论文摘要
家庭信息化是移动运营商全业务发展的重要领域,是下一个业务发展重点区域。移动运营商由于缺乏网络资源,属于家庭信息化领域的后来者,因此在竞争中处于劣势,亟需有针对性和用户接受度高的产品来承载业务、增强自身全业务运营的市场竞争力。家庭娱乐是家庭信息化产品创新的首要考虑范围。调研表明,家庭娱乐需求是目前家庭信息化业务最为集中的领域。但移动业务及终端与家庭娱乐需求存在一定差距,如何将家庭娱乐与移动业务更好地结合起来,是移动运营商需要重点考虑的问题,并亟需拿出成熟产品占领市场。将移动业务与现有娱乐产品相结合,将终端从手机、PC扩展到电视,是本论文的指导思想。目前国内外多家企业在开发基于电视的家庭娱乐产品,但与移动业务的结合方面还没有成熟的解决方案。本文基于现有技术和现有业务,参考广州市的家庭信息化市场调研结果,对家庭信息化产品需求进行分析,开发出了一种新的家庭娱乐产品,并对其市场发展前景做了分析,提出了市场发展建议。该产品将IPTV与移动增值业务、用户管理系统集成在一台终端中,使用户能够更方便地获取来自互联网的视频服务、来自移动内容提供商的综合信息以及进行上网操作等。产品研发流程部分对中国移动的四种现有业务与一种产品概念进行对比分析,采用德尔菲法和多指标综合加权评分法进行了评价,最终认为提出的新概念具有更好的市场发展前景,并在此基础上提出了家庭娱乐中心(HEC)的产品概念原型。同时参考目前主流的机顶盒设计方案提出了产品的技术架构与产品性能特点需求,以备后期产品实现的需要。论文对产品的发展前景进行了分析,包括市场吸引力、市场进入壁垒、关键成功因素和资源配置。在商业模式方面对业务模式、合作模式、盈利模式、资费模式提出了初步的设计方案。
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中文摘要ABSTRACT第一章 研究背景与现状分析1.1 家庭信息化基础条件发展现状1.1.1 互联网发展情况1.1.2 基础电信业务发展情况1.2 国内家庭信息化产品发展现状1.2.1 中国电信1.2.2 中国联通1.2.3 中国移动1.3 国际运营商家庭业务开展情况第二章 家庭信息化需求调研与分析2.1 广州市家庭信息化现状与需求调研2.1.1 对基础电信服务的意见2.1.2 对家庭信息化功能的需求2.1.3 对家庭信息化的未来期望2.2 对娱乐与信息需求的未来期望2.2.1 数字电视服务改进意见2.2.2 用户对数字电视、网络电视的机顶盒获取方式期望2.2.3 中国移动现有产品吸引力2.2.4 新型家庭娱乐中心产品的吸引力2.2.5 对不同设备共享信息的接受态度2.2.6 其他产品需求2.3 安防监控需求与期望2.4 家庭控制需求与期望第三章 家庭娱乐中心（HEC）产品原型及方案3.1 新产品概念的筛选3.1.1 产品评价体系的建立3.1.2 产品概念的综合性能评估3.1.3 提出产品概念3.2 新产品原型提出3.3 新产品的技术方案3.3.1 系统拓扑3.3.2 主要技术3.4 新产品的功能与特点3.4.1 产品特性3.4.2 产品结构3.4.3 技术规格第四章 家庭娱乐中心（HEC）的市场发展前景分析4.1 市场吸引力评估4.1.1 可发展性4.1.2 协同价值4.1.3 产品拓展性4.1.4 战略意义4.2 市场进入壁垒分析4.2.1 竞争壁垒4.2.2 版权壁垒4.2.3 产业链壁垒4.2.4 内容壁垒4.2.5 技术壁垒4.3 关键成功因素分析4.3.1 产品接受度4.3.2 潜在市场规模4.3.3 市场进入时机4.3.4 产品新颖性4.3.5 开发难度4.4 企业资源配置分析4.4.1 营销资源配置4.4.2 技术资源配置4.4.3 人力资源配置4.4.4 资金资源配置第五章 产业生态发展及风险防范5.1 产业链分析5.1.1 产业链设计5.1.2 产业链生态健康分析5.2 产品开发风险及其防范5.2.1 开发风险分析5.2.2 风险防范第六章 商业模式设计6.1 业务模式6.2 盈利模式6.3 合作模式6.4 资费设计6.4.1 设备资费6.4.2 基本使用费6.4.3 内容与功能定制费6.4.4 移动增值业务费用第七章 市场推广建议7.1 推广模式建议7.1.1 终端推广模式7.1.2 市场推进模式7.1.3 广告宣传模式7.2 针对不同细分用户的推广建议7.2.1 年轻单身用户7.2.2 年轻家庭用户7.2.3 中年家庭型用户7.3 不同生命周期市场推广的建议7.3.1 客户获取7.3.2 客户提升7.3.3 客户成熟7.3.4 客户衰退7.3.5 客户离网致谢参考文献
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