论文摘要
质量管理体系是提高现代企业的质量管理水平的重要保证。目前,在质量管理体系的实施过程中,质量信息的传递手段仍很大程度地延续着传统的人工纸质方式,这已不能适应企业快速发展的需要。借助现代网络通信和计算机软件技术,建立一套适合企业自身特点的质量管理信息系统,实现质量信息资源的优化配置,促进质量信息共享和网络化协同管理,提升企业管理效率,是现代化企业的迫切需要。本文的主要工作和成果包括:分析了企业目前面临的问题,对企业的质量管理体系工作流程进行了分析,形成了企业质量管理信息系统建设的需求分析;对企业现有的信息系统进行了深入调研,以确定和现有系统的集成方式;确定了企业质量管理信息系统的功能模块,进行了系统总体功能与架构设计,对各模块的功能和实际运作流程进行了详细的论述;设计并实现了质量审核管理、软件配置管理模块;对质量管理信息系统的效益进行了分析。本文的亮点在于:综合考虑了企业自身的业务特点、管理流程和质量管理体系运行情况,分析了目前质量管理信息在企业应用中的薄弱环节;以GJB9001为基础进行系统的规划和设计,重点解决企业目前较关注的问题,基于企业现有平台,符合企业实际工作流程,可操作性强,使用方便,提高了工作效率,使质量管理信息系统的应用能真正收到实效,对企业的全面质量管理提供有效支持。
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摘要ABSTRACT第一章 引言1.1 选题背景1.2 课题研究的实际需求与实践意义1.3 国内外研究现状与发展趋势1.3.1 质量管理的发展1.3.2 质量管理系统的发展1.3.3 国内外质量管理系统的研究现状第二章 系统建设目标及功能规划2.1 项目建设目标2.2 项目建设原则2.3 必要性分析2.3.1 科研生产一体化发展的要求2.3.2 可以解决质量数据“有效性差”的问题2.3.3 可有效减少质量波动,保证产品性能2.4 可行性分析2.4.1 应用基础可行2.4.2 人力资源可行2.4.3 信息化基础可行2.5 一期基本模块功能规划2.5.1 质量目标管理2.5.2 质量体系文件管理2.5.3 质量审核管理2.5.4 软件配置管理第三章 质量管理信息系统详细功能设计3.1 系统总体结构3.2 质量目标管理模块3.2.1 质量目标分解维护3.2.2 质量目标监控模型3.2.3 质量目标统计分析3.3 质量体系文件管理3.3.1 质量体系文件基础信息管理3.3.2.质量体系文件生命周期管理3.3.3 质量体系文件版本管理3.3.4 质量体系文件变更管理3.3.5 质量体系文件查阅和安全性管理3.3.6 质量记录的管理3.3.7 综合查询检索3.4 质量审核管理3.4.1 内部审核管理3.4.2 外部审核管理3.4.3 内审员管理3.4.4 审核问题监控与跟踪3.4.5 审核统计分析3.5 软件配置管理3.5.1 用户管理中心3.5.2 授权管理中心3.5.3 配置管理服务器端授权3.5.4 配置管理用户端授权3.5.5 配置管理审计模块3.5.6 配置管理安全审计模块3.5.7 开发工具集成部署3.6 用户帐号集成管理3.6.1 业务目标3.6.2 主要工作内容3.6.3 实现方式3.6.4 流程描述第四章 系统设计与实现4.1 设计思想4.2 系统架构4.2.1 技术架构4.2.2 部署结构4.2.3 功能模块4.3 系统开发与运行环境4.4 非功能性设计4.4.1 出错处理设计4.4.2 系统质量属性设计4.4.3 安全性设计4.5 质量审核管理模块设计与实现4.5.1 模块功能概述4.5.2 架构设计4.5.3 主要工作流程4.5.4 模块实现方式4.6 软件配置管理模块设计与实现4.6.1 模块功能概述4.6.2 架构设计4.6.3 主要工作流程4.6.4 模块实现方式第五章 项目实际效益分析第六章 结论致谢参考文献
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