HX公司保险公估风险数据库开发项目计划与控制研究

论文摘要

随着中国经济的高速发展,中国的保险公估行业也得到较快发展,保险公估企业业务规模逐步扩大,主体不断增加。保险公估企业在发展过程中逐渐树立了自己的服务品牌,赢得了保险公司和被保险人的认可,发挥出了保险公估企业特有的职能作用,取得了较好的经营业绩。在走过几年的“外延”式发展道路之后,一些公估企业开始探索“内涵”式发展模式。建立公估企业风险数据库是公估企业业务“内涵”式发展的“必经之路”,风险数据库的建立不仅是其在未来市场中竞争与生存的基础,也是公司树立品牌、提高服务效益和服务质量、增强企业核心竞争力、谋求更大发展的必要手段。本课题源于HX公司的风险数据库开发项目。该公司于2007年初就着手风险数据库项目开发的前期调研与可行性研究工作,通过对其他公估企业风险数据库开发情况的调查了解,总结其他企业的成功经验与教训。经调查了解,众多风险数据库开发项目的失败,其根本原因在于计划与控制两个环节出现问题,对项目进行有效的计划与控制是此次风险数据库开发项目关键,关系到开发项目的成败。公司为风险数据库项目的开发进行了充分的准备,制定了多项保障措施,确保项目的顺利实施,同时,在项目开发的设计与控制环节中,结合保险公估企业的特点,对风险数据库开发项目导入项目管理的思想和方法,将项目管理理论应用于开发实践之中。论文共分5章,第1章是论文的绪论部分,这一部分主要是介绍论文的写作背景和意义;国内外保险公估风险数据库项目管理研究现状;论文的研究思路和主要方法;论文创新之处。第2章是相关理论研究综述,其中包括项目管理、控制论、保险公估风险数据库开发等相关理论的描述,是本论文及项目实践的理论基础。第3章为风险数据库开发项目启动的准备,对承担项目企业及风险数据库基本情况进行简介,介绍风险数据库开发项目在组织、授权、人力资源及项目资金等保证措施的安排。第4章应用WBS方法进行工作分解结构,细化工作内容,分解阶段性目标,并对项目的时间和成本进行了估算。在项目计划的制定上,通过网络图寻找项目的关键路径、优化项目工期并制定出项目的进度计划,为实施项目计划的控制打下基础。第5章分两部分,第一部分从项目的进度、成本、质量三方面,通过表格法跟踪、里程碑管理法、挣值分析法对风险数据库开发项目实施控制。表格法跟踪在形式上简单,操作方便,对项目各个阶段出现的问题便于及时发现、及时处理:里程碑管理法突出了项目控制的关键环节;挣值分析法通过对成本进度的评估,预测项目的结果,这对确保项目的成功是至关重要的。第二部分为项目开发过程的阶段性成果的分析,通过对项目的取得经验总结,为企业推广应用项目管理奠定基础。在风险数据库开发项目中,建立了矩阵式项目组织,通过对项目组的充分授权、建立项目奖励机制,使项目团队的积极性得到充分的发挥,应用计划与控制的项目管理方法,优化了工作流程,使项目的工期、成本得到有效控制,确保了项目的顺利进行。自2007年8月20风险数据库开发项目启动以来,项目管理方法的运用,保障措施的实施,对于项目开发的积极作用正日益显现。目前,风险数据库开发工作已顺利进入到集成测试阶段,通过合理安排项目进度并对项目成本加以有效控制,企业完全可以在2008年3月底前如期完成对风险数据库项目的开发工作。企业在风险数据库开发项目取得了阶段性成果,在企业应用项目管理进行风险数据库开发过程中,建立了较为完善的管理模式,积累了宝贵的经验,企业在今后对项目管理的推广应用过程中将逐步深入与完善,使其更加科学化、系统化,从而提升企业整体的管理水平,增强企业的综合实力。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 论文写作背景、目的和意义
• 1.1.1 论文写作背景
• 1.1.2 论文写作的目的和意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 论文的研究思路和主要方法
• 1.3.1 论文的研究思路
• 1.3.2 论文研究的主要方法
• 1.4 论文创新之处
• 第2章 相关理论综述
• 2.1 项目管理的相关理论及方法
• 2.1.1 项目管理的定义和特点
• 2.1.2 项目管理的基本方法
• 2.2 保险公估风险数据库的相关理论
• 2.2.1 保险公估的概念
• 2.2.2 风险数据库开发的一般程序
• 2.3 本章小结
• 第3章 风险数据库开发项目的启动准备
• 3.1 承担项目的企业概况
• 3.1.1 承担项目企业的经营现状简介
• 3.1.2 保险公估风险数据库开发存在的问题
• 3.2 风险数据库项目的基本概况
• 3.2.1 运行风险识别与诱因分析
• 3.2.2 运行风险评估
• 3.2.3 运行风险控制
• 3.2.4 风险管理专家系统
• 3.3 保证项目顺利实施的措施安排
• 3.3.1 组织保证的措施安排
• 3.3.2 授权保证的措施安排
• 3.3.3 人力资源保证的措施安排
• 3.3.4 资金即时保证的措施安排
• 3.4 本章小结
• 第4章 风险数据库项目进度计划的制定
• 4.1 项目WBS工作分解结构图的绘制
• 4.1.1 制定工作分解结构的影响因素
• 4.1.2 工作分解结构图的绘制
• 4.2 项目的基本估算
• 4.2.1 项目的时间估算
• 4.2.2 项目的成本估算
• 4.3 风险数据库开发项目网络计划的制定
• 4.3.1 项目网络图的绘制
• 4.3.2 网络计划的制定
• 4.3.3 项目进度的编制
• 4.4 网络计划的优化
• 4.4.1 网络优化的过程
• 4.4.2 优化后的项目进度安排
• 4.5 本章小结
• 第5章 风险数据库项目的控制
• 5.1 项目控制的关键环节和流程
• 5.1.1 项目控制的关键环节及其关系
• 5.1.2 项目计划进度的控制流程
• 5.2 项目的进度和成本控制
• 5.2.1 项目进度的控制方法
• 5.2.2 运用挣值分析法控制项目成本进度
• 5.3 项目质量的控制
• 5.3.1 质量控制的内容
• 5.3.2 质量控制的方法
• 5.4 项目阶段性成果的分析
• 5.5 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果
• 致谢
• 个人简历