乘务员网上准备系统的设计与实现

论文摘要

空乘服务代表着一个民族的文明与形象，是传播理念、传递爱心、表现耐心、奉献真心的过程。在《中国民用航空发展第十二个五年规划》中，其中提升航空运输服务能力列为重点发展规划,与其它服务行业相比，空乘服务存在着明显的特殊性：①安全责任高于一切，②服务更加复杂，③顾客的期望值高。本文提出了基于计算机网络的乘务员网上准备系统的设计方案。该系统采用基于J2EE的轻量级应用服务器Tomcat开发，采用JAVA程序语言编写具有浏览器结构的动态网页模式，具有支撑的中间件和底层服务器系统，数据库系统使用MICROSOFT_SQL_SERVER.2008中型数据库管理相关资料及数据。论文主要进行以下方面的工作：（1）基于浏览器/服务器结构的乘务员网上准备系统的主要技术基础分析对实现这个系统所涉及的关键技术、开发平台、运行环境进行解析，对构建这个系统所涉及国内外最前沿的技术进行解析，并说明为什么选取这个技术平台以及这个技术平台的优越性。主要包括数据库建模技术、数据库访问技术、网页服务器应用程序设计技术、客户端交互技术。（2）基于浏览器/服务器结构的乘务员网上准备系统的需求分析根据公司的实际情况，调查研究出乘务员准备任务中的各项需求并制定出合理的流程和框架，实现乘务员网上准备系统的需求分析。（3）基于浏览器/服务器结构的乘务员网上准备系统的总体与详细设计根据乘务员网上准备要求，根据个人准备和集体准备的实际需要，将网上准备系统分：航班任务及动态、航线资料、飞机状况、飞行安全、餐饮配备、业务通道、旅客信息、乘务组人员信息、留言查看和本人留言、旅客满意度调查、网上准备考试、航站天气、其他乘务员准备情况。（4）基于浏览器/服务器结构的乘务员网上准备系统的实现与测试。将以上内容通过软件融合成整个乘务员网上准备系统，建设出乘务员网上准备专用网站接口并投入公司内网进行测试和总结。本文叙述了乘务员网上准备系统的软件开发流程，具有一定的实际应用价值。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景及意义
• 1.1.1 课题背景
• 1.1.2 研究的意义
• 1.2 乘务人员网上准备系统的国内外研究现状分析
• 1.2.1 对国外乘务人员网上准备系统现状的研究
• 1.2.2 国内乘务人员网上准备系统的研究现状
• 1.3 论文研究目标和内容
• 1.4 本文的结构
• 第二章 乘务员网上准备系统的技术要求
• 2.1 面向对象概念
• 2.2 基于 UML 的系统建模技术
• 2.2.1 UML 简介
• 2.2.2 UML 面向对象建模的系统开发模型
• 2.3 开发平台及工具的选择
• 2.4 J2EE 组件、框架与设计模式
• 2.5 TOMAT 服务器
• 2.6 SQL SERVER 数据库
• 2.7 系统的功能需求分析
• 2.7.1 接受任务
• 2.7.2 个人准备
• 第三章 乘务人员网上准备系统的分析
• 3.1 系统模块功能需求
• 3.2 乘务网上准备系统可行性分析
• 3.2.1 经济可行性
• 3.2.2 技术可行性
• 3.2.3 社会效应可行性
• 3.3 乘务网上准备系统功能分析
• 3.3.1 需求概述
• 3.3.2 需求列表
• 3.4 系统模块设计
• 3.5 系统用例分析
• 3.5.1 管理员用例
• 3.5.2 保障人员用例
• 3.5.3 用户用例
• 第四章 乘务员网上准备系统的设计
• 4.1 乘务网上准备系统的网络结构的设计
• 4.2 系统架构方式
• 4.3 乘务员网上准备系统的数据库设计
• 4.4 系统的开发环境分析
• 4.4.1 服务器端
• 4.4.2 客户端
• 第五章 乘务员网上准备系统的实现
• 5.1 数据库连接代码
• 5.2 关键 JSP 文件代码
• 5.3 系统功能模块的实现
• 5.3.1 登录网上飞行准备系统
• 5.3.2 我的准备管理
• 5.3.3 个人查询管理
• 5.3.4 资料查询管理
• 5.3.5 系统维护管理
• 5.4 系统测试
• 5.4.1 测试的相关概念
• 5.4.2 对乘务网上准备系统进行系统测试
• 第六章 总结与展望
• 致谢
• 参考文献