关键词：电力营销；智能电表；抄核信息一体化
引言
电力企业在社会发展中的地位不可小觑，可以毫不夸张的说社会发展中的动力几乎都来自电力企业。人们的生产生活也与电力息息相关，其能够提高多亏了电力企业提供的电力保障。总之，社会的发展和人们的生产生活水平提高都离不开电力企业。由此看出，保证电力企业的稳健发展，实现电力企业长期可持续发展，与每一个人的利益密切相关。要想让电力企业朝着好的方向发展，需要有强有力的资金支持，即电力企业的资金来源就是发展的关键。
1智能电表与抄核收信息系统一体化应用需遵循的原则
为了能够将智能电表和抄核收信息系统一体化水平提升，就需要加强对新技术的有效研究和应用。但是，在一体化实际应用中往往难免产生相应的问题，例如，传统的人为管理方式中的优点如何和自动化技术的合理结合等。为了能够合理的处理该问题，就需要降低人为因素对其的影响，降低人为因素在实际的管理占比，将信息系统智能化程度不断提升，以此构建完善的信息系统，有效促进一体化建设和应用整体模块的形成。现阶段，尽管当前我国很多城市已经实现了无人化操作，然而还是需要对抄核收信息系统基础上，按照实际的任务对电费制度实现深化改革，以此将一体化的优势优势体现出来。只有确保科学合理的营销服务理念符合要求，才能够有效实现智能电表和抄核收信息系统的一体化。还需要在此基础上加强对服务理念的树立，按照用户的要求，将服务策略不断改进，从而能够为用电客户提供良好的服务，确保供电企业的经济效益提升以及与社会效益之间的平衡。在近些年人们的生产和生活中对营销理念不断融合，抄核收工作也逐渐的朝向自动化以及智能化方向发展。在对电表数的读取和记录当中，相应电力工作人员也需要对一体化系统实现有效维护，若是产生问题就需要对其及时处理，还需要加强对检查以及审核工作的重视，确保电费数据准确性提升，同时按照电费计量的要求，对电表箱的实际状况做好调查研究。若是存在问题就需要向上级报告，避免问题出现连锁反应。在实际的智能电表与抄核收信息系统的一体化应用过程中，和传统的抄表和电费计量相比较，其能够将电力营销工作的质量以及效率提升。同时，一体化应用模式应用对抄核收工作的开展非常有利，不但能够便于人员对工作的开展，还能够使得智能电表和网络信息技术之间实现互联，以此促进抄核收工作朝向智能化方向发展，并且为抄核收工作提供良好的保证。
2电力企业抄核收中的常见问题
2.1抄表问题
从目前情况来看，国内大部分电力企业抄表采用人工方式，对用户用电量进行记录，保证数据准确性，做好电费收取准备工作。在实际工作中，部分人员粗心大意，对数据信息不够重视，存在错误的情况，从而造成客户和企业经济损失，不利于长期合作。抄表工作量大，需要投入时间和精力，真正做到万无一失，获得准确信息。有的人员为了省事，会根据用户过去几个月的用电量来猜测，这是不负责任的行为，产生严重影响。抄表是抄核收工作的第一步，掌握基本信息，便于后期工作开展。如果数据是错误的，对人员会起到误导作用，出现较大偏差。
2.2核查环节的关键问题
电费核查是保证电费发票正确的重要检验过程，常见的问题有审核错误，票据混乱，核查人员能力不足等。这些问题严重影响着电费收取工作的正确率，导致电力企业的资金收入减少。审核错误是由于一些不仔细的审核人员未发现抄表卡上的示数与发票上的数额不一致导致的，严重影响了收费质量。票据混乱局面的形成是因为两点，第一票据种类繁多，第二一些欠费，销户等情况的票据核查结果存在问题。核查人员能力不足，一些业务知识不能很好地学以致用，导致他们不能及时有效的发现错误。
2.3回收电费环节的问题
电费回收工作是供电企业的经济效益的直接体现，所以随着时代的发展，供电企业对于电费回收工作也应该积极此案去新的方式去进行，才能避免电费拖欠的情况，确保自身的经济安全和经济效益。但是当前在电费回收工作中仍然有一些不完善之处。有些供电企业在付费方式上采用了预付费，虽然一定程度上让电费回收的压力得到了减轻，但是经常出现电费误差，数据更新存在一定程度是滞后性，同时用户也经常对供电企业产生一定程度的误解，让电费回收增加了难度。
2电力企业智能电表与抄核收信息系统的一体化应用
2.1智能化远程抄表
构建智能电表与抄核收信息一体化，其中主要的一个变革就是由智能化远程抄核收电表信息代替传统的人工抄表信息。通过智能化远程抄表功能，可以省去人的工作，节约人力资源提高工作效率，避免了人工作业带来的一系列弊端。智能化远程抄表通过信息化自动采集技术，对电表数据进行远程采集，且可以根据需要制定时间节点，实现定时定点自动采集，而工作人员只需在服务器终端进行远程监控，提取数据采集结果即可，不仅方便快捷，而且省时省力。
2.2电费自动生成
运用计算机技术和大数据处理技术，通过抄核收信息一体化建设，可以对远程采集的电表数据信息进行分析、处理，从而自动计算客户电费，实现缴费电子账单的自动生成，省去了人工计算的环节，且随着计算机技术的发展成熟，信息化数据处理计算得出的结果更加准确可靠，电费监控和计算不会出现差错，避免了因人工计算错误而带来的一系列问题。
2.3智能化缴费服务
抄核收信息一体化建设还必须注重构建智能化的缴费平台，为客户提供高效、便捷的缴费服务。目前，国内大多数电力企业主要通过与微信、支付宝等网商平台合作，实现远程缴费业务，而尚未形成与智能电表抄核收信息一体化建设相匹配的一体化智能缴费服务体系，为此，电力企业应借助自身的客源优势，致力于构建属于自己的智能化缴费服务平台，通过与智能电表的抄核收信息一体化结合，构建电力系统服务生态体系，从而为客户提供更智能、更优质的服务。
2.4多元化营销服务
目前，电力企业致力于构建智能电表抄核收信息一体化，并不代表与客户的割裂，相反，是为了建立多元化的电力营销服务。因此，电力企业解决了人工抄表、计算电费、人工收费的弊端，应投入更多精力，为客户提供更多元化的营销服务，不断升级电力营销服务质量，拓宽电力营销渠道，并通过分析客户的用电习惯，为客户提供精准的电力营销服务。
结束语
电力抄核收工作对电力企业的发展至关重要，对电力企业建设具有积极的意义。由于电力系统在不断进行升级完善，为了保障用户和企业的利益，电力抄核收工作就必须做到保质保量、高效合理，对各个流程环节都要实行严格监控，并健全相应的规章制度，克服不利因素，从而才能更好地提高企业的经济效益。
参考文献
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