中小民营企业管理层团队冲突及对策研究 ——以A公司为例

论文摘要

由于受文化的影响和利益导向的不一致,会导致管理层团队产生不同的组织观念、管理行为等冲突。因此,冲突成为现在企业尤其是中小企业在管理中不得不面对的一个事实和问题,无疑也是管理层团队在领导企业运行过程中不可或缺的一部分。对于国内众多中小民营企业来说,企业在经历高速发展之后,可能会遭遇管理层团队内部的冲突,因而解决冲突、管理冲突对企业来说就显得十分重要。可以说,冲突以及冲突的解决过程对企业发展有着重要作用。本文以A公司为研究对象,通过案例的叙述,在分析了管理层团队类型的基础上,提出用权变的方式看待冲突,认为在中小民营企业管理中,承认认知冲突的存在,化解潜在冲突是实施有效的冲突管理的有效方法,此外,还需要采用一系列的能够处理内部冲突的策略,才能对现实中千差万别的冲突问题给予解决。论文对A公司管理层团队内部冲突进行了研究并提出冲突的解决方案。笔者在A公司有多年的工作经验。通过实际观察和实地调研,运用管理层团队理论对所在企业的管理层团队成员在初创期、发展期和成熟期三个阶段呈现出的不同表现进行了细致分析。期望通过这些事例的分析和对管理层团队理论的运用,对与A公司类似的企业和民营企业管理层团队内部冲突管理有一定的借鉴意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 论文选题背景研究
• 1.2 论文研究的问题、目的和意义
• 1.3 论文研究的框架和思路
• 1.4 论文创新点
• 2 研究现状和相关概念
• 2.1 国外对企业管理层团队内部冲突的研究
• 2.2 国内对企业管理层团队内部冲突的研究
• 2.3 内部冲突的相关概念
• 2.4 关于管理层团队内部冲突
• 3 A公司管理层团队内部冲突与危机
• 3.1 A公司基本情况
• 3.2 A公司发展中出现的管理层团队冲突
• 4 A公司管理层团队内部冲突原因分析
• 4.1 管理层团队成员缺乏表达愿望的机会
• 4.2 A公司存在的高度交叉管理
• 4.3 缺乏多样化知识技能组合
• 4.4 缺乏共同合作激励体制
• 4.5 缺乏明确的团队目标
• 4.6 公司股权设计和股权结构不合理
• 4.7 股东不同的动机和地位
• 4.8 法律制度因素
• 5 A公司管理层团队内部冲突应对措施
• 5.1 完善董事会组建制度
• 5.2 建立和完善现代企业制度
• 5.3 选择适当的冲突处理策略
• 5.4 不断增强管理层团队成员协同性
• 5.5 有效激发保持适当程度的认知冲突
• 6 结语
• 参考文献
• 致谢