研发人员隐性知识共享绩效评价与分析 ——以法士特公司为例

论文摘要

企业里的研发人员开展研发项目,进行理论和技术创新,其成果不仅能为企业创造直接的市场价值,而且还能推动知识和技术发展,增加企业的知识存量和研发知识的积累,最终提升企业的竞争力。由此可见研发人员对企业具有双重贡献。然而,目前在实业界却更关注研发人员为企业创造的市场价值大小,忽略了研发人员对企业知识存量增加和知识共享、整合的贡献,也缺乏对研发人员共享知识的激励。从当前的情况看,主要存在以下问题:一是企业缺乏对研发人员知识共享的重视;二是企业还没有建立起较为系统和成熟的研发人员知识共享绩效评价体系;三是大多数企业对研发人员开展知识共享的激励程度不够。基于以上背景,本文对研发人员知识共享绩效评价和激励进行了深入研究。文章首先总结了国内外学者对研发人员绩效评价和激励以及知识共享的研究现状,对研发人员和隐形知识共享等相关概念进行了阐释和界定。其次,本文在已有学者研究的基础上从知识共享态度、知识共享能力和知识共享结果3个维度及12个二级指标构建了研发人员知识共享绩效的评价体系,并运用层次分析法对指标权重进行了确定,运用模糊综合评判法对研发人员知识共享绩效进行了综合评价,最后在本人所在单位进行了实证分析,在激励研发人员隐形知识共享方面提出相关建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 国内外隐性知识共享研究综述
• 1.2.1 国内外关于隐性知识共享内涵的研究
• 1.2.2 国内外关于隐性知识共享转化机制及模型的研究
• 1.3 论文主要研究内容及方法
• 第二章 研发人员隐性知识共享相关理论
• 2.1 研发人员在企业中的角色
• 2.1.1 研发人员的特点
• 2.1.2 研发人员在企业中的作用和地位
• 2.2 隐性知识共享的基本理论
• 2.2.1 隐性知识的内涵与特征
• 2.2.2 隐性知识的分类
• 2.2.3 隐性知识的共享转化
• 2.2.4 隐性知识共享的价值
• 2.3 本章小结
• 第三章 研发人员知识共享绩效评价体系构建
• 3.1 研发人员隐性知识共享评价的内涵及目的
• 3.2 影响研发人员隐性知识共享的障碍因素
• 3.3 知识共享评价体系指标的确定
• 3.3.1 评价指标的构建原则及注意事项
• 3.3.2 隐性知识共享评价存在的问题
• 3.3.3 评价指标的确定
• 3.4 基于层次分析法确定指标权重
• 3.4.1 层次分析法概述
• 3.4.2 层次分析法操作步骤
• 3.4.3 层次分析法在评价指标权重的确定
• 3.5 基于模糊综合评判法的绩效评价
• 3.5.1 模糊综合评判法概述
• 3.6 本章小结
• 第四章 法士特公司研发人员隐性知识共享绩效实证分析
• 4.1 法士特公司介绍
• 4.2 研发人员知识共享绩效评价举例
• 4.3 模型的应用及讨论
• 4.3.1 企业组织结构的优化
• 4.3.2 优化组织文化
• 4.3.3 优化绩效管理体系
• 4.3.4 加强企业信息化建设
• 4.4 本章小结
• 第五章 结论
• 参考文献
• 致谢