冷水江市卷烟营销网络建设的调查研究

论文摘要

以冷水江市城镇和农村卷烟市场为对象,调查研究了卷烟销售、业态类型、卷烟营销网络建设与维护,卷烟配送和专卖市场等方面的内容。现将主要研究结果归纳如下:1、冷水江市辖6个镇、6个乡、4个街道办事处,常住人口35.25万人,每年平均流动人口可达100万人次以上。估计吸烟人数在20万人次以上,卷烟市场较大。2、在2003年,冷水江市卷烟销售量已达10000大箱,每年以6%～8%的速度增长,2007年卷烟销售量为13019大箱,预计2008年可达15000大箱,省产品牌占总销售量的75%左右,省外品牌均为25%,国外品牌在1%以下。3、冷水江市卷烟零售业态可分为食杂店、便利店、超市、商场、烟酒店、娱乐服务和其他7种类型,通过分类代码管理、差异化服务和从盈利度、诚信度、配合度三个方面考评各种业态,从而使卷烟市场稳定和协调发展。4、已完成了冷水江市卷烟营销网络的建设工作,共建13条线,1189个网点,并与相应客户签订了加盟协议,对卷烟营销网络客户进行了业务培训,对品牌、价格、商品陈列方式进行了规范。网点客户的卷烟销售电子结算率已达86%,真正实现了卷烟营销网络管理。5、在卷烟营销网络建设中,制定了卷烟配送制度,各级人员的工作职责和工作流程,保障了对网络客户的卷烟供应。6、在卷烟营销网络建设中,加强了对烟草专卖市场的管理,成立了专门的组织机构,使烟草专卖零售许可证的核发与管理,市场稽查和市场管理等工作更加规范,维护了烟草专卖市场的健康发展。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 前言
• 1.1 研究目的与意义
• 1.2 国内外卷烟营销网络建设和运行现状
• 1.2.1 卷烟的营销关系
• 1.2.2 卷烟网络营销理念
• 1.2.3 卷烟营销网络建设和运作模式
• 1.3 中国卷烟营销网络建设发展的应对战略与措施
• 1.3.1 政策导向
• 1.3.2 品牌支持
• 1.3.3 加快对卷烟营销网络终端的控制力度
• 1.3.4 不断提高烟草从业人员的素质
• 1.4 展望与主要调查研究内容
• 1.4.1 展望
• 1.4.2 本研究的主要内容
• 2 材料与方法
• 2.1 调查研究范围
• 2.2 调查研究方法与步骤
• 2.2.1 成立冷水江市卷烟营销网络建设实施领导小组
• 2.2.2 组织培训专业营销网络人员
• 2.2.3 正确选择连锁营销和物流网络模式
• 2.2.4 加强对网络终端的控制力度
• 2.2.5 不断完善和改进营销网络
• 2.3 调查研究的技术路线
• 2.4 基本情况调查资料来源
• 2.5 选点与取样方法
• 3 结果与分析
• 3.1 冷水江市基本情况的调查研究
• 3.1.1 冷水江市的基本情况
• 3.1.2 冷水江市卷烟销售的基本情况
• 3.2 冷水江市卷烟零售客户业态类型和差异化服务
• 3.2.1 零售客户业态类型
• 3.2.2 烟草公司的差异化服务
• 3.2.3 差异化服务的效果分析
• 3.3 冷水江市卷烟零售网络的建设与维护
• 3.3.1 卷烟零售网点布局规划
• 3.3.2 卷烟零售网点的选址
• 3.3.3 卷烟零售加盟方的谈判
• 3.3.4 卷烟网络零售客户的培训
• 3.3.5 卷烟营销网络的操作与维护
• 3.3.6 卷烟营销网络中的品牌与价格管理
• 3.3.7 零售网络客户的卷烟陈列方式
• 3.3.8 卷烟零售网络建设中存在的问题与改进
• 3.4 冷水江市卷烟营销网络的卷烟配送
• 3.4.1 卷烟配送的管理制度
• 3.4.2 卷烟配送的岗位职责
• 3.4.3 卷烟配送工作流程
• 3.4.4 卷烟配送中存在的问题与改进
• 3.5 冷水江市卷烟营销网络的专卖管理
• 3.5.1 专卖管理的组织机构
• 3.5.2 烟草专卖零售许可证的核发与管理
• 3.5.3 烟草专卖违法案件的处理流程
• 3.5.4 先行登记和罚没物品管理流程
• 3.5.5 烟草专卖市场管理程序
• 3.5.6 专卖管理中存在的问题与改进
• 4 讨论与结论
• 参考文献
• 致谢
• 作者简介