论文摘要
随着员工培训在企业发展与员工成长过程中的重要作用开始被越来越多的企业管理者重视，企业管理者在加大对员工培训的重视程度与培训投入力度的同时，非常迫切的想要了解企业所做的培训工作对员工的工作绩效改进到底带来了何种影响，以及这种影响作用是如何实现的。本研究从员工心理感知视角出发，引入组织支持感与心理契约两个中介变量，运用理论与实证相结合的方法，探索员工在接受企业培训的过程中如何将其转化为自己的工作绩效，为企业管理者真正了解企业员工内心需求、提高员工工作满意感及组织忠诚提供良好的借鉴。本研究共分五个部分进行展开。第一部分为绪论，主要提出了本研究的研究问题、研究的意义、创新点、目的、内容、以及研究技术路线；第二部分通过总结前人所做的相关研究进行文献综述的整理与回顾，对企业员工培训、组织支持感、心理契约、工作绩效等理论的结构维度、影响因素、中间变量、结果变量等方面进行了总结与归纳；第三部分为本研究的实证设计，依据对前人所做的文献总结及观点提出本研究各变量之间的影响路径以及相关关系假设，并在以往实证研究者的基础上开发设计了测量各变量的调查问卷。调研对象选取的是来自河南洛阳的几家传统机械制造企业不同部门、职务、工龄的企业员工，同时采用上级主管访谈与实地企业数据收集的方法来消除同源偏差；第四部分主要进行数据分析，主要统计方法为描述性统计、信度分析、效度分析采用探索性与验证性因子分析法、以及最后的结构方程路径检验各假设是否成立。本研究得出的主要结论为（1）员工培训对员工工作绩效、员工组织支持感、员工心理契约满足之间存在正相关关系；（2）员工组织支持感、员工心理契约满足能够有效影响员工工作绩效；（3）员工组织支持感、员工心理契约满足在企业培训与员工工作绩效影响关系中起到中介作用；（4）员工组织支持感与心理契约之间相互对员工工作绩效产生中介作用。第五部分总结了本研究得出的主要结论，以及主要的理论贡献与管理启示，并针对本研究存在的研究不足提出了几点参考建议。