基于知识资本放大原理的咨询项目知识共享路径研究

论文摘要

本文以提供知识服务为本质的咨询项目为研究对象、引入知识共享解决项目知识孤岛为主线,以最终达到改善咨询项目的管理绩效和提高组织的竞争优势为目的。通过总结、分析国内外有关的理论成果,应用经济学和管理学的方法,侧重对比分析、归纳分析、经验分析和实证分析的方法,总结了知识共享和知识资本的关系,讨论了知识共享与人力资本、关系资本、结构资本的影响,构建了知识共享绩效评价指标,应用数学模型,对共享绩效进行测度,以此对共享路径改进提供支持。本文得出的主要结论是:咨询企业需要从微观项目入手,重视知识资本的微观积累,才能更好地做好项目的知识共享,提升项目的管理绩效,形成组织知识资本的放大;知识资本与知识共享关系密切,其三个构成——人力资本、关系资本、结构资本可分别界定为知识共享的“主力”、“动力”、“场力”;异质性的项目人力资本扩大需要个体间和团队间、组织的知识共享,共享路径有基于人力资本的项目推动型知识资本扩大吧和项目拉动型知识资本扩大吧;信任和合作促进了基于市场-资源的项目知识供应链的形成;采用问卷调查和文献整理相结合的方式,构建出知识共享绩效的评价指标,应用D-S证据合成方法计算指标权重,最终对项目的知识共享进行综合评价。知识资本的研究是近年来国内外的一个研究热点问题。本文将知识共享立足于知识资本的平台,从知识共享入手,注重咨询项目的特性,理论与实践结合,把项目层次的知识共享和知识资本结合起来,论文对于提高咨询项目的管理绩效、提升组织的竞争优势具有重要的理论和实践意义。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.1.1 知识共享是知识经济时代下的必然
• 1.1.2 工程咨询公司的项目型管理组织与知识孤岛现象
• 1.1.3 工程咨询项目的本质要求必须进行知识共享
• 1.1.4 网络信息技术发展使得知识共享手段丰富化
• 1.2 研究动机和研究意义
• 1.2.1 研究动机
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 研究目标
• 1.4 本文研究方法和研究内容
• 1.4.1 研究方法
• 1.4.2 研究技术路线与研究内容
• 1.5 研究创新点
• 第二章 文献回顾
• 2.1 咨询的发展历程及咨询项目特性的分析
• 2.1.1 咨询的概念及发展
• 2.1.2 咨询项目与咨询项目生命周期
• 2.2 知识共享
• 2.2.1 知识的定义及种类
• 2.2.2 知识共享的研究现状及其评述
• 2.3 知识资本的研究现状与发展
• 2.3.1 知识资本的含义及构成
• 2.3.2 知识资本的特征
• 2.3.3 知识资本与人力资本的关系
• 2.3.4 知识资本的评估与运营
• 2.4 知识共享与知识资本的关系研究
• 2.5 小结
• 第三章 基于人力资本积累的工程咨询项目的知识共享研究
• 3.1 工程咨询项目中的异质性人力资本
• 3.1.1 人力资本的隐性知识
• 3.1.2 异质性人力资本的层次性
• 3.1.3 异质性人力资本的立体性
• 3.2 知识经济人与知识共享的意愿分析
• 3.2.1 知识经济人的提出
• 3.2.2 个体人力资本知识共享的意愿分析
• 3.3 个体间人力资本的知识共享
• 3.3.1 个体人力资本的共享方式
• 3.3.2 异质人力资本的知识共享路径
• 3.4 群体人力资本的知识共享
• 3.4.1 群体人力资本的形成
• 3.4.2 群体人力资本知识共享的涵义及共享模式
• 3.5 人力资本组织化的知识共享分析
• 3.5.1 人力资本组织化的涵义
• 3.5.2 人力资本组织化的知识共享途径
• 3.6 本章小结
• 第四章 基于关系资本积累的项目知识供应链的构建
• 4.1 关系资本的相关理论
• 4.1.1 关系资本含义及工程咨询组织关系资本的发展背景
• 4.1.2 关系资本的理论依据
• 4.1.3 关系资本促进知识共享的广度和深度
• 4.2 项目知识供应链的构建
• 4.2.1 知识供应链构建的原则
• 4.2.2 知识供应链的参与成员
• 4.3 基于关系资本积累的项目利益相关者的知识共享
• 4.3.1 咨询项目CP链的知识共享
• 4.3.2 基于信任的项目利益相关者知识共享
• 4.4 工程咨询项目知识供应链的建立途径
• 4.4.1 与业主的沟通机制
• 4.4.2 向竞争对手学习机制
• 4.4.3 加强与合作伙伴的知识合作
• 4.4.4 培养咨询小组的知识吸收能力
• 4.5 项目知识供应链的共享路径与优化
• 4.5.1 基于市场和资源集成的知识供应链设计
• 4.5.2 基于关系资本测度的知识供应链优化
• 4.6 本章小结
• 第五章 结构资本与知识共享“自激励”下的制度设计
• 5.1 结构资本的含义及特征
• 5.1.1 结构资本的内容及作用
• 5.1.2 结构资本的特点
• 5.1.3 结构资本是知识共享的环境与“场力”
• 5.2 构建学习型的知识共享组织结构
• 5.2.1 学习型组织的组织结构
• 5.2.2 组织结构的扁平化促进共享效率
• 5.2.3 组织结构的柔性化与网络化促进共享的过程
• 5.2.4 知识社区
• 5.3 知识共享的组织文化和学习愿景
• 5.3.1 组织文化与知识共享的关系分析
• 5.3.2 完善制度文化，推动知识共享
• 5.3.3 树立共同文化愿景，培植团队精神
• 5.3.4 信任是知识共享双方的动力
• 5.4 知识共享的激励制度
• 5.4.1 知识共享的“自激励”与共享推力的寻找
• 5.4.2 工程咨询项目的激励对象与激励手段
• 5.4.3 激励制度下的公平认知与共享
• 5.5 知识共享的平台建设
• 5.5.1 知识共享的资讯科技手段
• 5.5.2 知识共享渠道分析
• 5.6 知识共享的领导行为模式
• 5.6.1 命令式的领导模式与知识共享
• 5.6.2 授权式的领导模式与知识共享
• 5.7 本章小结
• 第六章 咨询项目知识共享绩效测度与路径改进
• 6.1 绩效测度与路径改进关系分析与概念模型
• 6.2 知识共享促进知识资本放大的测度指标选择
• 6.2.1 相关文献对知识共享效果绩效的评价指标选择
• 6.2.2 调查问卷实施和评价指标的选择
• 6.2.3 指标的量化
• 6.3 测度模型
• 6.3.1 知识共享绩效的函数模型
• 6.3.2 知识共享绩效评价变量的确定
• 6.3.3 问题的描述
• 6.3.4 咨询项目知识共享绩效评价的证据组合算法
• 6.4 某咨询项目的知识共享绩效评价的实证分析
• 6.4.1 项目概况
• 6.4.2 咨询项目知识共享绩效的计算和分析
• 6.5 本章小结
• 总结与展望
• 参考文献
• 发表论文和科研情况说明
• 致谢