论文摘要
中国的IT产业是一个极具成长性、拥有巨大发展潜力的行业,但从市场竞争力、品牌影响力的角度来衡量,国内的IT企业仍有相当长的路要走。特别是近几年来,中国的IT企业面临的竞争日益激烈,如何正确的运用公共关系为IT企业服务,提高企业的知名度与美誉度,尤其是如何利用吸引公众眼球的事件做好事件公关,达到“四两拨千斤”的效果,是本文探讨的问题。本文的研究对象为以IT企业为主体的事件公关。本文阐述了IT企业事件公关的相关定义,并系统地对涉及IT企业的事件进行了类分。在对事件分类的基础上,本文对IT企业是否借助客观存在的事件来进行“借势公关”与如何主动创造事件来“造势公关”进行了重点分析探讨。并对我国IT企业在事件公关方面存在的不足进行了论述并提出针对性建议,对IT企业的发展趋势以及IT企业事件公关面临的新问题进行了阐述。本文的创新之处主要有以下几点:1、从IT企业的角度入手,分析了出现吸引公众眼球的事件发生时,IT企业对事件的分析与处理方法。2、运用二维度分析法对IT企业可以选择是否利用的事件进行分析,为企业是否利用该类事件提供决策依据。3、分析了IT企业应如何根据自生特点设计、创造出吸引公众眼球的事件,以提高IT企业的知名度与美誉度。4、对我国IT企业运用事件公关中存在的缺乏质量意识、缺乏敏感度、缺乏执行技巧、缺乏危机预警机制、缺乏对实施事件效果的评估机制等不足进行了探讨。
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