旅游景区解说系统的构建与优化 ——以成都大熊猫繁育研究基地为例

论文摘要

随着旅游业发展的日趋成熟,旅游解说系统在提升游客旅游体验质量、开展科普环境教育和景区管理工作、增强游客的环境保护意识等方面的作用也日益凸显。旅游解说系统既是影响游客体验的重要因素,也是检验旅游景区服务水平的一项重要指标。本文通过深入分析国内外景区旅游解说系统研究现状,界定旅游解说系统相关定义、阐述了旅游解说系统的各种功能、理清旅游解说系统的构成要素,结合对成都大熊猫繁育研究基地的实地调查研究,掌握了成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统构建的基本情况,对其旅游解说系统的发展现状进行分析,针对调研时发现的问题,并结合游客需求方面的认知,设计出调查问卷。通过对调查问卷的统计分析,主要包括成都大熊猫繁育研究基地的游客基本特征、出游方式和游览目的、旅游解说方式(媒介)的偏好情况、对旅游解说内容的需求情况、以及游客对成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统的整体感知情况等方面,提出了成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统优化的重点和具体措施。本文的研究得出的主要结论是:有效地旅游解说系统的构建,必须通过对景区游客的需求进行深入的分析,确定景区解说主题,围绕主题策划出符合游客特点和心理需求的旅游解说,才能最大限度地满足游客对旅游解说的需求,提升游客的旅游体验质量,帮助景区进行游客管理。希望本文的研究可以为其他景区旅游解说系统的构建与优化起到抛砖引玉的作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究目的及意义
• 1.1.1 研究目的
• 1.1.2 研究的理论意义及实践意义
• 1.2 国内外研究综述
• 1.2.1 国内外解说研究概况
• 1.2.2 国内外的旅游解说发展历程
• 1.2.3 国内外解说研究的主要内容与成果
• 1.2.4 国内外解说系统研究的对比分析
• 1.3 研究的主要内容
• 1.4 研究的对象与方法
• 1.4.1 研究对象
• 1.4.2 研究方法
• 1.5 研究的创新点
• 1.5.1 研究内容上有较强的针对性及现实指导意义
• 1.5.2 研究方法上的创新
• 1.6 研究的结构框架
• 第二章 旅游解说系统和旅游体验的基本理论
• 2.1 旅游解说系统的定义界定
• 2.1.1 解说系统的内涵
• 2.1.2 解说系统的三要素
• 2.2 旅游解说系统的主要构成要素
• 2.2.1 旅游解说受众
• 2.2.2 旅游解说对象
• 2.2.3 旅游解说
• 2.3 有效的旅游解说系统在实现可持续旅游发展中的重要作用
• 2.3.1 有效的解说可以拉近游客与景区之间的距离
• 2.3.2 提高旅游者旅游体验的质量
• 2.3.3 增强游客的满意度
• 2.3.4 有助于游客管理工作的开展
• 2.4 解说系统的构建与规划
• 2.4.1 制定解说系统规划的五个要求
• 2.4.2 解说系统构建与规划的过程
• 2.5 旅游体验
• 2.5.1 旅游体验的定义
• 2.5.2 旅游体验的内容和特征
• 2.5.3 旅游体验的质量
• 2.5.4 旅游体验方式
• 2.5.5 旅游解说与旅游体验的关系
• 第三章 成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统构建情况
• 3.1 成都大熊猫繁育研究基地基本情况介绍
• 3.2 成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统构建的基本情况
• 3.3 成都大熊猫繁育研究基地构建旅游解说系统的特征
• 3.3.1 注重解说内容与景区科研相结合
• 3.3.2 丰富的旅游解说方式
• 3.3.3 游客互动参与体验
• 第四章 基于游客需求的成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统研究
• 4.1 问卷结构与调查过程分析
• 4.2 游客的基本特征分析
• 4.2.1 游客的人口统计学特征分析
• 4.2.2 游客的出游特征分析
• 4.3 游客对旅游解说的需求分析
• 4.3.1 游客对景区旅游解说方式的需求
• 4.3.2 游客对成都大熊猫繁育研究基地解说内容的需求分析
• 4.3.3 游客对成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统作用的认知分析
• 4.3.4 成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统的整体解说效果
• 4.4 成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统实证研究的结论
• 4.4.1 游客基本属性方面得出的结论
• 4.4.2 成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统游客需求分析的结论
• 4.4.3 成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统存在的主要问题
• 第五章 成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统的成功经验和优化措施
• 5.1 成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统的成功经验
• 5.1.1 旅游解说系统的发展优势
• 5.1.2 旅游解说系统构建的成功经验
• 5.2 成都大熊猫繁育研究基地的旅游解说系统发展的局限
• 5.2.1 指示标识牌的设置不合理
• 5.2.2 游客遗漏熊猫探秘馆解说
• 5.2.3 游客主动寻求解说的意识不强
• 5.2.4 游客在旅游解说方面的需求差异
• 5.2.5 网络解说没有得到重视
• 5.3 成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统优化的具体措施
• 5.3.1 成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统优化的重点
• 5.3.2 成都大熊猫繁育研究基地旅游解说系统优化的具体措施
• 第六章 结论与前景展望
• 6.1 结论
• 6.1.1 充分挖掘景区的核心资源价值
• 6.1.2 了解游客需求
• 6.1.3 确定解说主题
• 6.1.4 注重游客体验参与
• 6.2 研究的局限及前景展望
• 参考文献
• 附录
• 后记
• 研究生在校期间的科研成果