黑龙江信息港项目管理的CMMI过程改进研究

论文摘要

能力成熟度模型集成CMMI（Capability Maturity Model Integration）是IT行业和软件行业内最具影响力的质量管理体系，并被公认为是IT企业和软件企业走向国际市场的通行证。本文研究的目的就是依据CMMI理论在企业中建立一套规范的软件过程管理体系，应用于公司的项目管理流程，提升企业的项目管理能力。本文着重介绍了项目管理的相关理论和CMMI的理论框架，总结分析了企业在IT项目实施过程中遇到的问题，指出解决问题最经济、最效益的方法就是引入国际化的CMMI管理体系，制定出适合企业的过程改进体系，提升企业的管理水平，规范企业管理制度。本文介绍了本单位实施CMMI的认证过程，以项目计划（PP）为例，描述了本单位过程文件定义内容，依据企业实际建立起适合本单位实施项目管理的CMMI过程改进体系。最后以案例分析的方式，将建立起来的过程改进体系应用到具体项目中，并描述了项目的整个生命周期过程，项目的各个阶段在实施过程中都是可监控的，指出实施CMMI过程改进给企业和项目带来的好处。黑龙江信息港通过建立规范的过程改进管理体系，规避了企业在项目管理中出现的问题，结合项目管理理论对企业实际将项目实施分阶段进行，且每一阶段都能在过程体系中找到参考依据和模版，企业整理项目管理水平得到提升。项目计划的完善制定为项目的实施提供了基础，项目文档化的管理为项目的实施提供了可追溯的依据，每一流程评审制度的实施可以有效监督和控制项目不偏离，需求管理矩阵和缺陷管理表的应用，有效提升项目质量，提高生产效率，项目数据的度量为企业积累了经验数据，为新的项目实施提供了参考数据，项目配置管理有效避免了人员流动对项目的影响。这些管理使得项目的流程是可控，产品质量是可保证的，结果是可预期的。CMMI理论是不断发展和更新的，今后还需要继续学习和研究CMMI理论知识，持续不断改进公司现有的过程体系文件，完善公司的项目管理制度。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究现状
• 1.2.1 国内的研究现状
• 1.2.2 国外的研究现状
• 1.3 研究的目的和意义
• 1.4 研究方法和研究内容
• 第2章 项目管理的CMMI模式
• 2.1 项目管理的内涵
• 2.1.1 项目管理的定义
• 2.1.2 项目管理知识体系
• 2.1.3 项目管理的五个步骤
• 2.2 项目管理的CMMI模式
• 2.2.1 CMMI体系结构
• 2.2.2 CMMI 的表示方法
• 2.2.3 CMMI的成熟度等级
• 2.2.4 CMMI的评估方法
• 2.3 本章小结
• 第3章 CMMI过程改进体系的建立
• 3.1 黑龙江信息港项目管理的特点及问题
• 3.1.1 黑龙江信息港项目的特点
• 3.1.2 黑龙江信息港项目管理过程遇到的问题分析
• 3.1.3 黑龙江信息港实施CMMI的作用分析
• 3.2 黑龙江信息港CMMI过程改进的目标
• 3.2.1 黑龙江信息港的商业目标
• 3.2.2 黑龙江信息港过程改进短期目标
• 3.2.3 黑龙江信息港过程改进长期目标
• 3.3 黑龙江信息港CMMI过程改进项目的实施
• 3.3.1 黑龙江信息港CMMI改进项目周期描述
• 3.3.2 黑龙江信息港实施CMMI过程改进项目组织机构
• 3.3.3 诊断黑龙江信息港软件过程
• 3.3.4 定义黑龙江信息港CMMI标准文档
• 3.3.5 黑龙江信息港项目生命周期过程产出物
• 3.4 CMMI L3 认证
• 3.5 本章小结
• 第4章 CMMI模式的项目管理案例分析
• 4.1 项目简介
• 4.2 基于CMMI过程体系的项目实施过程
• 4.2.1 项目策划阶段
• 4.2.2 项目需求阶段
• 4.2.3 项目设计与开发阶段
• 4.2.4 项目测试阶段
• 4.2.5 集成阶段
• 4.2.6 交付阶段表
• 4.2.7 项目结项
• 4.3 CMMI过程改进项目的效果
• 4.3.1 对用户需求的有效管理
• 4.3.2 对风险的有效控制
• 4.3.3 产品质量的保证
• 4.3.4 生产成本的降低
• 4.3.5 建立组织财富库
• 4.4 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 附录
• 致谢
• 个人简历