昌平供电公司市场营销策略研究

论文摘要

论文在对昌平供电公司营销状况及昌平地区用电市场现状分析的基础上,根据电力市场营销基本理论,结合昌平供电公司的实际情况,提出“以顾客满意度”为核心的整体营销方案,根据各目标市场的特点确定产品策略、价格策略、服务策略、促销策略等;同时分析昌平供电公司“新奥运,新电力,新农村”的宏观形势及面临的机遇与挑战,探索适合昌平地区的电力市场营销的方法、策略和途径。

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第一章绪论

第二章电力市场营销理论概述

2.1 电力营销的社会市场营销观念

2.2 电力市场营销战略规划

2.3 电力市场营销核心概念

2.4 电力市场营销的特点

2.5 电力市场需求预测

2.6 电力市场营销环境分析

2.7 电力市场细分

2.8 电力目标市场

2.9 电力市场营销组合策略

第三章昌平供电公司现状及营销问题分析

3.1 昌平供电公司经营现状分析

3.2 昌平供电公司市场营销状况

3.2.1 营销主要指标完成情况

3.2.2 2007 年主要营销活动

3.3 昌平供电公司市场营销问题分析

3.3.1 电力市场营销观念亟待树立

3.3.2 确保电力供应的基础设施不完善

3.3.3 营销管理工作有待提高

3.3.4 忽视顾客让渡价值客户服务不够完善

3.3.5 对电力市场需求研究分析工作不够

第四章昌平供电公司市场营销环境分析与需求预测

4.1 昌平供电公司电力市场营销环境分析

4.1.1 宏观环境分析

4.1.2 行业竞争因素分析

4.1.3 电力市场营销环境SWOT 分析法

4.2 昌平地区用电构成

4.2.1 分产业用电研究

4.2.2 分行业用电分析

第五章电力市场细分及确定目标市场

5.1 电力市场细分

5.2 确定目标市场

第六章制定昌平供电公司电力市场营销方案

6.1 树立以顾客满意为核心的电力市场营销观念

6.2 电力产品策略

6.2.1 基本电力产品策略

6.2.2 以服务营销为主的电力市场营销基本业务的规划

6.3 电力价格策略

6.4 电力分销策略

6.5 电力促销策略

6.5.1 电力促销组合策略

6.5.2 差异性电力促销策略

6.5.3 电力形象促销策略

6.6 竞争策略

6.7 加强电力市场营销管理

6.8 昌平供电公司的“新北京，新奥运，新电力”工程

6.8.1 昌平地区电网的基本情况

6.8.2 昌平地区电网面临的形势

6.8.3 昌平供电公司奥运电力工程建设面临的优势和挑战

6.8.4 昌平供电公司推动奥运电力工程应采取的营销措施

第七章结束语

参考文献

致谢

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