企业绩效管理与员工组织公民行为关系的研究

论文题目: 企业绩效管理与员工组织公民行为关系的研究

论文类型: 硕士论文

论文专业: 应用心理学

作者: 罗明亮

导师: 丁桂凤

关键词: 企业员工,组织公民行为,绩效管理,关系

文献来源: 河南大学

发表年度: 2005

论文摘要: 绩效管理(Performance Manage)和组织公民行为(organizational citizenship behavior--OCB)是近几年来国外学者广泛关注的研究领域,业已引起我国学者的研究兴趣。本研究在对绩效管理、组织公民行为的相关概念、理论及国内外研究现状评述的基础上,采用了开放式调查法、访谈法、问卷法以及多种统计分析方法,对河南省企业绩效管理、员工的组织公民行为和工作环境量表进行了修订,证实了研究提出的假设,获得的结论主要有: 第一,企业员工的组织公民行为包括五个维度:积极主动、组织参与、表达意见、组织忠诚和助人行为。企业的绩效管理包括:绩效考查、绩效控制、绩效反馈、绩效运用和目标管理五个维度。工作环境包括三个维度:资源冲突、工作压力和行为溢出。这些量表具有良好的信度和效度。 第二,方差分析结果表明,员工的组织公民行为在性别、年龄、学历、单位规模和单位性质上不存在显著差异;在工作年限和工作种类变量上,员工的组织公民行为存在显著差异。企业的绩效管理在单位规模和单位性质变量上存在显著差异。 第三,相关研究结果表明,组织公民行为与绩效管理、组织公民行为与情感承诺的相关达到极显著水平;组织公民行为与工作环境、组织公民行为与工作环境的行为溢出维度之间均呈负相关;组织公民行为与工作环境的资源冲突、工作压力维度的负相关均未达到显著性水平。绩效管理与工作环境之间的相关达到了显著性水平;绩效管理与工作环境的情感承诺、资源冲突及行为溢出维度之间的相关均达到了显著性水平;而绩效管理与工作压力之间的相关未达到显著性水平。 第四,回归分析结果表明,组织公民行为、工作环境和情感承诺对绩效管理具有较强的预测作用;绩效管理、工作环境和情感承诺对组织公民行为具有较强的预测作用;除了绩效控制、绩效运用外,绩效考查、绩效反馈和目标设置对于组织公民行为均具有一定的预测作用;另外,意见表达和组织参与对企业绩效管理具有预测作用。

论文目录:

中文摘要

ABSTRACT

1 引言

1.1 绩效管理概述

1.1.1 绩效管理的概念及特征

1.1.2 绩效管理的过程

1.1.3 绩效管理的内在精神

1.2 组织公民行为概述

1.2.1 组织公民行为的概念和作用

1.2.2 组织公民行为的评价

1.2.3 中国文化背景下的组织公民行为研究

2 研究意义与研究假设

2.1 研究意义

2.2 研究假设

3 研究构思

3.1 研究方法

3.2 被试

3.3 测量工具

3.4 数据处理方法

4 研究结果

4.1 项目分析

4.2 效度分析

4.2.1 结构效度

4.2.1.1 探索性因素分析

4.2.1.1.1 绩效管理的内在结构分析

4.2.1.1.2 组织公民行为的内在结构分析

4.2.1.1.3 工作环境的内在结构分析

4.2.1.2 验证性因素分析

4.2.2 内容效度

4.3 信度分析

4.4 人口统计学变量和企业特征变量的有关研究

4.4.1 绩效管理的方差分析

4.4.2 组织公民行为的方差分析

4.5 相关分析

4.5.1 绩效管理与组织公民行为的相关分析

4.5.2 企业绩效管理、组织公民行为与工作环境的相关分析

4.5.3 企业绩效管理与员工组织公民行为和情感承诺的相关分析

4.6 回归分析

4.6.1 关于组织公民行为的回归分析

4.6.2 关于绩效管理的回归

5 讨论

5.1 绩效管理和组织公民行为结构维度的分析

5.2 员工组织公民行为与绩效管理的关系

5.3 工作环境的影响

5.4 情感承诺的影响

5.5 人口统计学变量和企业特征变量的影响

5.6 组织公民行为对员工的积极影响

6 对××集团公司相关因素的解剖分析

6.1 关于绩效管理

6.2 关于组织公民行为

6.3 小结

7 结论与展望

7.1 研究结论

7.2 研究特色

7.3 研究不足与展望

参考文献

附录

后记

发布时间: 2005-07-28

参考文献

• [1].企业社会责任感知、情感承诺和组织公民行为的关系研究[D]. 邵琪.华中师范大学2017
• [2].包容型领导、情感承诺及角色外绩效的关系研究[D]. 高天慧.吉林大学2018
• [3].包容型领导与积极行为的关系研究[D]. 黄培焰.暨南大学2018
• [4].企业技术人员心理契约、情感承诺对知识共享的影响研究[D]. 胡炳坤.陕西师范大学2017
• [5].领导正直对员工情感承诺和创新行为的影响：一项多重中介效应模型的检验[D]. 徐小凤.江西财经大学2018
• [6].包容性领导与员工前瞻性行为的关系：创造力自我效能感和情感承诺的作用研究[D]. 郑杨柳.华南理工大学2018
• [7].员工自我领导、职场精神力、情感承诺和创新行为的关系研究[D]. 王继辉.哈尔滨师范大学2017
• [8].企业员工情感承诺与工作绩效的相关性研究[D]. 李栋丽.西安工业大学2011
• [9].企业组织学习、组织情感承诺与组织绩效关系研究[D]. 宿晶晶.渤海大学2015
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标签：企业员工论文;  组织公民行为论文;  绩效管理论文;  关系论文;