论文摘要
随着经济的发展和人民生活水平的提高,我国居民运动服装的消费水平将逐步增长,运动服装业发展前景诱人,我国运动服装业空前繁荣,而且我国运动服装在国际市场上有较强的竞争力,众多的运动服装企业当中也出现了像李宁、安踏、特步等著名品牌,但是同国际上的耐克、阿迪达斯等品牌比起来,在竞争能力上还是相差甚远。随着市场竞争越来越激烈,消费者的消费行为也更加理性化,许多企业面临的问题是消费者的流失以及市场份额的下降。如何培育高忠诚的消费群体是目前企业迫切关心的问题。为了提高我国运动服装品牌与国际运动服装品牌抗衡的能力,拓展市场份额这一亟待解决的问题,本文对运动服装品牌忠诚度的形成过程、影响因素、忠诚度的测量等方面进行研究,根据专家学者已有的研究成果和对运动服装品牌建设的分析,提出提高我国运动服装品牌忠诚度的对策建议,供运动服装生产企业在品牌建设过程中借鉴与参考。本文共分为五个部分。第一部分首先介绍本论文的研究背景,阐述论文的研究目的及意义,然后介绍国内外研究现状和研究的内容;第二部分介绍了品牌忠诚相关理论,为以后各章的研究提供了理论支持;第三部分介绍品牌忠诚的形成过程,然后以哈尔滨运动服装消费市场为例,提出假设,设计问卷,进行问卷调查,分析影响运动服装品牌忠诚度的主要因素;第四部分选取中外具有代表性的运动服品牌耐克及李宁进行市场调查,利用综合忠诚度复数测量模型分别对耐克和李宁进行测量,分析得出李宁跟耐克相比存在的优势及不足;最后根据第三、四部分的研究结果并参考其他资料提出我国运动服装品牌忠诚度的提高途径。
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摘要Abstract第1章 绪论1.1 研究背景及意义1.1.1 论文研究背景1.1.2 论文研究的目的及意义1.2 国内外研究现状1.3 论文研究的主要内容第2章 品牌忠诚相关理论2.1 品牌忠诚的相关概念2.1.1 品牌的定义2.1.2 品牌忠诚的理论基础2.2 品牌忠诚理论2.2.1 行为品牌忠诚理论2.2.2 认知品牌忠诚理论2.2.3 整合品牌忠诚理论2.2.4 品牌忠诚的定义2.3 本章小结第3章 运动服装品牌忠诚形成过程及影响因素3.1 品牌忠诚形成过程及影响因素3.1.1 品牌忠诚形成过程3.1.2 品牌忠诚的影响因素3.2 运动服装品牌忠诚形成及影响因素3.2.1 运动服装品牌忠诚度的形成特点3.2.2 运动服装品牌忠诚度的影响因素3.3 实例分析3.3.1 品牌忠诚影响因素研究假设3.3.2 以哈尔滨运动服装消费市场为例进行实证分析3.4 本章小结第4章 耐克和李宁品牌忠诚度对比分析4.1 耐克和李宁品牌介绍4.2 品牌综合忠诚度复数测度模型4.2.1 基本模型4.2.2 变量指标意义及测量方法4.2.3 品牌综合忠诚度复数测度模型分析4.2.4 利用品牌忠诚度复平面策略导向模型图进行分析4.3 实例分析4.4 本章小结第5章 我国运动服装品牌忠诚度的提高途径5.1 基于企业层面影响因素的提高途径5.1.1 针对服装产品属性的提高途径5.1.2 针对便利性及保证性等因素的提高途径5.1.3 针对广告的提高途径5.1.4 针对销售促进的提高途径5.1.5 针对导购因素的提高途径5.2 基于消费者层面的提高途径5.3 本章小结结论参考文献附录1附录2攻读学位期间发表的学术论文致谢
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