CD移动分公司营销渠道的策略研究

论文摘要

进入21世纪以来,国家电信行业体制改革不断深化推进,CD移动分公司(以下简称CD移动)得到了迅猛发展,但随着整个国内移动通信行业逐步由卖方市场向买方市场过渡,竞争的重点呈现出由网络技术、价格资费竞争向渠道竞争转移的趋势的日益明显,特别是今年五月国家对电信行业进行再次重组,CD移动即将面临更大的挑战,建立有效的渠道体系已成为CD移动提升核心竞争力的重要手段。本文主要研究CD移动营销渠道的优化策略。本文采取文献研究法、案例分析法、和关键因素分析法进行研究。对营销渠道理论介绍、中国移动及CD移动的基本情况介绍采取文献研究法,对CD移动营销渠道的现状分析及结构研究主要采用案例分析法和关键因素分析法。本文使用市场营销、渠道运营管理的相关理论和方法对CD移动营销渠道进行深入研究,归纳总结出CD移动渠道存在的主要问题,在分析的基础上,提出CD移动下一阶段营销渠道的优化策略。从渠道结构优化、渠道运营管理优化以及产品资源利用优化三个方面进行阐述:一是完善渠道结构,优化渠道体系;二是深化渠道运营管理,提升渠道运营效能;三是合理调控资源,为渠道运营提供支撑。本文既有理论分析、论证,又有对CD移动大量真实数据的实证研究,结论具有一定的实用意义和较强的可操作性,对今后一个时期的营销渠道建设、管理工作具有较强的指导作用,对提高企业核心竞争力有一定的参考意义。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 选题的背景及意义
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 选题的意义
• 1.2 研究的思路和方法
• 1.2.1 论文研究的思路
• 1.2.2 论文研究的方法
• 1.3 论文的结构和内容
• 第二章 营销渠道相关理论阐述
• 2.1 营销渠道的概念
• 2.2 营销渠道的功能和结构
• 2.2.1 营销渠道的功能
• 2.2.2 营销渠道的结构
• 2.3 移动通信营销渠道管理理论
• 2.3.1 移动通信渠道冲突、合作和竞争
• 2.3.2 移动通信营销渠道的设计决策和渠道管理决策
• 第三章 移动通信营销渠道现状分析
• 3.1 移动通信的定义、起源及发展
• 3.1.1 移动通信的定义
• 3.1.2 移动通信的起源及发展
• 3.2 国内外移动通信现状分析
• 3.2.1 国外移动通信现状分析
• 3.2.2 中国移动通信的发展历程
• 3.3 移动通信产品及其营销
• 3.3.1 移动通信的整体产品概念
• 3.3.2 移动通信产品的特征
• 3.3.3 移动通信产品销售过程的实现
• 3.4 移动通信市场环境分析
• 3.4.1 移动通信市场的基本情况
• 3.4.2 移动通信市场竞争的参与者
• 3.5 移动通信营销渠道分析
• 3.5.1 移动通信营销渠道的定义
• 3.5.2 移动通信营销渠道的功能
• 3.5.3 移动通信营销渠道的类别划分
• 3.6 移动通信营销渠道的发展趋势
• 第四章 CD 移动分公司营销渠道发展历程与现状分析
• 4.1 CD 移动分公司概况
• 4.1.1 CD 移动的发展历程
• 4.1.2 CD 移动的业务发展状况分析
• 4.2 CD 移动的行业竞争分析-波特五力模型
• 4.2.1 现有竞争对手的分析
• 4.2.2 潜在竞争者分析
• 4.2.3 替代品的分析
• 4.2.4 用户的讨价还价能力分析
• 4.2.5 供应商的讨价还价能力
• 4.3 CD 移动营销渠道的变革历程
• 4.3.1 一阶段：自有营业厅占据完全主导地位
• 4.3.2 二阶段：社会渠道占主导地位
• 4.3.3 三阶段：营销渠道体系建设初期和优化期
• 4.3.4 四阶段：营销渠道的深化建设期
• 4.4 CD 移动营销渠道存在的主要问题
• 4.4.1 渠道整体服务水平有待提高
• 4.4.2 部分社会渠道忠诚度低，发展用户质量较差
• 4.4.3 社会渠道对数据业务的承载能力有待提升
• 4.4.4 村级渠道效能没有得到完全释放
• 4.4.5 渠道管理的精细化程度仍需提高
• 第五章 CD 移动分公司营销渠道的结构设计研究
• 5.1 营销渠道设计的关键因素分析
• 5.1.1 产品因素
• 5.1.2 客户因素
• 5.1.3 运营商实力与战略规划因素
• 5.1.4 渠道类型因素
• 5.1.5 竞争者因素
• 5.1.6 中间商特性
• 5.1.7 社会环境因素
• 5.2 渠道模式选择的基本原则
• 5.3 CD 移动渠道结构设计研究
• 5.3.1 CD 移动多元化营销模式的建立
• 5.3.2 CD 移动主要渠道定位与功能分析
• 5.3.3 CD 移动营销渠道的整合重点
• 第六章 CD 移动分公司的营销渠道优化策略
• 6.1 继续完善渠道结构，优化渠道体系
• 6.1.1 自有营业厅网点的布局优化
• 6.1.2 实施渠道结构优化
• 6.1.3 实现物业优化
• 6.2 深化渠道运营管理，提升渠道运营效能
• 6.2.1 继续提升自营渠道营销能力
• 6.2.2 提升社会渠道的市场竞争力和可控性
• 6.2.3 提升直销渠道营销能力
• 6.3 合理调控资源，为渠道运营提供支撑
• 第七章 结论
• 致谢
• 参考文献