论文摘要
改革开放以来,中国的通信行业快速发展,各个通信运营企业的通信传输网络规模不断扩大,通信传输网络维护服务的需求逐渐显露出来,通信传输网络维护服务业务的市场竞争也随之变得越来越激烈。 吉林北方通信公司是一家以通信传输网络维护服务为主营业务的通信维护服务型企业。 本论文采取案例分析的形式,对吉林北方通信公司的市场经营拓展策略进行了分析。在案例部分介绍了北方通信公司的概况,对北方通信公司的经营环境进行了全面系统的介绍。在案例分析部分,运用战略管理、管理学理论、人力资源管理和市场营销管理,对北方通信公司的经营状况进行分析:运用波特的产业五种竞争力模型对北方通信公司的市场经营状况进行全面分析和评价;运用SWOT分析方法对北方通信公司目前的优势、劣势、机遇和威胁进行全面分析和评价。在此基础上,提出了实施差异化市场的经营策略;建立以“顾客需求为核心”的经营管理系统;培育吉林北方通信公司的核心业务和能力;培育顾客的忠诚度;运用非价格经营策略提升用户让渡价值;实施捆绑式市场经营拓展策略;实施无线通信传输网维护服务业务的策划、拓展策略:实现吉林北方通信公司管理科学化运作等一系列市场经营策略。以此培育吉林北方通信公司的核心竞争力,使吉林北方通信公司在激烈的市场竞争中具有竞争优势。 本论文以吉林北方通信公司为研究对象,对吉林北方通信公司市场经营与拓展策略提出的对策建议,不仅对吉林北方通信公司具有指导意义,而且对于其它同类企业也具有重要的借鉴意义。
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