庞新法PANGXin-fa
（陕西省委党校科技教研部，西安710061）
（TechnologyandResearchDepartmentofShaanxiProvincePartySchooloftheCPC，Xi'an710061，China）
摘要：本文分析了计算机硬件最常见故障的原因，并介绍了常用处理方法。
Abstract:Thispaperanalysesthecausesofthemostcommonfaultsofcomputerhardware,andintroducesthecommonprocessingmethods.
关键词：计算机；检测；维修
Keywords:computer；detection；maintenance
中图分类号：TP307文献标识码：A文章编号：1006-4311（2014）14-0185-02
1绪论
计算机故障是指使计算机系统中不能正常工作的硬件物理损坏和软件系统错误，因此计算机系统故障可以分为硬件故障和软件故障。由于计算机系统整体较为复杂，出现的故障也是千奇百怪，本文将从硬件方面，根据问题的性质与种类，对常见计算机硬件故障予以分析，并总结出常见硬件故障检测维修方法。
2故障检测步骤
由系统到设备、由设备到部件、由部件到器件、由器件到故障点，逐步求精，逐步缩小范围。①由系统到设备：微机系统出现故障，先确定是哪一个设备出了故障，如主板。②由设备到部件：设备出现故障，先确定是哪一个部件出了故障，如内存。③由部件到器件：部件出现故障，先确定是哪一个器件出了故障，如某一条RAM。④由器件到故障点：器件出现故障，检查器件是否烧坏、引脚接触是否正常、有无虚焊、短路、断路等问题，找到具体故障点。
3故障处理基本原则
①先静后动：先断电检查，后加电检查。②先外后内：先检查部件外表，后检查部件内部。③先辅后主：先检查外部辅助设备，后检查主机。④先源后载：先检查电源，后检查负载。⑤从简到繁：先解决难度小的故障，后解决难度大的故障。⑥先一般后特殊：先解决故障概率较高的故障，后解决故障概率较低的故障。⑦先共用后专用：先检查共用芯片，后检查专用芯片。
4常见的硬件故障检测维修方法
4.1直接观察法直接观察法是维修过程中第一要法,它贯穿于整个维修过程中,观察时运用“望、闻、听、摸、切”等方法来判断出故障的原因，在检测电脑硬件故障时，直接观察法是一种十分简单而有效的方法。
“望”通过放大镜来观察机器电路板上是否有断线或残留杂物，用眼睛可以看出明显的短路现像，可以看出芯片的明显断针，可以通过观察到—些元器件表面有焦黄色、裂痕和烧焦的颜色，从而诊断出电脑的故障。
“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，以便于发现故障和确定短路所在位置。
“听”启动时电源风扇、内置喇叭、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。
“摸”电脑上一般器件发热的正常温度在器件外壳上都不会很高，若用手触摸感觉到太烫手，那么该元器件就有可能会有问题。
“切”即用手掌轻轻敲击或压紧可能出现故障的电脑插件或板卡，看是否松动或接触不良,然后通过重新启动后的电脑状态来判断电脑故障所在的位置。应用手压法可以检测出显示器、鼠标、键盘、内存、显卡等设备导致的电脑故障。
4.2插拔法这种方法主要是用来解决接触不良所造成的故障。怀疑有部件（如：内存条或各种板卡）与插槽接触不良，将此部件先拔下来，再重新插上去，或者插到其它相同的插槽上，看问题是否解决，如果问题解决，说明就是由于接触不良而导致的。
4.3替换法替换法指的是如果怀疑电脑中某个硬件部件（例如CPU、内存和显卡）有问题，可以从其他工作正常的电脑中取出相同的部件与其对换，然后通过开机后状态判断该部件是否存在故障。其具体方法是：在断电情况下，从故障电脑中拆除被怀疑存在故障的硬件部件，然后将其与另外一台正常电脑上的同类设备兑换，在开机后如果故障电脑恢复正常工作，就证明被兑换的部件存在问题。反之就证明故障不在所猜测有问题的部件上，这时应重新检测电脑故障的具体位置。
替换可以是芯片级的，RAM芯片或CPU等；替换也可以是部件级的。
4.4比较法比较法适用于对怀疑故障部位或部件不能用交换法进行确定的场合。如某部件、器件很难拆卸和安装，或拆卸和安装后将会造成部件、器件损坏，则只能用比较法。
4.5振动敲击法敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良、虚焊的故障时，通过手指轻轻敲击机箱外壳、振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现，从而判断故障点。
具体方法是：用小锤子逐个轻敲插件板和器件，在正常工作时，敲到哪一个出现故障就是哪个器件引起的。若不正常时，敲到哪一个器件变正常了，就是这个器件引起的。
4.6升降温法此方法用于检测计算机中有些器件热稳定差的故障。计算机在运行时，时而正常、时而不正常。这种现象可能就是一些器件的热稳定差而导致的。在检测时可使用电吹风对可疑部件进行升温，促使故障提前出现，从而找出故障的原因；或利用酒精对可疑部件进行降温，如故障消失，则说明此部件热稳定性差。
4.7程序测试法靠硬件维修手段如果找不出故障所在，则可采用通用的测试软件（如QAPlus,Sysinfo等），或者系统专用检查诊断程序来帮助寻找故障。此法往往是用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路。
除通用的测试软件之外，好多计算机都配置有开机自检程序，计算机厂家也提供一些随机的高级诊断程序。利用厂家提供的诊断程序进行故障诊断可方便地检测到故障位置。
4.8清除尘埃法对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器，应进行清洁，一是用毛刷（或吸尘器）轻轻拭去主板、外设上的灰尘，二是注意插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁（可用酒精棉擦拭），同时注意计算机运行环境的保洁工作，使计算机工作在良好环境中。
灰尘是主板最大的敌人之一，灰尘易产生静电，灰尘可能令主板遭受致命的打击。
4.9最小系统法所谓的最小系统是指计算机能运行的最小环境，即计算机能运行时主机所包括的最少部件。一般情况下最小系统就包括的器件有：主板、CPU、内存、显卡和显示器五大部件。当用此方法检测电脑故障时，可以先将电脑的其他部件都拔掉，只剩下这五大部件，看计算机能否正常运行，若能运行说明故障应该发生在没有加载的部件上，然后以此最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。另外采用拔插添加/去除法也可确定故障在主板或I/O设备上，关机将部件逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该部件故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。若不能运行说明故障就在这五大部件中，再用其它方法检测是这五大部件中的哪个部件有问题。
4.10测量法当计算机出于关闭状态或者把组件与母版分离时，用万用表等测量工具对元器件进行检查测量，称为无源测量；若设法把计算机暂停在某一状态，根据逻辑图用测量工具测量所需检测的电阻、电平、波形，从而判断出故障部位的实时方法，称为在线测量。所测量的特征参量，可与各对应点的参考值进行比对，如果差值超过容差，则由此可分析确定故障位置。
4.11综合判断法计算机系统有时出现的故障是比较复杂的，采取某一种方法往往不能检查出故障的原因，这时可采用“综合判断法”，即应结合实际灵活使用，综合运用多种多样的方法来检测和查找故障。
5结语
掌握检测维修方法,对计算机维护管理大有裨益。一旦计算机有问题，就可以使用此故障检测方法，快速找到故障的位置，尽快解决。故障千奇百怪，在维修过程中要勤思考、多动手,不断积累经验,提高维护维修水平。
参考文献：
[1]黄平山.妙手良医——电脑软、硬件故障速查与排除[M].电子工业出版社,2007.
[2]王爱英.计算机组成与结构[M].清华大学出版社,2007.
[3]唐朔飞.计算机组成原理[M].高等教育出版社,2008.