论文摘要
复杂产品系统是指研发成本高、规模大、技术含量高(技术密集)、用户定制、单件或小批量生产的大型产品、系统或基础设施,在现代经济发展中发挥着日益重要的作用。复杂产品系统研发的风险管理一直是其项目管理的薄弱环节,使其成功率远小于普通大规模制造产品创新。现存的主要问题是对于复杂产品系统研发风险缺乏系统的分析和有效的评估工具,目前,国内有关复杂产品系统研发项目风险的评估工具很少,而且所采用的风险评估工具也主要是从欧美普通产品研发项目评价中借鉴转化而来,很难与复杂产品系统这种特殊研发项目相适应,复杂产品系统研发风险不但与产品系统有关,还与企业文化、社会环境、组织环境等人文因素相关,这就需要我们识别复杂产品系统在研发中的特殊风险因素,并对这些因素进行有效识别和评价。为了对复杂产品系统的研发风险进行有效识别,并最终为复杂产品系统研发提高成功的几率,本文在国内外现有研究成果的基础上,着重运用多企业联盟的概念对组织风险进行分析,对复杂产品系统研发风险分析的框架进行改进,除一般风险分析外,根据多企业联盟共同完成复杂产品系统研发项目的特点提炼出新的指标体系和风险控制机制,旨在进一步完善复杂产品系统研发项目的风险评估理论以指导实践。在该风险管理分析框架下,层层深入分析和刻画了复杂产品系统研发项目组织风险的特征。结合复杂产品系统研发项目特征,本文对其中的组织风险因素进行了分类,提出了包括总体协调能力因素、项目进度因素、互相信任因素、组织管理因素、文化与沟通融合因素等5类一级风险因素和22个二级因素在内的风险评价指标体系,在此基础上,结合具体的分析方法,建立了复杂产品系统研发项目组织风险评价模型,为识别和评价组织风险因素建立了理论框架。在组织风险理论分析和评价模型建立的基础上,对复杂产品系统研发项目组织风险评价模型进行实证案例研究。本文选取复杂产品系统生产企业熊猫电子集团有限公司(PEG)为研究对象进行调研,通过发放问卷进行数据收集和模型分析,并对结果进行解释和分析,分析结果表明此评估模型对复杂产品系统项目的风险评估具有一定的现实拟合度,从而对组织风险影响理论分析和组织风险评价模型进行实证强化。基于理论分析与案例实证研究的支撑,本文最终对复杂产品系统研发组织风险的调控进行分析并提出合理化建议。
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