高校图书馆区域信息资源共享系统管理评估研究

论文摘要

随着高校图书馆区域信息资源共享建设的不断深入,涉及到共享系统建设、运作、服务、测试、评估等诸多环节的系统管理工作则需要逐步地完善。与此同时,高校图书馆区域信息资源共享系统在多大程度上发挥了其共享水平以及共享系统的管理机制是否科学有效,这些都需要一套成熟的评估体系来进行检验和保障。由于高校图书馆区域资源共享的最终目标是满足区域内广大高校用户的信息需求,所以用户才是资源共享水平的最终检验者。因此,重视用户的作用,基于用户的需求建立评估标准,衡量高校图书馆区域信息资源共享系统当前的效益,在发现共享效益与评估标准发生偏差时,及时分析其中的原因,有针对性地采取相应措施,对于建立科学有效的共享系统管理体系以及实现共享系统的高效运行,均具有重要意义。本文着重从用户需求的角度出发,联系实际调查数据,展开关于高校图书馆区域信息资源共享体系的管理工作评估问题的探讨。首先,本文通过文献普查与网络检索这两种方法,一是全面掌握了国内外关于高校图书馆区域信息资源共享系统管理评价的理论和实践研究的背景与现状,并在此基础上阐述了对高校图书馆区域信息资源共享系统的管理工作进行评估的意义。二是从最终用户信息需求的角度,针对共享系统管理工作中所涉及到的管理体制、共享模式、运行机制以及筹资渠道这四个方面,分别具体总结了国外高校图书馆区域信息资源共享系统管理工作的成功经验。三是与国外的总结相对应,从相同的四个方面具体分析了目前国内高校图书馆区域资源共享系统管理工作的不足之处。四是重点探讨了从用户需求的角度评估高校图书馆区域资源共享系统管理的意义。其次,本文通过问卷调查的方法,从用户对图书馆资源的使用以及对通用借书证、馆际互借、文献传递等共享信息服务的利用等方面,了解了高校用户共享信息需求的满足情况,并通过实际调查数据分析且总结了目前我国高校图书馆区域资源共享系统管理工作的不足之处。再者,本文通过访谈的方法,从共享系统工作人员的角度了解了目前高校图书馆区域资源共享管理工作的情况,以及高校图书馆的管理者们对高校图书馆区域资源共享相关问题的认识与看法。最后,本文结合实际调查数据和访谈结果,提出了从共享用户的范围、资源的共知程度、资源的共用程度以及与用户的互动程度等方面来探讨高校图书馆区域资源共享管理的评估问题。此外,本文还以“满足用户信息需求,提高用户满意度”为核心理念,以“提供高质量的信息服务”为最终目标,重点分析了高校图书馆区域信息资源共享系统管理机制的构建原则、方法和内容。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 高校图书馆区域资源共享系统建设的背景与现状
• 1.2 高校图书馆区域资源共享系统管理评估的意义
• 1.3 高校图书馆区域资源共享系统管理评估现状
• 1.3.1 国外的实践与研究
• 1.3.2 国内研究概况
• 1.4 本文研究方法及内容结构安排
• 1.4.1 研究方法
• 1.4.2 内容结构安排
• 第二章 国外图书馆区域资源共享系统管理评估
• 2.1 管理体制分析评估
• 2.1.1 有效的管理机构是共享系统科学运作的基本条件
• 2.1.2 完善的管理体制是共享体系健康发展的可靠保障
• 2.1.3 合理的部门设置是完善的管理体制形成的重要因素
• 2.1.4 实践范例
• 2.2 共享模式分析评估
• 2.2.1 集中式
• 2.2.2 分布式
• 2.2.3 混合式
• 2.3 运行机制分析评估
• 2.3.1 利益平衡与制约机制
• 2.3.2 行政干预机制
• 2.4 筹资渠道分析评估
• 2.4.1 稳定充足的资金是区域图书馆资源共享系统成功运行的基本保证
• 2.4.2 多元化筹资渠道是区域图书馆资源共享系统持续发展的必要保障
• 第三章 国内图书馆区域资源共享系统管理评估
• 3.1 管理体制分析评估
• 3.1.1 国内高校图书馆区域信息资源共享系统协调机构的现状
• 3.1.2 国内高校图书馆区域信息资源共享系统管理体系的现状
• 3.1.3 国内高校图书馆区域信息资源共享系统管理体系的不足
• 3.1.4 实践案例分析
• 3.2 共享模式分析评估
• 3.3 运行机制分析评估
• 3.3.1 合作协调机制
• 3.3.2 行政干预机制
• 3.4 筹资渠道分析评估
• 3.5 基于用户需求评估共享系统管理的意义
• 3.5.1 满足用户需求是高校图书馆区域资源共享系统建设的原动力
• 3.5.2 用户需求的满足是检验共享系统管理体系的基本标准
• 第四章 基于需求的高校图书馆区域资源共享系统管理的调查评估
• 4.1 调查表的概况
• 4.1.1 调查表的设计
• 4.1.2 调查对象
• 4.1.3 调查方法与步骤
• 4.1.4 问卷录入、统计分析方法介绍
• 4.2 用户数据分析
• 4.2.1 用户样本属性分析
• 4.2.2 用户基本调查数据分析
• 4.3 工作人员数据分析
• 4.3.1 工作人员属性分析
• 4.3.2 工作人员基本调查数据分析
• 第五章 基于需求的高校图书馆区域资源共享管理机制的构建
• 5.1 从用户调查数据看资源共享系统管理的重点评估问题
• 5.1.1 共享用户的范围
• 5.1.2 资源的共知程度
• 5.1.3 资源的共用程度
• 5.1.4 互动程度
• 5.2 基于需求的共享系统管理机制的构建原则
• 5.2.1 合理实用原则
• 5.2.2 动态发展原则
• 5.2.3 交流互动原则
• 5.3 基于需求的共享系统管理机制的构建方法与主要内容
• 5.3.1 树立满足用户信息需求的核心理念
• 5.3.2 设置基于用户的组织机构
• 5.3.3 建设面向用户的运行机制
• 5.3.4 加强以用户为中心的服务机制
• 5.3.5 建立以用户为本的评估体系
• 第六章 总结
• 6.1 主要工作
• 6.2 本文的创新之处
• 6.3 进一步研究
• 参考文献
• 附录 高校图书馆区域信息资源共享管理状况调查表
• 致谢