XX半导体公司厂务系统TQM应用研究

论文摘要

半导体工业作为新兴的高科技产业,因其生产过程和制造工艺的需要,对于生产支持条件的依赖程度相当高,车间自动化生产线的正常与否很大程度上取决于生产支持条件是否合格。行业特点决定了半导体企业必须要求专业的运作支持部门(厂务部门)来负责生产支持系统的运行,保障车间的正常生产。正是鉴于企业的生产支持能力在半导体生产中的重要性,本文针对半导体企业生产支持系统——厂务系统运行管理体系建设,引进全面质量管理理论(TQM),在现有的厂务运行管理的基础上,构建厂务系统运行质量管理体系。这将有助于半导体企业对生产支持能力进行优化,增强厂务运行管理系统的可靠性和动态适应性,达到提升厂务系统运行质量,强化生产保障能力,提高生产客户满意度的目的。本文通过实例,探讨全面质量管理理论(TQM)在工业生产企业内部(本文以XX半导体公司为代表)厂务系统运行质量管理中采用的方法和步骤。本文主要内容有:1.建立半导体生产企业厂务运行管理基本评价体系。2.运用全面质量管理理论,采用质量团队形式构建厂务系统运行质量管理体系。3.根据实际运行状况,对XX半导体公司的厂务运行质量管理体系进行调整和优化。4.借鉴XX半导体公司厂务运行质量管理体系的经验,对国内的半导体企业厂务运行管理体系提出了改进方向及改进措施。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 本论文的选题背景和意义
• 1.2 本文的研究对象和研究方法
• 1.2.1 研究对象
• 1.2.2 研究方法
• 1.2.3 本论文主要框架
• 1.3 本论文的创新之处
• 第二章 半导体行业发展状况及厂务系统介绍
• 2.1 半导体行业发展状况
• 2.2 厂务系统介绍
• 2.2.1 厂务系统构成
• 2.2.2 子系统功能
• 2.3 厂务系统运行管理
• 2.3.1 日常操作运行
• 2.3.2 系统设备维护
• 2.4 厂务系统的技术支持服务特性
• 2.4.1 “技术支持＋服务”运作支持服务模式
• 第三章 对XX 公司厂务系统的评价及面临的挑战
• 3.1 XX 半导体公司背景介绍
• 3.2 厂务设备系统评价
• 3.2.1 功能系统可靠性高
• 3.2.2 远程自动控制系统信息化
• 3.3 厂务运行管理体系评价
• 3.3.1 运行管理基本体系完整
• 3.3.2 设备利用率低
• 3.3.3 运行管理缺乏整体指导理论
• 3.4 厂务系统运行管理面临的挑战
• 3.4.1 运行的连续性和平稳性
• 3.4.2 运行风险识别及应急反应
• 3.4.3 产品改型/新产品引进
• 3.4.4 运行费用控制
• 3.4.5 人为失误
• 3.4.6 跨部门配合
• 第四章 对XX 公司厂务系统运行管理体系的调整与优化
• 4.1 应用TQM 构建运行质量管理体系
• 4.2 组建质量团队架构
• 4.2.1 运行质量团队保证系统连续/平稳运行
• 4.2.2 FMEA/EST 团队运行风险快速反应
• 4.2.3 TPM 团队优化系统配置
• 4.2.4 Hook-UP 团队跨部门配合
• 4.2.5 持续改进CIP 团队
• 4.2.6 标准化团队降低人为失误
• 4.3 验证结论
• 第五章 结论及其参考价值
• 5.1 对于TQM 在工厂运行管理中应用的思考
• 5.2 对于国内半导体企业的思考
• 5.3 结束语
• 致谢
• 参考文献
• 附录