攀枝花市第二人民医院妇产科四川攀枝花617000
【摘要】目的：针对妇产科临床护理中常规护理与优质护理干预的应用效果对比研究。方法：选取我院2014年9月~2015年9月在妇产科收治的240例妇科患者为研究对象，将其随机平均的分成对照组及实验组，每组各120人。其中对照组患者全程采用常规护理干预措施、实验组则全程采用优质护理干预措施；事后分别对两组患者对护理满意的程度进行调查比较。结果：经过调查结果的数据分析，发现对照组及实验组的满意度分别为78.3%与100%，由此说明实验组满意度远高于对照组，且P＜0.05，数据差异具有统计学意义。结论：在进行妇产科临床护理的过程中，采用优质护理干预措施将有效的提高护理的效果以及患者对护理工作质量的满意程度，是值得在临床进行广泛推广运用的。
【关键字】妇产科；优质护理；常规护理
前言：在当前经济环境的影响下，人们的生活质量发生了翻天覆地的变化。同时各种各样的妇产科疾病也开始影响妇女的正常生活。由于妇产科患者病情相对复杂，所以对当前妇产科护理工作的要求也比较严格。本文将对我院妇产科治疗患者的护理干预措施进行对比研究。
一、资料与方法
1.1一般资料
选取我院2014年9月~2015年9月在妇产科收治的240为妇科患者为研究对象，其平均年龄在30±3.3岁之间，然后随机平均的将其对照组及实验组，每组120人，且对照组患者采用常规护理干预方式、实验组患者采用优质护理干预方式。两组患者在年龄、患病时间等方面不存在数据差异，且P＜0.05，差异没有统计学含义，数据具有一定的可比性。
1.2护理方法
对照组所有患者在治疗中采用常规护理干预措施，相关手段主要包括：常规健康教育、产后保健恢复、产后注意事项讲解等。
实验组所有患者采用基于常规护理方式基础上加设优质护理干预方式，相关操作方法如下：
首先，对护理人员的心理进行解读：护理人员是护理工作开展的组织者、引导者，他直接对护理工作的质量产生了影响。所以，护士长需要对所有护士的心理状态进行了解，平常多与大家沟通、交流，帮助护士消除自身的阴影及产生的不良情绪、消极心理，积极的引导、舒缓护士的情绪，站在护士的角度看待问题、关心照顾他们，从而帮助他们排解工作的压力，提升护理工作的质量。
其次，对护理的理念进行更新：传统护理理念已经落后，应将“贴心护理产妇”基本理念作为新的护理理念。在护理工作中的每一个环节都应无微不至的关怀孕妇，及时的与其进行交流与沟通，介绍待产与分娩时的注意事项，提前灌输母乳喂养的知识。在护理工作伊始，可以采用言语沟通的方式鼓励产妇，帮助其消除恐惧，；日常中更应多与产妇及其家属沟通，了解产妇实际情况，排除家属畏惧，确保护理工作的有序进行。
第三：强化产妇的基础及专科护理：护理人员需要每日对产妇的病房进行打扫清洁，做好卫生护理工作；然后在日常交流中积极的采用通俗易懂的语言进行针对性基础知识的宣传教育；并通过对孕妇阴部护理、分娩后护理等方式强化专科护理的效果，从而帮助孕妇消除或缓解紧张心理情绪的扩散。
第四：强化安全防范、提高便民服务：由于产妇属于特殊患者，所以应为产妇的生活提供便利，如提供微波炉等假日工具帮助孕妇加热营养食品。其次，在产妇病房张贴注意事项等，为产妇及家属的学习提供便利，从而强化安全防护工作的安全，降低安全隐患及意外的突发。
1.3观测的指标
患者出院时对产妇及家属进行随访调查，调查产妇及家属对护理工作的满意程度，内容包括人文关怀、服务情况、病房的环境及健康教育等，并对其进行打分，将指标分为非常满意、满意、一般满意和不满意等几个等级，非常满意：总分大于95分；满意：总分为80～94分；一般满意：总分为60～79；不满意：总分小于60分。
1.4统计学方法
本文数据采用SPSS18.0软件进行数据统计分析处理，并使用“%”对数据处理结果进行表示，若P＜0.05，则说明数据差异具有统计学意义。
二、结果
产妇康复出院之后应进行跟踪随访调查，对产妇及家属对产妇住院时间受到的护理工作满意程度进行调查。经过数据整理后发现，实验组满意度明显高于对照组满意程度，且P＜0.05，差异具有统计学含义，详见表1。
三、讨论
在妇产科中采用优质护理干预措施，是符合当代医疗发展的需求的。在护理过程中积极的与患者及其家属进行沟通，满足患者的各种生活需求，积极的引导患者进行治疗，帮助患者重新树立信心，引导患者建立一个良好的形态，不随意过问患者的隐私等，都是可以提高护理质量的重要注意事项。对于需要进行特殊治疗的患者，要根据其病情、身心状况、生活教育等因素制定单独的个性化护理方案，在健康教育工作方面也要加强针对性，通过口头宣传、资料讲解、示范等让患者了解疾病的发病原因、治疗方案、并发症、药物不良作用、禁忌事项、锻炼指导情况等。
经过相关数据分析及结果研究论述发现，实验组采用优质护理干预措施的产妇与对照组采用常规护理干预措施的产妇在满意度方面出现了明显差异。实验组通过了解护理人员的心理变化、对护理的传统理念进行更新、强化对患者的基础及专科护理等措施，有效的使护理的质量进行的提升。产妇出院之后，通过随访调查发现，实验组满意程度远高于对照组，且实验组满意度为100%、对照组仅为78.3%，基于相关数据可以得出结论：采用优质护理的方式不仅可以提高护理工作人员的积极性，还能够获得较高的护理满意度，降低了医患纠纷概率的发生。并且，采用优质护理的方式也有助于患者走出心理阴影、尽快的走上康复之路。总之，在当前医疗妇产科服务难度日益增加的今天，采用优质护理干预的措施必然能够提高护理的效果及质量，使患者给予护理工作一个较高的满意评价，这有益于医院正面形象的提升，也降低了医患纠纷发生的概率，是值得在临床进行广泛应用推广的。
参考文献：
[1]包丽耘优质护理在妇产科临床护理中的应用效果浅析中外医学研究2013年31期
[2]甘新华优质护理干预应用于妇产科护理中的效果分析黑龙江医药科学2014年05期
[3]庞学军优质护理在提高妇产科护理质量中的应用效果临床医药文献电子杂志2015年15期