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摘要：随着我国社会和经济的不断发展，对电能的需求也在不断的提高，这为电力企业的发展提供了机遇，但是在发展的过程中要想获得较高的经济效益，提高用电的服务水平，为电力用户提供优质的电力服务，就需要将原有的电力服务系统进行更新和完善，这样才能够有效的满足电力营销的需要，智能用电系统的应用提高了电力企业的服务水平，同时使电能得到了高效的利用，从而促进电力企业更快更好的发展。
关键词：电力营销；智能用电服务系统；有效运用
社会和经济的发展离不开电力的支持，电力企业也在不断的应用现代的技术方式和手段，提高用电服务的质量，电力企业在营销方面也逐渐得开始运用智能化的用电服务，并结合最先进的技术手段，能够将客户的不同需求进行有效的匹配，从而为经济发展以及人们的用电都提供全新的服务体验，极大的提高了电力服务的质量，同时也使电能的利用效率得到有效的提高，电力企业在运营过程中的成本得到了有效的降低，因此，可以看出电力企业通过将智能用电服务系统在电力营销方面的有效运用，使电力企业实现了健康可持续的发展。
1.智能用电服务系统在电力营销方面的应用概述
智能用电服务系统是由不同功能的系统平台进行有效的整合而形成的一个全新的一体化平台，在使用的过程中能够对不同平台的功能进行整合，同时也能够将不同平台中的优势进行合理的利用，使电力系统中的业务流和数据流以及信息流能够进行高度的整合，从而实现用电服务系统的智能化操作。另外，智能用电系统在电力营销方面的应用能够对电力营销系统的业务流进行科学合理的整合和完善，这样才能更加高效的满足电力用户的需求，电力工作人员还可以利用智能用电服务系统对客户的用电情况进行实时的监控。电力营销的智能用电服务系统主要是通过利用智能电表及时和用电服务采集系统，来达到不同用电客户的用电需求，同时能够对电力企业的生产结构进行优化和调整，提高电力能源应用过程中的节能减排，使电力企业在发展过程中环境效益也得到极大的提高。这种智能化的用电服务系统能够使客户不同的用电需求得到更好的满足，同时在使用上会更便捷，有效的节约了电力企业的人力资源成本。智能用电服务系统在使用的过程中能够对电表数据的掌握更加的准确，使抄核收工作的效率得到有效的提高，同时还能通过智能用电服务系统对客户的用电需求进行科学的指导，并根据电力用户的实际情况将用电过程中遇到的一些问题进行及时的发现和解决，有效的提高了电力企业的服务质量和服务水平，让电力用户对电力企业的信任程度和满意程度都得到了极大的提高。另外，智能用电服务系统还能够提高电力营销工作的效率和质量，使电力企业的客户不断的增加，对电力企业未来能够更好的发展起到一定的促进作用。
2.智能用电服务系统在电力营销方面的运用
2.1合理控制电力企业电能销售
智能用电服务系统在电力营销方面的应用能够有效的实现对电能销售的科学化管理和控制，在传统的电能销售方面并不具备科学的管理和控制的方式和手段，因此，在通过利用人工抄表的方式对销售进行控制，并获取客户的用电信息，然后在制定营销的方案，但是这种传统的销售方式在实际应用的过程中存在一些缺陷和不足，并且客户用电信息的采集和营销方案的制定都存在一定的偏差，不能够对客户的用电信息进行准确的获取，同时还能使电力企业营销的成本提高，另外，由于客户用电数据和信息获取存在一定的滞后性，直接影响了电力营销的质量和效率，导致电力企业的营销目标和经济效益不能最大化的发挥。现阶段通过智能用电服务系统在电力营销中的应用，实现了对电能使用情况的实时监控，能够及时的获取客户的用电信息，同时还能和用电市场进行紧密的联系，掌握不同用电主体的用电变化情况。通过智能用电服务系统的应用，营销工作人员能够对电能的销售进行有效的控制，并对营销方面出现的一些问题及时的发现并采取有效的措施进行及时的解决，使电能销售的质量和效果都得到科学合理的控制，对促进电力企业的发展具有非常重要的作用。
2.2优化电力营销方案
智能用电服务系统在电力营销方面的应用，能够使电力营销的方式和手段更加科学和多样。传统电力营销方式具有一定的落后性和单一性，导致在具体营销过程中并不能实现良好的效果，无法使电力企业的经济效益实现最大化。当前，通过智能用电服务系统在电力营销中的应用，优化了电力营销的方案，使电力营销方案具有一定的多样性和灵活性。当前电力企业的营销方案主要包括以下几种：第一种，通过智能用电服务系统可以将业扩报装的实施方案更加的科学和优化，并且能够根据客户的不同需求使用不同的营销方案，同时还能够针对不同的用户制定其合适的营销方案，使电力企业的营销水平和经济效益都得到了极大的提高。第二种营销方案：智能用电服务系统能够及时的采集客户的用电信息数据，特别是一些用电需求较大的企业，可以通过及时准确的用电信息数据获取了解和掌握其具体的用电情况，并根据客户用电的数据信息，对电力使用过程中出现的问题进行及时有效的解决，提高了电力企业对客户用电的服务水平，增加了电力企业的客户，为电力企业未来更好的发展奠定了基础。
2.3应用智能化手段为用户提供不同的用电方案
智能用电服务系统在电力营销中的应用，使电力营销工作更加的方便和灵活。例如在实际工作中可以根据客户的用电信息和数据，科学合理的制定客户的用电套餐，让客户的不同需求得到有效的满足，在这个过程中是需要利用智能用电服务系统将客户的用电信息和数据进行科学的分析，分析客户的用电量情况将客户划分为不同的用电类型，这样可以具有针对性的为用户提供合理的套餐，最大化实现客户用电优惠，使客户对电力企业的忠诚度和满意度都得到更好的提高。另外，在利用智能用电服务系统对客户用电套餐制定的过程中，可以制定不同的套餐类型供客户进行选择，客户可以根据自身的电量使用情况对套餐进行选择，这种营销方式在满足客户需求的基础上实现了电力企业的营销目标。智能用电服务系统在营销方面的使用还能够对电表进行智能化的管理，及时有效的获取用户的电力使用信息，同时还能够通过报警门限制和预置金额以及电价参数的设置，来智能化的管理电表，以防出现电量损失和用户偷电的情况发生，对提高企业经济效益具有重要的影响。
结束语
经济和科学技术的不断发展，带动了电力企业智能电网的建设，同时也带动了智能用电的发展，电力企业的体制和结构也发生了重大的改变，使电力企业的电力服务和电力管理都朝着智能化和自动化以及科学化的方向发展，智能用电服务在电力营销方面的应用，优化了电力营销的方式并提高了营销服务的质量，因此，在未来电力企业在电力营销方面应加大对智能用电服务系统的使用，使智能用电服务系统的智能化水平不断的提高，从而有效的提高电力企业的经济效益，促进电力企业健康快速的发展。
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