（江阴市人民医院江苏江阴214400）
【摘要】目的：研究和分析对青壮年自发性气胸患者实施优质护理服务的效果。方法：选取在我院接受治疗的青壮年自发性气胸患者，将他们按照编号随机分为两组，分别是观察组和对照组，对照组患者采用常规护理方法，观察组患者实施优质护理服务，比较两组患者的护理效果以及患者的满意程度。结果：在采取护理干预之后，比较两组患者对护理工作的满意程度以及患者的SAS和SDS评分，和效果，两组相比有明显差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在青壮年自发性气胸患者治疗期间，对其采取全程优质护理服务，不但对临床治疗效果有着重要的影响作用，而且能够使患者提高对护理工作的满意程度，在临床护理中应该大力推广。
【关键词】优质护理服务；青壮年自发性气胸患者；应用效果
【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2017）12-0247-02
当前阶段，随着医学观念和模式的不断转变，护理服务受到了越来越多的关注，优质护理服务已经广泛的应用于临床中。优质护理服务是一种具有整体性，具有个性化并且十分有效的护理模式[1]。使得患者从住院开始直至出院整个治疗期间提供个性化的优质服务，由之前的被动式的服务转变为主动服务。为了研究青壮年自发性气胸患者实施优质护理服务的效果，本次研究选择了在我院接受治疗的青壮年自发性气胸患者实行优质护理服务，而且与采用常规护理的患者进行对比，有着比较良好的效果，使得患者对护理服务有着较高的满意度，同时降低了并发症的发生几率，具体情况如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2015年4月—2016年4月在我院接受治疗的青壮年自发性气胸患者90例，依据编号随机分为两组，分别采取不同的护理措施。其中观察组患者45例，男性30例，女性15例，平均年龄为（40±9.5）岁，对照组患者45例，男性28例，女性17例，平均年龄为（39±10.2）岁。两组患者的一般资料比较无显著差异，具有可比性。所有患者的临床表现都为突发性呼吸困难、胸痛、咳嗽等，经过检查后显示肺受压缩大于20%，都进行胸腔闭式引流术。
1.2方法
对于对照组患者采用常规的护理措施，对患者的生命体征及病情发展进行及时检测，对病房环境进行及时的清洁和消毒，同时保持光线和温度的适宜，在护理工作方面严格按照标准进行无菌操作以及其他方面的护理。
观察组患者实施优质护理服务措施，具体包括下面几个方面：
（1）入院治疗时的优质护理，在患者入院治疗阶段积极的与患者进行沟通和交流，使患者对护理人员的基本有充分的了解，同时护理人员向患者解释在治疗期间的主治医生、护士、查房制度、病房的环境、家属的陪护和探视方面的相关规定。
（2）治疗过程中的优质护理，首先，对患者进行关于疾病方面的健康知识普及活动，根据患者文化水平，心理素质以及认知程度的不同采取不同的护理宣传教育，使他们对自身病情有大概的了解，从而帮助患者缓解和消除负面心理情绪，树立战胜疾病的信心。其次，指导患者家属树立正确心态，自发性气胸的治疗周期比较长，在这一个过程会对患者造成痛苦而且其花费也比教大，因而患者家属也会产生焦躁不安的心理。做好引流管的护理工作，将引流管固定，确保衔接紧密，保证引流管不出现折压、扭曲；定期的挤压引流管，避免出现堵塞；同时在拔管后看患者是否出现并发状况[2]。
（3）患者出院后的优质护理，在患者结束治疗出院时，要加强对患者的宣传教育，对患者进行随访同时要指导患者正确的依据医嘱服用药物，养成健康科学的饮食习惯，指导患者对出现不良反应进行观察。预防感染，注意加强身体抵抗力，使患者定期的进行检查[3]。
1.3观察指标和评判标准
比较两组患者的临床治疗效果，住院治疗时间以及患者护理工作的满意程度。将患者对于护理工作的满意程度由自制的调查问卷进行调查，分为不满意、满意、非常满意三个等级。
1.4统计学方法
对两组患者的每项数据进行分类和整理，利用统计学软件SPSS19.0对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取率（%）表示，计量资料采取平均值±标准差（x-±s）表示，组间率对比采取t检验；对比以P＜0.05为有明显性差异和统计学意义。
2.结果
2.1两组护理满意度比较
两组护理满意度进行比较，对照组患者采取常规护理，观察组患者在此基础上采取优质护理服务，比较两组患者的满意程度，观察组患者对于护理工作的满意程度明显的高与对照组患者，两组有明显差异（P＜0.05），具体情况如表所示。
2.2两组患者的SAS和SDS评分比较
采用护理措施后，观察组患者的SAS评分为（36.7±4.75），SDS评分为（33.6±4.31）。而对照组患者的SAS评分为（42.4±0.41），SDS评分为（40.5±5.73）。两组有明显差异（P＜0.05）。
3.讨论
自发性气胸是由脏层胸膜破裂是的气体进入胸膜腔导致的，是当前胸外科的一种常见症状之一，如果不能加以及时的治疗，会威胁到患者的生命健康[4]。随着社会的不断发展，生活节奏不断加快，人们的生活压力不断加大，在这样的情况下自发性气胸的发病几率也在不断上升，由于该病发病比较突然，而且对病情缺乏正确的认识，会导致患者出现不良心理情绪，对治疗产生不利影响[5]。
本次研究中，对观察组采用优质护理服务，对照组采用常规护理服务，经过比较发现，观察组患者对于护理的满意率为95.6%，对照组患者的满意率为80%，而且观察组患者的SAS评分为（36.7±4.75），SDS评分为（33.6±4.31）。对照组患者的SAS评分为（42.4±0.41），SDS评分为（40.5±5.73）。两组有明显差异（P＜0.05）。优质护理服务所体现的是以患者为中心的护理模式，护理人员在工作中通过自身的积极引导和沟通，建立良好的护患关系。
综上所述，在青壮年自发性气胸患者治疗期间，对其采取全程优质护理服务，不但对临床治疗效果有着重要的影响作用，而且能够使患者提高对护理工作的满意程度，在临床护理中应该大力推广。
【参考文献】
[1]朱丽.优质护理预防胸腔镜治疗自发性气胸术后并发症效果观察[J].中国卫生标准管理，2015，6(29):246-247.
[2]付晓丽，彭英，徐秀丽.优质护理在预防胸腔镜治疗自发性气胸术后并发症中的应用[J].全科护理，2014，12(24):2294-2295.
[3]张杰.优质护理预防胸腔镜治疗自发性气胸术后并发症效果观察[J].健康之路，2016，15(04):154.
[4]陈仁华，李芳，何燕.自发性气胸患者实施临床护理路径的效果评价[J].实用心脑肺血管病杂志，2013，21(09):137-138.
[5]杨金慧.对自发性气胸患者采用临床护理路径进行护理的效果分析[J].求医问药(下半月)，2013，11(12):261-262.