家电行业第三方物流服务创新的模式及其保障体系研究

论文摘要

第三方物流在当今社会生产中发挥着越来越重要的作用,已成为覆盖面最广泛的行业之一。第三方物流是随着物流理论与实践的不断深入发展而出现的,是物流专业化、一体化的必然产物。从事家电物流的第三方物流企业通过专业化的运作,整合物流资源,取得规模效应,使家电企业集中于核心业务、降低成本、增强灵活性,第三方物流担负着为家电行业提供现代物流服务的使命。但我国家电行业第三方物流服务水平与国外相比有较大的差距,我国家电行业第三方物流企业整体上营销理念落后,服务功能单一,市场对第三方物流服务需求不足,家电行业第三方物流的服务创新势在必行。论文以家电行业第三方物流服务为研究对象,对我国家电行业第三方物流的服务创新模式及其保障体系进行研究。其主要内容和结论如下所述:(1)第三方物流服务的本质是满足委托企业的需求,其常见的物流服务分为运输、仓储/配送、信息服务和增值服务四大类,具有信息化、网络化、自动化、柔性化、智能化等特性。(2)家电行业第三方物流服务现存的问题包括物流活动仍以企业物流为主、物流服务仍以传统业务和方式为主、物流设施的现代化和物流技术的应用水平不高、物流成本高等。(3)第三方物流企业、家电企业、家电物流环境及科学技术等多方面因素均有利于促进和带动家电行业第三方物流的服务创新。(4)根据我国家电物流服务创新的宏观环境和微观环境的独特性,提出了一套适合我国家电行业第三方物流企业的服务创新模式,并且全面分析和给出了这一模式的优化方法。(5)我国家电行业第三方物流服务创新的保障体系,并在此基础上设计给出了保障体系中组织保障、人力资源保障和技术进步保障的具体内容与办法。(6)对海尔物流的案例进行分析,不但从中得到了一些十分有益的启示,而且为上述研究结论和模式设计奠定了坚实的实践基础。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 问题的提出和研究意义
• 1.1.1 问题的提出
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究的内容和研究方法
• 1.2.1 研究的主要内容
• 1.2.2 研究的主要方法及技术路线
• 1.3 论文的基本框架和主要结论
• 1.3.1 论文的基本框架
• 1.3.2 论文的主要结论
• 第二章 相关理论和文献的综述
• 2.1 第三方物流服务的理论综述
• 2.1.1 第三方物流服务理论的发展历程
• 2.1.2 第三方物流服务理论的现状分析
• 2.2 我国家电行业第三方物流服务的综述
• 2.2.1 我国家电行业物流服务的发展历程
• 2.2.2 我国家电行业第三方物流服务的现状分析
• 2.3 服务创新及我国第三方物流服务创新的研究综述
• 2.3.1 服务创新的理论综述及其研究现状分析
• 2.3.2 我国第三方物流服务创新的研究现状及其分析
• 第三章 家电行业第三方物流服务的独特性
• 3.1 第三方物流服务的独特性分析
• 3.1.1 第三方物流服务内容的独特性分析
• 3.1.2 第三方物流服务模式的独特性分析
• 3.2 家电行业第三方物流服务的独特性分析
• 3.2.1 家电行业第三方物流服务内容的独特性分析
• 3.2.2 家电行业第三方物流服务模式的独特性分析
• 第四章 家电行业第三方物流服务创新的可行性研究
• 4.1 家电行业第三方物流服务创新的必要性分析
• 4.1.1 家电行业第三方物流服务的现存问题
• 4.1.2 家电行业第三方物流服务现存问题的成因分析
• 4.1.3 家电行业第三方物流服务创新的因素分析
• 4.2 家电行业第三方物流服务创新的综合环境分析
• 4.2.1 家电行业第三方物流服务创新的宏观环境分析
• 4.2.2 家电企业需求物流服务创新的微观环境分析
• 4.3 家电行业第三方物流服务创新的可行性分析
• 4.3.1 家电行业第三方物流服务创新的经济可行性分析
• 4.3.2 家电行业第三方物流服务创新的技术可行性分析
• 4.3.3 家电行业第三方物流服务创新的运行可行性分析
• 第五章 家电行业第三方物流服务创新的模式研究
• 5.1 基于委托企业需求发展的物流服务创新模式
• 5.1.1 集成物流模式的特点
• 5.1.2 集成物流模式的资源整合
• 5.1.3 集成物流的运作模式
• 5.2 基于行业技术进步的物流服务创新模式
• 5.2.1 物流服务技术创新模式
• 5.2.2 物流服务网络创新模式
• 5.3 基于增值服务的物流服务创新模式
• 5.3.1 第三方物流增值服务创新的内容
• 5.3.2 第三方物流增值服务创新的模式
• 5.3.3 第三方物流增值服务创新的途径
• 第六章 家电行业第三方物流服务创新的保障体系研究
• 6.1 家电行业第三方物流服务创新的组织保障研究
• 6.1.1 第三方物流企业的组织结构
• 6.1.2 家电行业第三方物流服务创新的组织发展保障机制
• 6.2 家电行业第三方物流服务创新的人力资源保障研究
• 6.2.1 家电行业第三方物流服务创新的人力资源要求
• 6.2.2 家电行业第三方物流服务创新的人力资源柔性化保障机制
• 6.3 家电行业第三方物流服务创新的技术进步保障研究
• 6.3.1 家电行业第三方物流服务创新的技术进步要求
• 6.3.2 家电行业第三方物流服务创新的技术进步实现保障
• 第七章 海尔物流的服务创新模式与方法案例研究
• 7.1 海尔物流的概况
• 7.1.1 海尔物流创新前存在的问题
• 7.1.2 海尔物流创新的条件
• 7.2 海尔物流的服务创新
• 7.2.1 海尔物流集成的创新
• 7.2.2 海尔物流技术的创新
• 7.2.3 海尔物流网络的创新
• 第八章 论文结论及后续研究建议
• 8.1 研究结论与创新
• 8.1.1 研究的结论
• 8.1.2 研究的创新
• 8.2 论文不足及后续研究的建议
• 8.2.1 论文不足
• 8.2.2 后续研究的建议
• 参考文献
• 发表论文和科研情况说明
• 致谢