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3PL企业核心竞争力评价与培育研究

2020-11-22阅读(529)

3PL企业核心竞争力评价与培育研究

论文摘要

随着我国加入WTO,物流业正逐步对外开放,越来越多国外领先的3PL企业如UPS、FedEx、DHL、TNT、EXEL登陆我国的物流服务市场,这无疑使我国3PL企业未来的发展面临严峻的挑战。面对经济全球化的滚滚浪潮和跨国物流公司的纷纷涌入,有效提升我国3PL企业的核心竞争力,已成为3PL企业生存和发展的必然趋势。但是,当前3PL企业普遍存在的问题是:不清楚企业有没有核心竞争力,企业的核心竞争力集中在哪些业务,企业的核心竞争力到底有多强,而学术界目前对3PL企业的核心竞争力多为定性分析,定量分析尚处于最初的摸索阶段,还不能很好地解答核心竞争力所在的问题。因此,对3PL企业核心竞争力展开科学合理的定量分析研究具有重要的现实和理论意义。论文从核心竞争力角度研究分析3PL企业的发展方向和市场定位,为3PL企业发展提供了新的发展思路。为完成上述研究目的,本文首先从阐明3PL企业核心竞争力内涵入手,然后分别对3PL企业核心竞争力影响因素、相关理论及市场环境进行分析。在此基础上,论文探索性地提出了3PL企业核心竞争力的评价指标体系,建立了基于模糊综合评价法的3PL企业核心竞争力评价模型。以物流基础网络、延展性、顾客价值性和独特性为评价准则,通过12项指标对3PL企业的核心竞争力进行综合评价。然后,论文以新科安达后勤保障有限公司为实例,对该公司在快速消费品行业的核心竞争力进行了综合评价与分析。最后,论文结合我国3PL业发展现状,提出了培育我国3PL企业核心竞争力的若干策略。论文主要完成了3项创新:(1)提出了从服务行业的角度对3PL企业核心竞争力展开综合评价的研究模式。(2)提出了一种基于物流基础网络、延展性、顾客价值性和独特性的3PL企业核心竞争力评价体系。(3)建立了基于3PL企业特征的核心竞争力评价模型与方法,并运用案例进行了实证研究。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 第1章 绪论
  • 1.1 论文研究的目的、意义
  • 1.2 相关理论研究的文献综述
  • 1.3 论文研究的基本内容
  • 1.4 论文的研究方法、技术路线
  • 1.5 论文的主要创新点
  • 第2章 3PL企业核心竞争力分析
  • 2.1 核心竞争力的基本内涵
  • 2.2 核心竞争力的特征
  • 2.3 3PL企业特征分析
  • 2.4 3PL企业核心竞争力内涵分析
  • 第3章 3PL企业核心竞争力相关理论研究
  • 3.1 SCM理论与3PL企业核心竞争力
  • 3.1.1 SCM的基本内涵
  • 3.1.2 SCM与3PL企业核心竞争力的关系研究
  • 3.2 动态联盟理论与3PL企业核心竞争力
  • 3.2.1 动态联盟的基本内涵
  • 3.2.2 动态联盟与3PL企业核心竞争力的关系研究
  • 3.3 CRM理论与3PL企业核心竞争力
  • 3.3.1 CRM的基本内涵
  • 3.3.2 CRM在物流企业的发展现状
  • 3.3.3 CRM在物流企业的应用
  • 3.3.4 CRM与3PL企业核心竞争力
  • 第4章 中国3PL市场分析
  • 4.1 中国3PL市场发展现状
  • 4.2 促进3PL市场需求的经济环境分析
  • 4.2.1 加入WTO对我国3PL需求的影响
  • 4.2.2 我国西部大开发对 3PL 需求的影响
  • 4.2.3 两个新经济热点将创造新的市场机会
  • 4.3 中国3PL市场竞争分析
  • 4.3.1 我国3PL市场竞争者
  • 4.3.2 来自国外物流企业的挑战
  • 4.3.3 国内物流同行之间的竞争
  • 4.4 中国3PL市场需求分析
  • 4.4.1 发达国家对3PL的服务需求
  • 4.4.2 我国企业对3PL服务的需求
  • 4.5 中国3PL市场的发展趋势
  • 第5章 3PL企业核心竞争力主要影响因素分析
  • 5.1 3PL市场环境对3PL企业核心竞争力的影响
  • 5.2 基础物流网络
  • 5.3 物流服务内容
  • 5.3.1 细分服务市场的基本原理及安索夫矩阵
  • 5.3.2 应用安索夫模型进行物流服务市场的内容划分
  • 5.4 企业人力资源
  • 5.4.1 企业人力资源管理理论概述
  • 5.4.2 人力资源理论演变进程
  • 5.4.3 3PL企业人力资源管理
  • 5.5 物流技术能力
  • 第6章 3PL企业核心竞争力构成市场调查
  • 6.1 样本构成及物流企业基本信息分析
  • 6.2 企业物流服务项目分析
  • 6.3 3PL企业核心竞争力构成的认识调查
  • 6.4 3PL市场需求分析
  • 6.5 调查的基本结论
  • 第7章 3PL企业核心竞争力评价
  • 7.1 构建评价指标体系的原则
  • 7.2 评价指标体系的构建
  • 7.2.1 评价指标体系的内容框架
  • 7.2.2 各评价指标含义的界定
  • 7.3 核心竞争力评价方法介绍
  • 7.3.1 数据包络分析法（DEA）
  • 7.3.2 灰色多层次评价
  • 7.4 基于模糊综合评价法的3PL企业核心竞争力评价
  • 7.4.1 模糊综合评价法分析
  • 7.4.2 3PL企业核心竞争能力评价模型
  • 7.5 实例分析：新科安达核心竞争力评价
  • 第8章 培育3PL企业核心竞争力
  • 8.1 中国3PL企业竞争力现状分析
  • 8.2 3PL企业培育核心竞争力的基本策略
  • 8.3 政府提高3PL企业核心竞争能力的政策措施
  • 第9章 结论与研究展望
  • 9.1 全文总结
  • 9.2 研究展望
  • 参考文献
  • 发表论文和科研情况说明
  • 附录 “3PL 企业核心竞争力研究”调查问卷
  • 致谢

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