考虑绿色度的供应商绩效评价和改善研究

论文摘要

从二十一世纪开始,全球企业迈入绿色供应链竞争时代。供应商作为绿色供应链的“源点”,其绩效的优劣直接对供应链整体产生影响。绿色供应商绩效管理成为关键且棘手的问题,其核心内容包括供应商绩效评价和绩效改善。通过两项内容的实施,可以持续监控供应商绩效变化状况,适时采取对绩效变动区域有针对性的改善措施,使供应商绩效稳定于要求水准及之上,最终达成保持企业最佳竞争力的目标。本文以合格供应商绩效评价与绩效改善问题为研究对象,利用改进后的模糊层次分析法,设计出由5个一级指标和20个二级指标构成的供应商绩效评价指标体系,该体系加入了绿色度因素的考虑,克服了传统评价指标体系的不足。同时,针对指标体系中每一指标单独建立评分基准,区别于以往传统查核表统一评分标准的定义,使操作者在执行上更易进行,提高评分精准度。此外,本文建立了供应商绩效评价流程,分别从直接型策略和间接型策略两个方面探讨了供应商绩效改善措施,建立了绩效改善实施流程。通过案例分析,利用三角模糊数图比较我司8家供应商的绩效得分状况,其结果表明,FAHP比传统AHP方法更具管理意义。绩效改善措施和改善流程实施后,次季度8家供应商的绩效评价结果显示绩效改善过程是有效的,可提供给电子企业界作为一般参考。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 公司背景
• 1.3 研究问题的提出及意义
• 1.4 论文结构框架
• 第二章 供应商评价的国内外研究现状
• 2.1 供应商管理的研究现状
• 2.2 供应商评价指标体系的研究现状
• 2.2.1 传统供应商评价指标体系研究现状
• 2.2.2 考虑绿色指标的供应商评价指标体系研究现状
• 2.3 国内外供应商评价方法研究现状
• 2.4 本章小结
• 第三章 考虑绿色度的供应商绩效评价体系
• 3.1 供应商绩效评价的管理意义
• 3.1.1 供应商绩效评价的定义
• 3.1.2 供应商绩效评估的作用
• 3.2 FAHP 方法的理论基础
• 3.2.1 模糊理论
• 3.2.2 模糊层次分析法
• 3.3 供应商绩效评估之步骤与流程
• 3.4 考虑绿色度的基于FAHP 的供应商绩效评价
• 3.4.1 供应商评价指标体系的构建
• 3.4.2 绿色供应商评价指标体系权重设定
• 3.4.3 供应商绩效评价评分基准的构建
• 3.4.4 供应商绩效评价考评流程展开
• 3.5 本章小结
• 第四章 供应商绩效改善研究
• 4.1 供应商绩效形态分析
• 4.1.1 供应商群体属性分类
• 4.1.2 供应商绩效考核结果等级划分
• 4.2 供应商绩效管理策略
• 4.2.1 供应商绩效激励机制
• 4.2.2 供应商关系改进管理
• 4.3 供应商绩效改善流程
• 4.3.1 绩效改善对象定义
• 4.3.2 绩效改善策略实施程序
• 4.3.3 绩效改善状况监控以及绩效再评价
• 4.4 本章小结
• 第五章 实例运用及体系有效性验证
• 5.1 供应商绩效评价体系的实例分析
• 5.1.1 背景说明
• 5.1.2 供应商绩效评价流程展开
• 5.2 供应商绩效改善实例应用分析
• 5.3 本章小结
• 第六章 结论
• 6.1 结论
• 6.2 展望
• 参考文献
• 附录1 调查问卷（1）
• 附录2 调查问卷（2）
• 致谢
• 攻读学位期间发表的学术论文目录