中国移动通信公司企业社会责任研究

论文摘要

伴随经济全球化的发展,生态环境恶化、贫富差距加大、失业和社会保障不完善等问题已引起世界各国的关注和不安。全球契约所倡导的企业在人权、劳工、环境和反腐败4个领域履行社会责任、促进可持续发展的意义也就更加重大,逐渐成为企业竞争力的新内容。中国加入WTO以后,中国企业更加深入地参与到国际竞争中去,日益成为全球市场中不可缺少的一部分。在全球化的大背景下,那种只讲规模、产值、经济效益而不谈企业社会责任的做法越来越丧失竞争力,企业社会责任已经成为世界一流企业的重要竞争优势之一,在努力创造经济价值的同时,追求经济、社会和环境三重底线动态平衡已经成为现代企业迈向卓越的必然趋势。作为国有重要骨干企业,中国移动通信集团公司(以下简称“中国移动”)积极倡导和实践优秀企业公民行为,始终致力于追求企业价值、员工价值、股东价值和社会价值的和谐发展,在经济、社会、环境方面承担应有的企业责任。本论文对企业社会责任的概念、理论流派、发展历程进行了深入研究,对中国移动企业社会责任的履行现状做了一个初步的全景式的描述,在有关调查问卷的基础上,分析了履行现状中的不足,对中国移动在经济、社会、环境责任三方面的承担进行深刻思考并提出了可行的具体应对之策,在此基础上,就如何做好中国移动企业责任的规范管理进行了阐述,提出中国移动企业责任管理体系构建建议,并对企业责任管理指标体系进行定量描述。本论文通过对中国移动企业社会责任履行综合机制的研究,指出了中国移动在承担企业社会责任方面的问题和缺陷,并提出了如何构建企业社会责任体系和专业指标体系,为企业提供了有参考价值的思路和途径;并期望通过研究中国移动一个企业继而延伸到整个通信行业的企业社会责任问题,从而可能为我国制定通信行业企业社会责任监督规范提供参考依据,同时对我国大型国有企业社会责任研究有借鉴意义,为促进和构建和谐社会起到积极的作用。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 研究方法
• 1.4 研究的内容与创新点
• 第2章 企业社会责任的发展历程与理论流派
• 2.1 企业社会责任概念的发展历程
• 2.1.1 企业社会责任概念的国际发展历程
• 2.1.2 企业社会责任概念在我国的发展
• 2.1.3 企业社会责任的内涵
• 2.2 企业承担社会责任的两种理论流派
• 2.2.1 两种企业社会责任流派
• 2.2.2 两种企业社会责任流派的争论
• 2.3 企业社会责任实践的发展
• 第3章 中国移动对企业社会责任的认识和实践
• 3.1 中国移动的概况
• 3.2 中国移动企业责任观
• 3.3 中国移动企业责任观的实践
• 3.3.1 善尽经济责任——尽己之性
• 3.3.1.1 企业成长与对国民经济的有益影响
• 3.3.1.2 与利益相关方共同成长
• 3.3.1.3 提出立法政策与建议
• 3.3.2 善尽社会责任——尽人之性
• 3.3.2.1 推进国民经济信息化
• 3.3.2.2 助力社会主义新农村建设
• 3.3.2.3 促进社会和谐发展
• 3.3.3 善尽环境责任——尽物之性
• 3.3.3.1 环境保护
• 3.3.3.2 创建资源节约型企业
• 第4章 中国移动承担社会责任现状的调查及分析
• 4.1 对中国移动承担社会责任现状的调查
• 4.2 对中国移动承担社会责任的问题与建议
• 第5章 中国移动企业社会责任管理体系构建
• 5.1 企业社会责任管理的范畴、意义及原则
• 5.2 制定企业社会责任战略及规划
• 5.2.1 建立健全企业社会责任治理结构
• 5.2.2 企业社会责任战略
• 5.2.3 企业社会责任工作规划
• 5.2.4 企业社会责任工作目标
• 5.3 搭建企业社会责任管理体系
• 5.3.1 策略管理
• 5.3.2 执行管理
• 5.3.3 绩效管理
• 5.3.4 沟通管理
• 5.3.5 企业责任管理闭环
• 5.4 企业社会责任管理指标体系
• 5.4.1 企业社会责任指标体系选取原则
• 5.4.2 构建企业社会责任指标体系的步骤
• 5.4.3 建立企业社会责任指标体系框架
• 第6章 结论
• 本文主要参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表