天成酒店企业文化研究

论文摘要

随着我国加入WTO,以及北京申奥、上海申博的相继成功,我国的酒店行业迎来了新的大发展的契机。面对新的机遇和挑战,努力增强企业的核心竞争力,保持稳定,持续的发展态势,已经成为企业必须重视的课题,而在现代企业的快速发展中,企业文化的作用日益显现,企业文化的建设和实施,已经和企业的发展战略、企业管理具有同等重要的作用,由此提出了建设企业文化的意义和加强企业文化建设的必要性。本文通过对天成酒店内、外部环境、发展中组织结构、人员状况的现状和企业文化自身的发展历史、现状、评价等建立企业文化的动因进行了分析后,对天成酒店的发展环境和发展方向运用SWOT方法,对该企业所处的环境状况进行了充分分析,得出了走经济型连锁酒店的变革研究,并针对此变革研究适时设计了天成酒店企业文化建设的蓝图,同时。结合本企业发展的实际情况,对天成酒店的发展方向对企业文化提出了变革的新要求。为了设计天成酒店的企业文化,本文借鉴了国内、外经济型连锁企业的企业文化建设的成功经验,在企业文化遵守的与现代企业制度相适应、以现代企业文化为基础和可持续发展为目标的设计原则下,从精神文化、物质文化、行为文化、制度文化方面提出了天成酒店文化建设的总体思路,在分析了新的企业文化导入的影响因素、遵循的基本原则和贯彻方法后,从组织保障、宣传教育、典型推动、对外展示和制度保障等方面制订了相关切实可行的实施保障机制和措施。最后本文强调要积极加强企业文化建设,不断完善公司内部的文化建设,在对企业所处的环境不断分析的同时,促进企业文化建设与企业创新同步发展,才能构建起适合于本企业实际的企业文化建设体系,也才能使企业文化成为企业的核心竞争力的重要组成部分。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.2 研究内容
• 1.3 研究方法与框架
• 2 企业文化的理论基础
• 2.1 企业文化及其作用和功能
• 2.2 企业文化的结构
• 2.3 企业文化模式及划分
• 2.3.1 企业文化模式的定义
• 2.3.2 企业文化模式的划分
• 2.4 企业文化特性
• 2.5 企业文化对酒店行业的作用
• 2.5.1 酒店企业文化的特点
• 2.5.2 企业文化对酒店业的作用
• 3 天成酒店企业发展与企业文化现状
• 3.1 天成酒店企业发展
• 3.1.1 天成酒店简介
• 3.1.2 天成酒店发展现状
• 3.1.3 天成酒店企业发展中存在的问题
• 3.2 天成酒店企业文化发展状况
• 3.2.1 天成酒店企业文化发展历史
• 3.2.2 天成酒店企业文化发展现状
• 3.2.3 对天成酒店企业文化发展评价
• 4 天成酒店企业文化变革问题的提出
• 4.1 天成酒店发展环境分析
• 4.1.1 外部环境分析
• 4.1.2 行业环境分析
• 4.1.3 内部环境分析
• 4.2 天成酒店发展方向分析与选择
• 4.2.1 天成酒店发展优势与劣势分析
• 4.2.2 天成酒店发展机会与威胁分析
• 4.2.3 天成酒店发展方向的选择
• 4.3 天成酒店发展方向对企业文化变革提出的要求
• 4.3.1 建立学习型企业文化
• 4.3.2 建立协作型企业文化
• 4.3.3 建立积极向上型企业文化
• 4.3.4 建立创新型企业文化
• 4.4 天成酒店企业文化变革的目标
• 4.4.1 培育企业核心价值观
• 4.4.2 创新经营管理理念
• 4.4.3 加强企业文化的制度建设
• 4.4.4 提高团队凝聚力
• 5 天成酒店企业文化的变革原则和总体思路
• 5.1 优秀酒店企业的企业文化借鉴
• 5.1.1 驻华国际连锁酒店企业文化借鉴
• 5.1.2 国内经济型连锁酒店企业文化借鉴
• 5.2 天成酒店企业文化变革原则
• 5.2.1 与现代企业制度相适应的目标价值原则
• 5.2.2 以现有的企业文化为基础的创新参与原则
• 5.2.3 以可持续发展为目标的竞争个性原则
• 5.3 天成酒店文化变革的总体思路
• 5.3.1 天成酒店精神文化系统变革思路
• 5.3.2 天成酒店物质文化系统变革思路
• 5.3.3 天成酒店行为文化系统变革思路
• 5.3.4 天成酒店制度文化系统变革思路
• 6 天成酒店企业文化变革的导入与强化
• 6.1 企业文化变革的导入
• 6.1.1 企业文化导入时应考虑的因素
• 6.1.2 企业文化导入时应遵守的基本原则
• 6.1.3 企业文化导入时的贯彻方法
• 6.2 企业文化变革的组织保障
• 6.2.1 统一认识,共同实施
• 6.2.2 落实责任,认真考核
• 6.2.3 加强管理,区别对待
• 6.2.4 统筹安排,分步实施
• 6.3 企业文化变革的宣传教育
• 6.3.1 推行"5S",强化现场管理
• 6.3.2 规范CI系统,树立企业形象
• 6.3.3 领导身体力行,信守价值观
• 6.3.4 加强媒体舆论工作,营造企业文化氛围
• 6.3.5 进行全面培训,新企业文化尽快深入员工
• 6.4 企业文化变革的典型推动
• 6.4.1 开展创建学习型组织活动,提高学习力和创新力
• 6.4.2 打造天成品牌,提高核心竞争力
• 6.4.3 实施个性管理,突出特色建设
• 6.4.4 实施环境育人,建设天成人文环境
• 6.4.5 丰富企业文化活动,加强企业文化理论研究
• 6.5 企业文化变革的对外展示
• 6.6 企业文化变革的制度保障
• 7 结论
• 致谢
• 参考文献
• 附录