基于BSC-SCOR模型的建筑业供应链绩效评价研究

论文摘要

随着建筑供应链绩效评价理论体系的发展完善,如何更加科学、有效地对建筑供应链的绩效进行评价成为专家学者关注的重点问题。建筑供应链的绩效评价与建设单位等多个主体密切相关,它从建筑供应链的诞生开始就存在,直到建筑供应链的解散而消亡,对于建筑供应链管理来说是必不可少的部分。要评价建筑供应链的绩效,首先需要建立一套完整系统的绩效评价指标体系。通过阅读其他类似的参考文献,综合考虑建筑业供应链绩效评价的特点,本文重点参考平衡记分卡原理,同时将供应链运作参考模型与之结合。全面考虑建筑供应链的财务状况、顾客满意度、业务流程能力、创新与发展六个方面,建立了系统的建筑供应链绩效评价指标体系,即基于平衡计分卡的供应链运作参考模型(BSC—SCOR模型)。对建筑供应链进行综合绩效评价时,常用的方法是供应链绩效指标体系法。文章引入了层次分析法,首先对初始建筑供应链绩效评价指标体系进行降维,然后进行建筑供应链绩效指标的评价。本文运用关键绩效指标法和主成分分析法来进行建筑供应链绩效评价,同时发挥两种方法的优点。财务状况、内部运营能力、创新与发展是由定量指标表示的维度,对于这三个指标采用主成分分析法进行降维处理并评价,对于敏捷性、顾客满意度、供应链密切度这几个定性指标,则采用目标分解法提取关键指标并进行评价。最后六个维度的权重用层次分析法来确定,供应链的综合评价结果通过对各维度的评价值进行加权求和得出。从最后的结果来看,关键绩效指标法和主成分分析法相结合是进行建筑供应链绩效评价的良好方法,这种方式具有两方面的优势:一是该方法工作量小、实用性强;二是有效结合了定性指标和定量指标的评价。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 引言
• 1.1 本论文研究的背景及意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外文献综述
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 本论文的主要内容、创新点及技术路线
• 1.3.1 主要内容
• 1.3.2 创新点
• 1.3.3 技术路线
• 第二章 供应链绩效评价相关理论
• 2.1 绩效与绩效评价
• 2.1.1 绩效及绩效评价的定义
• 2.1.2 绩效的特点
• 2.1.3 绩效评价
• 2.2 供应链管理概述
• 2.2.1 供应链的含义
• 2.2.2 供应链的分类
• 2.2.3 供应链绩效评价
• 2.3 建筑供应链绩效评价相关理论
• 2.3.1 建筑供应链的主要内容
• 2.3.2 建筑供应链绩效评价的特点
• 2.4 供应链绩效评价的方法综述
• 2.4.1 平衡记分卡（BSC）模型
• 2.4.2 供应链运作参考（SCOR）模型
• 2.4.3 BSC-SCOR 联合模型
• 第三章 建筑业供应链绩效评价体系研究
• 3.1 建筑业评价指标体系的构建原则
• 3.2 建筑业供应链评价指标的筛选及指标体系的确立
• 3.2.1 建筑业供应链指标筛选的原则
• 3.2.2 建筑业供应链绩效指标体系的建立
• 3.3 建筑供应链评价方法运用步骤
• 3.3.1 建立绩效评价递阶层次模型
• 3.3.2 隶属度的确定
• 3.3.3 权重的确定
• 3.4 标杆管理思想
• 第四章 建筑业供应链绩效评价案例及分析
• 4.1 某建筑公司概况
• 4.2 该建筑工程供应链绩效评价
• 4.3 综合评估结论及经验总结
• 4.3.1 成绩和经验
• 4.3.2 教训和不足
• 第五章 结论
• 5.1 结论
• 5.2 展望
• 参考文献
• 致谢
• 个人简历