长沙市旅游人力资源开发与管理研究

论文摘要

旅游业的持续、健康发展,必须有一支多层次、高素质的旅游从业人员队伍。因此,旅游人力资源是影响一个国家或地区旅游业发展的关键性因素之一。本文在理论研究与实践研究相结合的基础上,综合运用了系统分析法、比较分析法、多元线性回归分析法从宏观与微观两个方面对长沙市旅游人力资源开发与管理现状进行了较全面、深入的研究,试图为强化长沙市旅游人力资源开发与管理提出一些较合理的建议,并为长沙市科学地编制旅游人力资源开发规划提供理论上的支持。本文所阐述、研究的内容主要有以下五个方面:第一,介绍了旅游人力资源的概念及旅游人力资源开发的概念;第二,阐述了国内外有关旅游人力资源及其开发与管理的研究现状;第三,运用定性分析与定量分析相结合的方法对长沙市旅游人力资源的规模现状和素质现状进行了分析;第四,运用线性回归方程建立了人力资源需求模型,并借助这一模型对长沙市旅游人力资源的需求量进行了预测。第五,针对长沙市旅游人力资源的开发现状及未来长沙市旅游业发展对旅游人力资源的要求,提出了长沙市旅游人力资源开发的策略。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 相关概念
• 1.3 研究综述
• 1.3.1 国外学术界对旅游人力资源的研究
• 1.3.2 国内学术界对旅游人力资源的研究
• 1.4 研究方法
• 第二章 长沙市旅游人力资源现状
• 2.1 规模现状
• 2.2 素质现状
• 2.2.1 学历情况
• 2.2.2 专业情况
• 2.2.3 职称情况
• 2.2.4 培训情况
• 第三章 长沙市旅游人力资源需求预测
• 3.1 人力资源需求预测的方法
• 3.1.1 线性回归方程介绍
• 3.1.2 线性相关关系显著性检验
• 3.1.3 预测方法
• 3.2 长沙市旅游人力资源需求预测
• 3.2.1 长沙市酒店业人力资源需求预测
• 3.2.2 长沙市旅游业人力资源需求预测
• 第四章 长沙市旅游人力资源开发与管理策略
• 4.1 完善旅游人力资源宏观管理机制
• 4.1.1 改变传统的人力资源管理理念
• 4.1.2 制定旅游人力资源规划
• 4.1.3 重视旅游人力资源信息
• 4.1.4 建立科学的人才评价机制
• 4.1.5 改善旅游就业环境
• 4.1.6 发挥行业协会作用
• 4.2 提高旅游企业战略性人力资源管理水平
• 4.2.1 提高战略性人力资源配置水平
• 4.2.2 提高战略性人力资源开发水平
• 4.2.3 提高战略性人力资源评价水平
• 4.2.4 提高战略性人力资源激励水平
• 4.3 加强旅游教育工作
• 4.3.1 完善旅游教育办学机制
• 4.3.2 优化旅游人才教育体制
• 4.4 加强旅游培训工作
• 4.4.1 保证旅游人力资源培训工作的全员性
• 4.4.2 保证旅游人力资源培训工作的全面性
• 4.4.3 保证旅游人力资源培训工作的持续性
• 第五章 结语
• 5.1 本研究的基本结论
• 5.2 本研究的不足之处
• 5.3 本课题进一步研究的展望
• 参考文献
• 附录
• 后记