恒大国能新能源汽车有限责任公司天津300450
摘要：物流管理每个环节都存在着不确定性，导致物流供应链的风险不断加大。文中通过对供应链管理知识的综合运用，着眼于产品质量、服务质量，引出物流公司供应链管理的内生风险。文章针对物流公司供应链管理的内生风险，提出解决物流公司供应链风险的措施。
关键词：物流供应链；内生风险；成因；对策
一、供应链管理的作用与好处
1、降低了企业间的采购成本。在整条供应链中，供应商能够顺利的得到生产企业原材料存货和它们的采购信息。这样减少了采购人员的工作，他们就可以从事更高价值的工作，这样不仅降低了采购成本，而且加强了供应商对企业的管理。
2、节约企业间的交易成本。在供应链管理的条件下，供应链将相互关联的企业联系在一起，大大的降低了企业间各个环节的交易成本，缩短了交易的周期。
3、降低企业的库存。过多的库存是企业盈利的瓶颈，然而，在供应链管理的条件下，实现了信息的共享化，供应商能够随时掌握存货量，缺货就及时补充，降低了企业的存货量。
4、减少循环的周期。通过供应链的自动化，通过企业间不断的紧密交流，使企业对商品的预测精度大幅度的提高，不仅企业间互利互惠，更重要的是提高了顾客满意度。
5、企业的收入和利润增加。供应链中的各个节点不断的循环，企业间履行了相关的合同，使市场份额和收入不断的增加。
二、物流供应链管理内生风险
风险有两个相关的概念，就是质量和安全。质量和安全总是伴随生产过程管理，针对服务（无形）或者产品（有型）而言。风险管理的对象是企业经营，是对成本和收益的平衡，包含企业经营的所有活动，即风险管理包含质量和安全，在企业的每一项经营活动中都可以按照风险识别，衡量，控制，实施和监控的过程管理。
供应链的内生风险，可以从供应链四流角度分析。正常资金流的风险管理可以纳入财务安全管理角度，物流（物的流动过程，非彼物流）涉及质量（服务质量）和安全（人，资产，商品）可以纳入HSE范畴，商贸流主要是交易风险，采购与销售过程内含产品质量，根据产品属性不同，质量管理内容不同。物流和商流都涉及供应商管理，但是内涵不同。最后是信息流，关注信息安全，但是也同时需要强调信息质量。
站在甲方的角度，风险管理重在管理供应商，站在乙方，特特别是供应链服务企业的角度，需要关注以上四流，真对行业和客户特性，进行风险识别，向上管理客户，向下管理供应商，对内就是运营管理，落脚点是人。除了上述老板和管理层理念问题造成整个风险管理偏差以外，在日常运营操作层面的每一步骤都是风险的来源，安全管理的重要措施就是防呆，风险管理体系也一样。
三、供应链风险管理的步骤
1、风险识别。风险识别是对企业供应链面临的各种潜在风险进行归类分析，从而加以认识和辨别。这是供应链风险管理中最重要也最难的部分。任何对风险评估、控制和管理的正确行动都是基于正确的风险识别。
2、风险衡量。运用定量分析法对特定风险发生的可能性和损失范围及程度进行估计与度量。
3、风险控制。根据风险管理目标，选择恰当风险管理工具，优化组合，规避、转移、降低风险。
4、实施风险管理。协调配合使用各种风险管理工具，不断反馈、检查、调整、修正，使之更接近目标。
四、物流供应链内生风险管理策略
1、多供应商。供应风险是最受人们关注的供应链风险之一。企业出于战略联盟的考虑或为了获得价格折扣，将主要（关键）原材料从单一供应商处采购，一旦供应商受到内部或外部不利因素的影响不能正常提供采购的原材料时，势必造成供应链断裂，影响下游的正常运行。消除供应商原因造成的风险，首先是选择风险可能性低的优秀供应商，其次是采用多供应商策略，甚至设置备用的、冗余的供应商，目的是一旦某一供应商不能正常供货，可以紧急调整供应安排，从别的供应商处采购，同时可以减少对单一供应商的过度依赖，防止被套牢。采购方利用自身的市场优势地位，适当利用供应商之间的竞争，迫使供应商提高服务质量并降低产品价格，增加采购方的收益。选择的多个供应商可能地处不同地区，甚至不同国家，防止同一地区供应商受到相同自然灾害、社会动乱、汇率变化、军事冲突等的影响而导致的风险。需要指出的是，同一种商品的供应商过多会造成供应链的复杂化，增加供应链协调管理的难度，造成供应链管理成本上升。
2、与供应商协调。建立供应链的初衷是为了适应市场与经营环境的变化，充分利用各自的优势，与供应链伙伴一起应对市场竞争，分享利益并共担风险。防范风险的影响，同样需要加强与供应链合作伙伴的密切合作，从组织机构上、信息连接渠道上、激励措施上建立全面的协调机制，与供应商一起制订风险规避计划、应急计划，在共同扩大赢利空间的同时，共同努力克服风险因素的影响，分担各自的风险责任。有必要对重要供应商的经营情况进行有针对性的跟踪监视，监视供应商的重大变化与调整，监视供应商完成任务情况的绩效表现，监视自然灾害等外部重大事件对供应商经营环境的影响，甚至监视供应商的上游供应商的反常举动。增加库存。防范风险、在供应出现波动时保证供给，是设置库存的目的之一。
3、增加安全库存水平，利用库存的缓冲、调节、平衡的作用，在供应市场波动甚至出现供应短缺时能够保证供给，一定程度上削减到货时间延误之类的供应时间风险的影响，保证供应链连续稳定运行。增加库存仍然是国内许多企业防止出现供应短缺的主要措施，但是高库存会增加供应链的运行成本。在保证供应链服务水平的前提下如何降低供应链运作成本，是供应链管理的重要内容。以虚拟库存的形式来降低实体库存水平，是信息时代行之有效的风险防范措施。
4、增加生产能力。生产、库存、配送、运输、信息系统等的设计，保留一定的负荷余量，增加供应链系统的安全系数。遇到供应、销售市场的不正常变化、内部系统运行的故障等风险事件时，供应链有一定的备用资源可以利用，保证供应链的可靠与稳定。
5、增加供应链的柔性和反应能力。所谓供应链的柔性，是指供应链的弹性，即灵活性，也就是指供应链适应市场需求变化的能力。当今市场需求多样化、服务个性化、时尚多变化、运作全球化、配送及时化的特征越来越明显，市场需求的不确定性大大增加，而不确定性正是风险形成的基本原因。只有充满柔性的供应链，才能对急剧变化的市场需求作出及时、快速的反应，防止供需不能匹配形成的风险。建立快速反应机制，增强供应链响应市场变化的能力，是使供应链具有柔性的关键。
6、改进技术设备。首当其冲的技术手段是完善改进供应链的信息系统，发挥信息系统在风险监视、事件管理、需求预测、辅助决策等方面的作用，推动供应链合作伙伴之间信息系统的集成以实现信息共享，引入供应链风险管理的专门应用系统。信息系统保证供应链运营信息的及时采集与传递，使管理人员先知先觉、快速反应、正确决策，在风险的事先预防、事中紧急处置、事后补救等方面发挥不可替代的作用。提高生产、物流设备等方面的技术水平、改进管理与经营的技术装备，也是提高供应链可靠性的有效手段。
7、与营销相结合。对于产品销售市场的不确定性，一般的研究总是假设需求是服从一定分布的、不可改变的。其实市场需求可以通过促销等手段来改变。供应链管理必须和市场营销的行动紧密结合，把不可控的市场需求变成可以控制的需求，消除市场变化带来的风险。
结束语
总之，在物流供应链风险管理中，要不断更新管理技术，提升管理方式，促进物流行业的有序发展。
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