].中国国有商业银行服务营销现状及其对策的研究[D]. 叶韶华.西南交通大学2006
- [4].我国商业银行市场营销策略[D]. 任宣.西北农林科技大学2005
- [5].战略转型中交通银行岳阳分行业务发展研究[D]. 陈学理.湖南大学2006
- [6].交通银行银行保险业务发展策略研究[D]. 李怡.上海交通大学2007
- [7].入世后我国商业银行市场营销策略研究[D]. 张艳英.厦门大学2006
- [8].A银行石狮支行营销策略研究[D]. 洪枇杷.西安理工大学2007
- [9].交通银行长春分行个人理财高端客户专用网点设置的探讨[D]. 赵文卓.吉林大学2007
- [10].产品创新与个人金融业务营销策略[D]. 张蕖.贵州大学2006
标签：市场营销论文; 商业银行市场营销论文; 营销策略论文; 客户关系管理论文; 营销行政管理论文;