企业集团内部生产流程的绩效考核体系研究

论文摘要

随着企业集团数目的不断增加,产业链条的不断延伸,企业集团内部流程的管理控制显得越来越重要,已在理论界和企业界引起了普遍的关注,这方面的研究成果也不少。本文选择了集团内部流程中一段关键流程——“生产流程”作为研究对象,以企业生产作业管理理论、流程控制理论为指导,对企业集团内部生产流程的绩效考核体系进行系统研究,最后从实际操作的角度提出相应的对策和建议。本研究成果,对丰富企业绩效考核理论是一次有益的探索。本文研究的主要内容概括如下:生产流程管理概述。论文第1、2章,说明研究的目的意义,在评述研究文献的基础上,一是阐述企业集团内部生产流程的组织特征,如中间产品的生产规模性、生产流程的上下游承接性、流程内部绩效的相互影响性等;二是阐述企业集团内部生产流程的管理方式,包括基于竞争机制的松散型管理、基于控制机制的集中型管理、对于内部生产流程的绩效管理等。即进一步明确本文的研究对象。生产流程的绩效考核问题分析。论文第3章,在回顾相关理论研究成果的基础上,揭示生产流程绩效考核中指标的合理性、上下游企业绩效考核公平性、基于集团战略考核的权威性等存在的种种问题,并对其产生的原因进行经济学分析。生产流程绩效考核的指标体系构建。论文第4章,系统阐述生产流程绩效考核的指标设置原则、组合方法和指标体系模型;并对模型进行相应的解释、量化和计算,据此建立生产流程绩效考核指标体系框架。基于指标体系考核的支撑系统构建。论文第5章,主要论述绩效考核指标体系的正确运用和落实,需要有相应的支撑系统作保证,它包括基于指标体系的考核制度、考核组织、考核机制等。同时阐述了支撑系统的内涵及构成要件,以及支撑系统与指标体系的关系,即强调支撑系统对绩效考核指标体系运用的保证作用。对于河南华英禽业集团进行案例实证研究。论文第6章,主要通过华英的实际案例,对于研究结论进行了进一步的验证。加强集团内部生产流程绩效考核的对策建议。论文第7章,基于以上的实证考察和理论分析,最后提出生产流程绩效考核的几点对策建议,即强化绩效管理新理念,改变为考核而考核的传统观念;通过指标体系的重新设置,提高内部流程管控能力;加强绩效考核支撑系统建设,保证绩效考核体系的正常运转;正确运用PDCA循环,不断推动绩效考核体系的完善。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 导论
• 1.1 研究背景和研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究的意义
• 1.2 绩效考核理论的文献回顾
• 1.2.1 绩效的定义描述
• 1.2.2 绩效考核的内涵阐述
• 1.2.3 绩效考核研究的国内外研究观点综述
• 1.3 研究方法及研究思路
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究思路和技术路线
• 1.3.3 研究内容
• 1.4 创新点和不足
• 1.4.1 创新点
• 1.4.2 不足之处
• 2 企业集团内部生产流程的管理概述
• 2.1 企业集团的一般概念
• 2.1.1 企业集团的界定
• 2.1.2 企业集团的结构类型
• 2.1.3 企业集团的管理模式
• 2.2 企业集团内部生产流程的组织特征
• 2.2.1 中间产品的生产规模性
• 2.2.2 生产流程的上下游承接性
• 2.2.3 流程内部绩效的相互影响性
• 2.3 企业集团内部生产流程的管理方式
• 2.3.1 基于竞争机制的松散型管理
• 2.3.2 基于控制机制的集中型管理
• 2.3.3 对于内部生产流程的绩效管理
• 3 企业集团内部生产流程绩效考核理论分析
• 3.1 生产流程绩效考核的关键点
• 3.1.1 生产流程绩效考核指标的合理性
• 3.1.2 上下游企业绩效考核的公平性
• 3.1.3 基于集团战略考核的权威性
• 3.2 对于关键控制点的理论分析
• 3.2.1 从经济学的角度分析
• 3.2.2 从流程管理的角度分析
• 3.2.3 从绩效管理的角度分析
• 4 企业集团内部生产流程的指标体系构建
• 4.1 生产流程绩效考核指标体系的设计原则
• 4.1.1 兼顾成本收益，选取关键评价指标
• 4.1.2 服务集团战略，全面考虑评价指标
• 4.1.3 关注流程管理，强化事中评价指标
• 4.1.4 融合考核方法，优化组合评价指标
• 4.2 生产流程绩效考核指标体系的组合方式
• 4.2.1 生产流程绩效考核方法的选择思路
• 4.2.2 基于战略目标的平衡计分卡方法的运用
• 4.2.3 基于流程的绩效考核SCOR模型的借鉴
• 4.3 生产流程绩效考核指标体系的模型构建
• 4.3.1 生产流程关键控制点的确认
• 4.3.2 指标体系模型的构建
• 4.3.3 指标体系模型的解释
• 4.3.4 指标体系模型的量化及计算
• 4.4 小结
• 5 基于指标体系考核的支撑体系构建
• 5.1 构建支撑体系的必要性分析
• 5.1.1 支撑体系的内涵及构成要件
• 5.1.2 支撑体系与指标体系的关系
• 5.1.3 支撑体系的关键作用
• 5.2 基于指标体系的考核制度
• 5.2.1 考核目的
• 5.2.2 考核周期
• 5.2.3 考核者的权利和义务
• 5.2.4 被考核者的权利和义务
• 5.2.5 小结
• 5.3 基于指标体系的考核组织
• 5.3.1 考核流程的分析
• 5.3.2 考核者的确定
• 5.3.3 相应机构的设置
• 5.3.4 小结
• 5.4 构建支撑体系的考核机制
• 5.4.1 信息收集机制
• 5.4.2 信息沟通反馈机制
• 6 案例实证研究
• 6.1 案例企业──河南华英禽业集团的情况介绍
• 6.2 河南华英禽业集团的绩效考核体系发展历程及瓶颈
• 6.2.1 华英集团绩效考核体系的发展历程
• 6.2.2 华英集团绩效考核体系的发展成果
• 6.2.3 华英集团绩效考核实际运行的瓶颈
• 6.3 企业集团内部生产流程的绩效考核体系在华英集团的应用
• 6.3.1 实施的必要性分析
• 6.3.2 考核体系的建立和优化
• 6.3.3 考核指标模型的应用
• 6.3.4 考核支撑体系的应用
• 6.4 绩效考核体系在华英集团的效果与展望
• 7 企业集团实施内部生产流程绩效考核的对策和建议
• 7.1 强化绩效管理新理念
• 7.2 提高内部流程管控能力
• 7.3 加强绩效考核支撑体系的建设
• 7.4 PDCA式循环推进考核体系优化
• 参考文献
• 致谢
• 附录一