精益六西格玛方法研究

论文摘要

精益是一种服务理念,它通过消除一切在过程中出现的浪费,使流程中的所有活动都能够为客户创造价值,达到在最短时间内、最大程度满足客户需求的目标。六西格玛管理是通过减少波动、不断创新、质量缺陷达到或逼近百万分之三点四的质量水平,以实现顾客满意和最大收益的系统科学。不改善质量就不能把速度提高到最快,不提高速度也不能最大限度的改善质量。精益六西格玛结合了促使公司成功的关键工具——精益生产和六西格玛,这两种方法论相互作用、相互补充,既有精益生产关注的过程速度,又有六西格玛一贯提倡的过程质量,同时运用精益和六西格玛,能更快地获得更多的投资回报率,同时运用精益的工具去除非增值步骤和六西格玛优化过程的工具,可以创造一个最佳的企业文化来保证精益六西格玛的实施。精益六西格玛管理作为一种先进的质量管理方法,几乎涉及到质量管理的各个领域。本文针对目前精益六西格玛的研究还不是全面的情况,对精益六西格玛进行深入研究。主要完成如下工作：(1)研究精益六西格玛的质量文化。(2)确定精益六西格玛的实施流程框架。(3)了解实施流程各步可以使用的工具。(4)结合相关事例进行程序开发仿真。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 精益六西格玛的研究背景
• 1.2 精益和六西格玛方法简介
• 1.2.1 六西格玛
• 1.2.2 精益生产
• 1.2.3 分析
• 1.3 精益和六西格玛两种方法的比较分析
• 1.3.1 从组织文化方面比较
• 1.3.2 从过程方法上比较
• 1.4 精益和六西格玛结合的概述
• 1.5 本文研究的内容和技术路线
• 1.5.1 研究的内容
• 1.5.2 采用的技术路线
• 第2章 精益六西格玛质量文化的研究
• 2.1 质量文化的基本理论
• 2.1.1 质量文化的内涵
• 2.1.2 质量文化的基本内容
• 2.1.3 质量文化的功能
• 2.2 精益方法的质量文化
• 2.3 六西格玛的质量文化
• 2.4 精益六西格玛的质量文化
• 2.4.1 坚实的质量理念
• 2.4.2 合适的领导人
• 2.4.3 尊重员工,调动员工积极性
• 2.4.4 完善的测评制度
• 第3章 精益六西格玛实施流程
• 3.1 精益六西格玛项目选择
• 3.1.1 精益六西格玛项目选择的基本原则
• 3.1.2 项目选择过程方法
• 3.2 流程与核心流程
• 3.2.1 流程
• 3.2.2 核心流程
• 3.3 测量系统分析
• 3.3.1 测量系统及性质
• 3.3.2 测量系统分析方法
• 3.4 过程能力
• 3.4.1 过程能力定义
• 3.4.2 衡量过程能力的指数
• 3.5 控制计划
• 第4章 精益六西格玛实施工具
• 4.1 定义阶段
• 4.1.1 SIPOC
• 4.1.2 CTQ树
• 4.2 测量阶段
• 4.2.1 变量汇总表
• 4.2.2 优先矩阵
• 4.2.3 抽样计划
• 4.2.4 控制图
• 4.3 分析阶段
• 4.3.1 FMEA
• 4.3.2 新老七种工具
• 4.4 改进阶段
• 4.4.1 差错预防
• 4.4.2 利益相关者分析
• 4.5 控制阶段
• 4.5.1 标准操作程序（SOP）
• 4.5.2 控制计划
• 4.5.3 现场5S
• 第5章 精益六西格玛应用实例
• 5.1 实例阐述
• 5.1.1 纯净水的定义和特征
• 5.1.2 纯净水生产一般流程
• 5.1.3 纯净水生产中主要出现的问题
• 5.2 实例问题分析
• 5.2.1 确定关键要素
• 5.2.2 关键要素确定采用的处理方法
• 5.3 总结
• 第6章 系统功能实现
• 6.1 系统管理模块
• 6.1.1 用户登录
• 6.1.2 用户管理
• 6.1.3 公告管理模块
• 6.1.4 留言板管理模块
• 6.1.5 联系方式管理模块
• 6.2 联系我们模块
• 6.3 留言板模块
• 6.4 控制系统模块
• 6.4.1 自来水杂质控制系统
• 6.4.2 滤芯清洁度控制系统
• 6.4.3 滤芯寿命控制系统
• 6.4.4 紫外线控制系统
• 6.5 检测系统模块
• 6.5.1 净水杂质含量检测系统
• 6.5.2 其他检测系统
• 6.6 小结
• 第7章 结论和建议
• 7.1 结论
• 7.2 建议
• 参考文献
• 致谢