汽车4S企业人力资源管理模式研究

论文摘要

进入二十一世纪,伴随中国经济的飞速发展,中国正快速进入汽车社会,汽车产业规模不断扩大,汽车行业对从业人员的需求日益突出,汽车产业链的各个环节需要大量不同层次的人才。然而,由于汽车产业在中国的发展时间尚短,存在人才短缺、培养体制滞后、人员结构不合理等问题,这些都已成为制约企业乃至整个产业发展的难题。作为汽车产业链上重要的汽车消费市场环节——汽车4S企业更是感到了人力资源管理能力的不足给企业发展所造成的瓶颈。本文总结了不同国家人力资源管理模式的发展状况,探讨了我国人力资源管理模式存在的主要问题以及今后的发展趋势,为汽车4S企业人力资源管理水平的提升提供了理论支持。通过吸取人力资源管理的最新理论和发展经验,结合目前4S企业市场现状和竞争环境,深入分析了汽车4S企业人力资源管理中出现的问题,如缺乏战略性规划、人才匮乏、整体素质偏低、培训落后、激励机制单一等,旨在建立一套人力资源管理模式,以帮助汽车4S企业提高人力资源管理水平,增强企业未来竞争力。文章采用了系统和实证分析的方法,坚持定性与定量分析相结合,在全面、深入地分析了我国4S企业的市场环境、发展状况后,总结和探讨了汽车4S企业人力资源管理的思路,提出了汽车4S企业人力资源管理的新模式。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 第二章 人力资源管理理论概述
• 2.1 人力资源
• 2.2 人力资源管理
• 2.2.1 人力资源管理的概念
• 2.2.2 人力资源管理的产生
• 2.2.3 人力资源管理相关理论
• 第三章 国内外人力资源管理模式分析
• 3.1 人力资源管理模式的概念及发展阶段
• 3.2 国外人力资源管理模式分析
• 3.2.1 美国人力资源管理模式
• 3.2.2 欧洲人力资源管理模式
• 3.2.3 日本人力资源管理模式
• 3.3 国内人力资源管理模式分析
• 3.3.1 人力资源配置模式
• 3.3.2 人力资源使用模式
• 3.3.3 人力资源激励模式
• 3.4 我国人力资源管理的发展趋势
• 第四章 汽车4S企业人力资源管理现状
• 4.1 汽车4S企业发展现状
• 4.2 汽车4S企业人力资源管理的主要问题
• 4.2.1 缺乏战略性人力资源管理规划
• 4.2.2 人才缺乏，员工整体素质偏低
• 4.2.3 人才流失严重
• 4.2.4 培训成鸡肋
• 4.2.5 激励机制单一
• 第五章 汽车4S企业人力资源管理新模式的构建
• 5.1 构建人力资源管理新模式的前提条件
• 5.1.1 树立以人为本的观念
• 5.1.2 树立战略性人力资源开发与管理观念
• 5.2 实施人力资源管理提升方案
• 5.2.1 建立人才测评中心
• 5.2.2 完善职业发展规划
• 5.3 建立高成效人才培训机制
• 5.3.1 明确培训目的
• 5.3.2 把握培训流程中的关键点
• 5.3.3 学以致用和持续学习
• 5.4 建立科学的绩效考核指标
• 5.4.1 KPI及KPI库的概念和特征
• 5.4.2 建立KPI体系的必要性
• 5.4.3 如何建立KPI体系
• 5.4.4 汽车4S企业KPI指标体系举例
• 5.5 建立多重激励机制
• 5.6 搭建员工满意度平台
• 5.6.1 创造公平竞争的企业环境
• 5.6.2 创建自由开放的企业氛围
• 5.6.3 创造关爱员工的企业氛围
• 结束语
• 参考文献
• 致谢