论中美文化差异对员工流失的影响

论文摘要

在现代管理学思想中,人力资本越来越成为企业获取争竞优势的重要砝码。21世纪的竞争,是人才的竞争。如何留住对企业发展不可或缺的员工,防止人才流失,是人力资源部门乃至整个企业面临的重要课题。除了人的本性、个体的性格及员工的职业生涯预期等自身因素的影响外,员工流失主要受员工对工作的满意度决定。对工作各方面的不满,都有可能造成员工流失。员工对工作的满意度,即总体职位满意度主要是由对工资的满意度、对晋升的满意度、对工作内容的满意度、对工作中合作者的满意度、对上司的满意度、对工作条件的满意度等7个方面来决定的。在将西方人力资源管理理论和实践引入中国的过程中,有一个不可忽视的因素,那就是文化差异。文化差异对管理有着重要的影响。本文旨在分析中美员工对工作中各个方面满意度的重视程度,从而比较中美文化差异对员工流失的影响。在回顾了相关文献后,作者将工作中上述7个方面及灵活性纳入男性度和女性度、个人主义和集体主义、普遍主义和特殊主义这三个维度中进行分析,并提出三项假设。作者通过在中美体育和公关行业中几家公司进行的对比调查,进一步用数据对所提的三项假设进行量化分析。在文章的最后,作者提出了几点建议,并指出了本研究存在的一些不足和未来研究的方向。

论文目录

• Chapter One Introduction
• 1.1 Rationale of the Study
• 1.2 Purpose of the Study
• 1.3 Organization of the Study
• Chapter Two Literature Review
• 2.1 Culture and Related Culture Theories
• 2.1.1 Culture and National Culture
• 2.1.2 Hofstede’s Dimensions of National Culture
• 2.1.3 Trompenaars’Dimensions of National Culture
• 2.2 Factors Affecting Employee Turnover
• 2.2.1 Human Nature
• 2.2.2 Personal Dispositions and Employee Career Expectation
• 2.2.3 Aspects of Job Satisfaction
• 2.3 Previous Research on Employee Turnover and Retention
• Chapter Three Hypotheses Development and Methodology
• 3.1 Operational Constructs
• 3.2 Chinese & U.S. Culture
• 3.3 Hypotheses Development
• 3.3.1 Masculinity versus Femininity
• 3.3.2 Individualism versus Collectivism
• 3.3.3 Universalism versus Particularism
• 3.4 Research Methodology
• 3.4.1 Research Design
• 3.4.2 Participants
• 3.4.3 Procedure
• Chapter Four Data Analysis
• 4.1 Demographics of the Respondents and Explanation
• 4.2 Test of Hypotheses
• 4.2.1 Hypothesis I—Masculinity versus Femininity
• 4.2.2 Hypothesis II—Individualism versus Collectivism
• 4.2.3 Hypothesis III—Universalism versus Particularism
• Chapter Five Conclusion
• 5.1 Conclusion
• 5.2 Limitations
• 5.3 Recommendations
• 5.3.1 Cultural Awareness in Retaining Employees
• 5.3.2 Further Studies
• Bibliography
• Appendix I Questionnaire
• Appendix II Demographics Table
• Appendix III Mean Scores
• Appendix IV Detailed Male and Female Responses