使命陈述与企业绩效作用机制研究 ——基于社会责任的视角

论文摘要

使命陈述是企业管理首要的战略工具之一,是企业进行战略规划的关键起点,它让企业理解自身存在的目的,通过企业在产品、市场和技术选择方面的运营范围的确定,为企业的发展指引了方向。同时,使命陈述作为企业文化的象征,阐述了指引企业行动的价值观和行为标准。最后,使命陈述还是一个有效的宣传工具。这些都会使企业关注于行动,集中资源去工作,进而提高组织绩效。利益相关者理论认为企业的生存和发展有赖于各利益相关者提供的资源,这些资源的整合会影响到企业的竞争优势和绩效。而使命陈述能够指导企业关注重要的利益相关者,从而获得资源,帮助企业提高绩效。本文根据前人的研究,检验使命陈述对利益相关者的关注程度与企业绩效的关系。同时,本文尝试探究使命陈述作用于企业绩效的机制,使命陈述指引企业重视利益相关者,但这种指引只有通过具体的行动才能最终地反映到企业的绩效上,所以笔者引入了企业社会责任的概念。研究的结论是:使命陈述对股东的关注与企业绩效是正相关的,企业履行对利益相关者的社会责任与企业绩效是负相关的。另外,社会责任对使命陈述与企业绩效之间关系的影响是负面的。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景与问题
• 1.2 研究思路和方法
• 1.3 研究意义
• 1.4 内容安排
• 第2章 文献综述
• 2.1 使命陈述的概念
• 2.2 使命陈述的价值
• 2.3 使命陈述的内容与评判标准
• 2.4 使命陈述与绩效
• 2.5 企业社会责任
• 2.6 文献综述小结
• 第3章 研究设计
• 3.1 研究假设
• 3.2 样本与数据来源
• 3.3 研究方法
• 第4章 数据分析
• 4.1 描述性统计分析
• 4.2 实证分析
• 第5章 结论与讨论
• 5.1 研究结论
• 5.2 关于中国企业使命陈述与社会责任的讨论
• 5.3 本文局限性和未来的研究方向
• 参考文献
• 后记