中国城市社区矛盾冲突问题研究 ——以太原市和平苑社区为例

论文摘要

当前,我国经济社会发展进入到一个新的历史阶段,发展黄金期与矛盾凸显期并存,既面临良好的发展机遇,又面临严峻的挑战。国内外的社会实践证明,只有充分应对和解决好社会矛盾,才能进一步推动经济社会的发展,才能避免陷入发展中的陷阱。城市社区是各种社会矛盾冲突的起源地和聚集地,有效应对和化解城市社区矛盾,对于进一步推动我国经济社会的发展,构建社会主义和谐社会有着重要的现实意义。本文以太原市和平苑社区的矛盾冲突为个案研究对象,“解剖麻雀”,在研究分析太原市平苑社区矛盾冲突的基础上,从个性到共性、个别到一般,分析产生城市社区矛盾的根源,探寻有效应对和化解城市社区矛盾的对策。论文共分四部分：第一部分是社区矛盾冲突理论概述。社区矛盾冲突的理论概述,太原市和平苑社区矛盾冲突个案研究的意义。第二部分是和平苑社区矛盾冲突的主要表现。社区内部的矛盾冲突,包括社区行政化倾向严重、社区自治发展滞后、社区人员结构不合理；社区居民的矛盾冲突,包括人际关系不和谐、相邻关系不和睦、管理社区不积极；社区物业公司与社区居民的矛盾冲突,包括房产证多年未办理侵害居民房屋所有权利、供热服务不规范使得居民怨声载道、维修基金挪用导致居民房屋维修权利受到损害。这些矛盾冲突的存在,造成社区居民起居生活的困扰,更为甚者危及社区居民的生命与财产安全。第三部分是和平苑社区矛盾冲突产生的原因。行政型社区管理体制降低居委会动员整合能力；建管不分体制加剧物业管理纠纷；利益本位思想削弱居民社区共同体观念；业主委员会缺位削弱业主自治。第四部分是化解和平苑社区矛盾冲突的对策。化解和平苑社区矛盾冲突的四方面对策：加强社区自治,提升居委会的服务功能；促进社区文化建设,培养居民社区共同体观念；发挥社区调解作用,萌芽状态化解矛盾冲突；完善社区物业管理,实现业主自治,不仅能够启发太原市城市社区建立起提前预警、综合治理、全面防卫的社区矛盾冲突的免疫体系。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 引言
• 一、选题背景与意义
• 二、当前国内外研究动态
• 三、研究内容
• 四、研究方法
• 第一章 社区矛盾冲突理论概述
• 1.1 社区矛盾冲突的理论概述
• 1.1.1 社区、城市社区、社区矛盾冲突的内涵
• 1.1.2 社区矛盾冲突的理论概述
• 1.2 太原市和平苑社区矛盾冲突个案研究的意义
• 1.2.1 社区概述
• 1.2.2 社区矛盾冲突个案研究的典型代表性
• 1.2.3 社区矛盾冲突个案研究的意义
• 第二章 社区矛盾冲突的主要表现
• 2.1 社区内部的矛盾冲突
• 2.1.1 社区行政化倾向严重
• 2.1.2 社区自治发展滞后
• 2.1.3 社区人员结构不合理
• 2.2 社区居民的矛盾冲突
• 2.2.1 人际关系不和谐
• 2.2.2 相邻关系不融洽
• 2.2.3 管理社区不积极
• 2.3 社区物业公司与社区居民的矛盾冲突
• 2.3.1 房产证多年未办理,居民权利受伤害
• 2.3.2 供热服务差,居民不满反应强烈
• 2.3.3 维修基金挪用,居民房屋维修权利受侵害
• 第三章 和平苑社区矛盾冲突产生的原因
• 3.1 行政型社区管理体制降低居委会动员整合能力
• 3.2 建管不分加剧物业管理纠纷
• 3.3 利益本位思想削弱居民社区共同体观念
• 3.4 业主委员会缺位削弱业主自治
• 第四章 化解和平苑社区矛盾冲突的对策
• 4.1 加强社区自治,提升居委会的服务功能
• 4.2 促进社区文化建设,培养居民社区共同体观念
• 4.3 发挥社区调解作用,萌芽状态化解矛盾冲突
• 4.4 完善社区物业管理,实现业主自治
• 结语
• 参考文献
• 攻读学位期间取得的成果
• 致谢
• 个人简况及联系方式