关键链在Y公司项目管理中的应用研究

论文摘要

市场需求向多品种、小批量和个性化定制产品转变,国内企业逐渐失去低劳动力成本、低原材料成本的优势,国内国际市场的竞争也越来越激烈,企业为应对以上情况谋取生存和发展,迫切需要提高自身管理水平。论文选取提高企业项目管理水平作为提高企业整体管理水平的切入点进行研究,整体结构是先介绍研究的背景、意义以及思路、内容和方法,再以传统的项目管理方法--甘特图、PERT和CPM的优缺点作为导入论文理论基础--约束理论及关键链的铺垫,进而重点介绍约束理论和关键链,构建和提出在企业项目管理中推广运用约束理论及关键链的一般模式和流程--七层共识。在构建这个七层共识的模式和流程的过程中,又以消除变革过程中的各层抵制为目的,约束理论的管理哲学、方法和工具的应用贯穿其中,清晰的展示了问题发掘和解决方案开发的思维分析全部过程,为管理者达成企业目标,全面而准确地制定项目计划,掌握项目进度,确保项目工期等提供决策依据。论文最后给出实证案例展示约束理论及关键链的应用。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 引言
• 1.1.1 研究的背景和意义
• 1.1.2 研究的内容、思路和方法
• 1.1.3 论文的创新之处
• 1.2 传统项目管理方法的优缺点
• 1.2.1 甘特图的优缺点
• 1.2.2 CPM 的优缺点
• 1.2.3 PERT 的优缺点
• 1.2.4 小结
• 1.3 约束理论概述
• 1.3.1 什么是约束理论
• 1.3.2 约束理论与系统管理理论的异同
• 1.3.3 约束理论的应用情况
• 1.4 关键链概述
• 1.4.1 什么是关键链
• 1.4.2 关键链与关键路径的区别
• 1.4.3 关键链的应用情况
• 第2章 TOC 及关键链的应用模式和流程
• 2.1 模式和流程概述
• 2.2 七层共识
• 第3章 共识七流程
• 3.1 LAYER0 首先对企业目标有共识
• 3.1.1 当前项目管理中普遍存在的问题
• 3.1.2 约束理论背后的管理哲学和假设
• 3.1.3 传统管理方法背后的管理哲学和假设
• 3.1.4 小结
• 3.1.5 企业目标的确认
• 3.1.6 配合企业目标的衡量指标
• 3.1.7 T/I/OE 对达成企业目标的指导意义
• 3.1.8 项目管理的目标
• 3.1.8.1 项目管理的目标
• 3.1.8.2 项目管理的判断指标
• 3.1.9 项目管理的判断指标决策举例
• 3.2 LAYER1 对企业当前的核心问题有共识
• 3.2.1 当前企业管理的核心问题
• 3.2.2 当前项目管理的核心问题
• 3.2.3 核心问题引起绝大多数不良效应的分析
• 3.2.4 当前任务时间估计的不合理处
• 3.2.5 项目进度超期的原因
• 3.2.6 安全时间没被合理使用的原因
• 3.2.7 小结
• 3.3 LAYER2 对企业核心问题的解决方案有共识
• 3.3.1 问题的解决方案开发的起点
• 3.3.2 冲突图背后隐含假设的发掘
• 3.3.3 时间因素是决定项目整体优化的主导因素
• 3.3.4 关键链如何决定项目的整体时间
• 3.3.4.1 单项目的瓶颈
• 3.3.4.2 多项目的瓶颈
• 3.3.5 小结
• 3.4 LAYER3 对解决方案要达到什么效果有共识
• 3.4.1 对解决方案效果达成共识的逻辑依据
• 3.4.2 项目管理的未来树
• 3.4.2.1 单项目的未来树
• 3.4.2.2 多项目的未来树
• 3.4.3 小结
• 3.5 Laye14 对解决方案可能起什么负作用有共识
• 3.5.1 对解决方案负作用达成共识的逻辑依据
• 3.5.2 项目管理解决方案的负效应枝条
• 3.5.3 小结
• 3.6 Laye15 对解决方案实施过程中会遇到什么障碍有共识
• 3.6.1 对解决方案执行中的障碍达成共识的逻辑依据
• 3.6.2 项目管理排除障碍的前提条件树
• 3.6.2.1 项目的宏观层面的前提条件树
• 3.6.2.2 项目的微观层面的前提条件树
• 3.6.3 小结
• 3.7 Laye16 对改善过程中个人的心理状态有共识
• 3.7.1 了解改善过程中的个人心理状态的逻辑依据
• 3.7.2 项目管理执行的转变树
• 3.7.3 项目管理具体操作方法的转变树
• 3.7.4 小结
• 3.8 TOC 及关键链的一般推广应用模式和流程总结
• 第4章 关键链运用实例
• 4.1 公司背景
• 4.1.1 公司情况简介
• 4.1.2 公司人员配置
• 4.1.3 公司组织架构
• 4.1.4 公司 SWOT 分析
• 4.2 TOC 及关键链模式和流程在 Y 公司各个方面的应用展示
• 4.2.1 TOC 与传统方法的关系
• 4.2.2 在 Y 公司战略分析中的应用展示
• 4.2.3 在 Y 公司达成“客户现在和将来都满意”分析中的应用展示
• 4.2.4 在 Y 公司运用 PERT/CPM 的问题分析中的应用展示
• 4.2.5 在 Y 公司运用关键链的展示
• 4.2.5.1 Y 公司原有项目的流程情况
• 4.2.5.2 单项目的关键链应用展示
• 4.2.5.3 多项目中关键链应用展示
• 4.3 TOC 及关键链的模式和流程在 Y 公司达成的效果
• 第5章 总结
• 5.1 TOC 及关键链的一般推广模式和流程在企业项目中运用的前景
• 5.2 结束语
• 参考文献
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文目录