（广东电网有限责任公司清远清新供电局511800）
摘要：随着我国经济的快速发展，电力系统管理也有了很大程度的提升。低压集抄系统对于提高电力公司劳动生产率，解决人工抄表时间不一致、抄表质量差、抄表路途较远等问题具有很好作用。在推进低压集抄全覆盖的进程中，也发现低压集抄因为多种原因无法实现远程集抄的问题，这就需要我们认真探讨低压集抄运维管理工作方法，使得供电服务水平得到进一步提升。
关键词：低压集抄；运维；计量自动化系统
引言
在智能电网大发展和计量技术大革新的带动下，低压集抄系统得以快速发展，如今，智能电表和低压集抄已基本实现全覆盖，对供电企业的运用模式、管理模式都产生深刻的影响，也最大限度地释放了抄表人员手工抄表的压力。而要保证低压集抄系统的稳定、健康和高水平运转，需要转变观念，树立以我为主的自主运维思路，加强日常运维管理工作。文章从集抄建设现状、当前存在问题、运维管理机制及重点、下一步改进方向等方面探讨如何加强低压集抄运维管理工作，持续提升相关指标，深化集抄成果应用。
1低压集抄运维内容概述
1.1建立低压集抄系统实行分级制管理
首先应建立完整的运维管理体系，将运维管理工作进行分级化管理，才能实现管理工作的进一步提升。对于现有的专业技术人员，可以将完善技术培训，重视业务能力的培养做为运维管理工作的重点，定期开展知识体系的考核，发现存在的问题，及时加以改善。另一方面，也需要针对低压运维特点，在保证现有业务顺利开展基础上，不断探索和优化运维解决机制，进一步确保全部的业务处理程序能够符合集团公司的相关要求，也使得不同层面的问题在解决过程中，能够实现运维质量的有效控制。要重视低压集抄运维数据分析工作，通过良好的数据分析，提前预判可能出现的技术性难题，及时采取相应的处理措施，确保在低压集抄运维过程中，提高低压系统运行质量。
1.2完善日常维护机制
第一，重视日常维护技术应用程序分析工作，保证在故障出现后，针对不同的故障特点，给合不同程序运用，及时排除故障，降低故障对低压集抄系统的影响。第二，要定期对低压集抄系统运行情况进行监测分析，尤其是对重要客户应有明确的维护周期，提高在运维管理工作中事前处理技术能力，防止出现规模化的故障。第三，在低压集抄系统中，如果日常维护技术出现不足时，需要通过相应的流程对故障进行核实，发现是系统设计方面的问题，必须及时给予完善。第四，防止出现重故障处理，轻日常维护的现象出现。
2当前存在的主要问题
2.1运维机制不顺
运维机制不顺体现在多个方面，一是县区局与供电所集抄运维职责界面划分不统一，各地做法不一，职责不明确；二是业扩新装（包括批量新装或接管用户）集抄建设不同步，小区接管未妥善考虑运营商信号、集抄方案选型等问题；三是集抄运维未建立应急值班机制，月末、抄表前集中器离线或故障处理不及时；四是营销系统与计量系统档案调整不同步，营销系统大量变户关系调整的用户未能及时同步调整计量系统的集中器与用户关系；五是运营商信号问题、台风特殊天气影响下的集抄抢修运维滞后问题；六是集抄运维工作考核体系不完善，相关指标压力未能传导到责任人。
2.2运维技能不足
在集抄大建设时期，因基层单位人员参与集抄调试深度不够，未能在集抄建设时同步培养运维技能，在外单位集抄运维技术力量撤离后，运维技能断层。运维技能普及度不够。一是集抄运维技能实操培训少，难以覆盖到每一个运维责任人；二是供电所个别骨干运维技能较高，但各运维责任人技能欠缺；三是集抄全覆盖后，相关岗位人员完成转岗，但技能转岗没有跟上。运维工器具不齐全。目前基层集抄运维所需的各类工器具并未制定统一配置标准，部分工器具没有预算出口，专用工器具缺乏造成个别缺抄排查困难重重。运维技能深度不足。在集中器故障处理方面，停留在换集中器、换SIM卡、换天线等基本技能方面，对通信参数转换、集中器数据初始化、集中器点抄电表、集中器电表参数设置等等不够了解；在个表缺抄排查方面，仅简单排查资产号、变户关系等问题，不能从电表是否正常通电、模块是否故障、资产号与表地址是否对应、系统档案是否错误、电表是否故障等方面进行全方位排查。
3集抄运维管理措施
3.1保证档案和数据的准确性、一致性
低压用户的数量非常多，集中器中保存了很多用户的档案，如果营销系统、计量自动化系统、集中器、现场四者之间存在出入，就会出现缺抄、漏抄、错抄等问题，对系统的正常运用造成影响。应定期对营销、计量、集中器三者的用户档案进行比对，对问题数据进行核查整改；对现场变户关系发生调整的，应及时调整营销、计量档案，并下发到对应集中器抄表。客户信息的准确性和各系统及设备间数据的一致性是保证成功抄表、准确抄表的前提。
3.2分级加强管理
在进行维护管理的过程中，应当建立、完善分级管理的制度，尤其是在计量自动化系统、集中器这种对于专业技术要求较高的地方，需要在县区局层面配备专业的人员进行维护。而对于电表、485线、基础档案这些专业技术要求不是很高的地方，可以采用当地人员进行维护的方法。此外，对批量新接管用户，县区局层面应提前介入，协同其他专业到现场进行勘查，接管前应保证集中器安装位置运营商信号良好，选定合适的集抄方案，跟进电表安装情况。
3.3做好日常运行监控
计量自动化系统可以监控集中器状态和低压用户抄表成功率，县区局管理人员应每日通报全局集中器在线率、抄表成功率，对离线集中器、缺抄多的集中器进行预警，通知运维人员关注和排查处理。现场运维人员对离线、故障集中器和缺抄电表应按照“先系统、后现场”的原则及时进行运维处理，并对处理情况进行反馈和闭环。常态化的集抄运行日常监控机制，有利于及时发现问题、处理问题，保证高水平的集中器在线率和抄表成功率。
3.4物资保障到位
在日常的运维工作中，备齐各种模块、SIM卡和485线、集中器、天线、电表、铜线等，避免出现因备品备件供应不上而导致故障无法及时处理的被动局面。此外，电流、电压钳表、掌机、抄控器、笔记本电脑、试电笔等工器具及设备也应配置到位，提高现场问题一次处理完成率。
3.5常见故障处理
在低压集抄运维管理中，对于常见故障类型应及时分析处理。以低压抄表失败为例：在低压集抄工作中，如果对一个小区抄表作业时，出现全部用电户抄表规，应首先考虑是否是小区线路出现问题，对其进行检测，发现故障点及时给予排除。如果是全部台区的抄表都不成功，应首先了解是否是其台区出现停电状况，或者是集中器卡因某种原因出现失联。如果出现某一幢居民楼全部用户集抄失败，极有可能是采集终端故障，也有的是因为总开关忘记开启导致等等。总之，在低压集抄运维管理中，遇到的故障应认真分析其产生的原因，才能最短时间内定位故障点，并排除故障，恢复低压集抄系统的正常运行。
结语
总之，在电力企业低压集抄管理工作中，应通过多种方法来提高管理有效性，也通过规范化的管理，保证低压集抄系统的良好运行，充分发挥低压集抄系统在电力供应中重要作用，提高电力用户满意度，也为电力企业经济效益的提高做出贡献。
参考文献：
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