基于胜任力模型的工作分析研究与设计

论文摘要

工作分析是人力资源管理工作的基石,但随着知识经济的到来和经济全球化的发展,传统工作分析的理念在企业实践中面临着越来越多的挑战。本文在坚持工作分析基础地位的同时,通过分析胜任力模型的构建方法,结合企业实践中工作分析有效开展的一般思路,提出了基于胜任力模型的工作分析的研究思路和流程设计。基于胜任力模型的工作分析是以岗位分析为核心,引入胜任特征的一种工作分析方法。本文通过结合以“岗位(工作)”为研究对象的传统工作分析方法和以“任职者胜任力”为研究对象的胜任力分析思路,即运用胜任力模型的构建思路及有效的工作分析方法,研究设计出了我国企业基于胜任力模型的工作分析的一般流程和分析方法,体现出了“人—岗—组织”相匹配的原则,加深了工作分析在人力资源管理中的基础性作用。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 第一章 引言
• 1.1 选题背景及研究意义
• 1.2 国内外研究综述
• 1.2.1 工作分析研究综述
• 1.2.2 胜任力研究综述
• 1.2.3 基于胜任力模型的工作分析研究综述
• 1.3 论文结构
• 1.4 本文的创新点
• 第二章 胜任力模型的原理及应用
• 2.1 胜任力模型的原理
• 2.1.1 胜任力概述
• 2.1.2 胜任力模型简介
• 2.1.3 胜任力模型分类
• 2.1.4 胜任力模型的建立方法
• 2.1.5 五类人员的通用胜任模型
• 2.2 胜任力模型在人力资源管理中的一般应用
• 第三章 工作分析的原理及常用方法
• 3.1 工作分析原理概述
• 3.1.1 工作分析的概念及相关术语
• 3.1.2 工作分析的定位
• 3.1.3 工作分析的基础及原则
• 3.1.4 工作分析的内容
• 3.1.5 工作分析的一般流程
• 3.2 工作分析的常用方法
• 3.2.1 问卷调查法
• 3.2.2 观察分析法
• 3.2.3 写实分析法
• 3.2.4 访谈法
• 3.2.5 关键事件法
• 3.2.6 资料分析法
• 3.2.7 工作分析方法的评述
• 第四章 基于胜任力模型的工作分析研究
• 4.1 基于胜任力模型的工作分析研究思路及定位
• 4.2 基于胜任力模型的工作分析流程
• 4.3 工作分析的前提基础
• 4.3.1 以战略为导向，赢取高层支持
• 4.3.2 组织机构是工作分析的基础
• 4.4 基于胜任力模型的工作分析准备阶段
• 4.4.1 成立工作分析小组
• 4.4.2 收集、分析现有资料
• 4.4.3 编制工作分析所需的岗位清单
• 4.4.4 编制并发放调查问卷
• 4.4.5 设计岗位说明书模板及配套编写材料
• 4.4.6 根据绩效标准选取校标样本
• 4.4.7 工作分析宣传培训
• 4.5 信息收集与分析阶段
• 4.5.1 岗位说明书编写与反馈
• 4.5.2 行为事件访谈
• 4.5.3 工作日写实
• 4.5.4 收集数据资料建立胜任力模型
• 4.6 基于胜任力模型的工作分析成果形成阶段
• 4.6.1 胜任力模型验证
• 4.6.2 岗位说明书定稿
• 第五章 基于胜任力模型的工作分析成果的应用与维护
• 5.1 基于胜任力模型的工作分析成果的应用
• 5.2 工作分析成果的动态维护
• 第六章 结论
• 参考文献
• 致谢
• 附录
• 附录1：ZL 公司岗位清单
• 附录2：基于胜任力模型的工作分析调查问卷（简例）
• 附录3：岗位说明书模板（简例）
• 在学期间发表的学术论文和参加科研情况