浙江B公司加油站非油业务发展研究

论文摘要

随着我国成品油零售市场的开放，大批与国外石油公司合资或独资加油站进入市场，成品油零售市场的竞争越来越激烈，加油站成品油的利润空间正在减小。因此，国内油品销售企业如何利用加油站数量和加油站区位上的优势，促使加油站由单一的油品销售服务功能向综合服务功能转变，培育新的利润增长点，是新形势下油品销售企业战略的重点之一。本文采用理论探讨与案例分析相结合的方式，在借鉴国外成功经验的基础上，综合运用市场细分、业务多元化等理论以及波特竞争力模型、SWOT分析法等工具，对浙江B公司加油站所面临的宏观环境、行业环境以及自身环境进行分析，根据分析结果，确定了B公司加油站非油业务的发展目标、发展思路、发展原则、发展定位和发展模式。本文按地理位置把B公司加油站细分为城区加油站、城乡结合加油站和农村加油站等，并以此为标准对细分市场的目标顾客需求和消费特点进行分析，从而确定加油站所开展的不同业务组合。在此基础上提出了B公司发展非油业务的相关建议，主要包括政策环境和公司制定战略的匹配性、组织架构和管理体系、信息系统建设、人才战略、物流支撑、评价体系等。最后进行总结和展望。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究目的与意义
• 1.3 国内外研究现状
• 1.4 研究方法
• 1.5 研究内容和结构
• 2 相关理论及分析工具
• 2.1 加油站非油业务概念
• 2.2 相关理论
• 2.2.1 市场细分理论
• 2.2.2 业务多元化理论
• 2.3 分析工具
• 2.3.1 SWOT 分析法
• 2.3.2 波特竞争力模型
• 2.3.3 STP 分析法
• 3 国内外加油站非油业务发展及借鉴
• 3.1 国内外加油站非油业务发展
• 3.1.1 国外加油站非油业务发展
• 3.1.2 国内加油站非油业务发展
• 3.2 国外加油站非油业务开展的成功经验
• 4 B 公司加油站非油业务发展环境分析
• 4.1 浙江及 B 公司简介
• 4.1.1 浙江省人文环境、经济发展简介
• 4.1.2 B 公司简介
• 4.2 B 公司加油站非油业务发展现状
• 4.3 B 公司加油站非油业务发展 SWOT 分析
• 4.3.1 优势（S 分析）
• 4.3.2 劣势（W 分析）
• 4.3.3 机会（O 分析）
• 4.3.4 威胁（T 分析）
• 5 B 公司加油站非油业务发展的战略制定
• 5.1 B 公司加油站非油业务发展的目标和思路
• 5.2 B 公司加油站非油业务发展的原则和定位
• 5.3 B 公司加油站非油业务发展的模式和范围
• 6 B 公司非油业务战略实施的建议
• 6.1 B 公司非油业务的实施
• 6.1.1 B 公司加油站分类
• 6.1.2 分类加油站非油业务分析
• 6.1.3 分类加油站非油业务财务分析
• 6.2 发展非油业务的相关建议
• 6.2.1 与政策环境和公司整体战略匹配
• 6.2.2 打造科学的组织架构和管理体系
• 6.2.3 建设现代化的信息管理系统
• 6.2.4 培养专业化的人才队伍
• 6.2.5 选择合理的物流配送模式
• 6.2.6 建立合适的效果评价体系
• 7 结论与展望
• 参考文献
• 致谢