人才测评在太平人寿项目团队组建中的应用研究

论文摘要

项目团队成功的关键要素在于人,适合的项目经理和团队成员是项目任务顺利完成的最重要保证。而要使项目经理和团队成员能顺利地完成项目任务,则必须保证他们具备完成项目工作任务所必需的专业技术知识和能力,同时具备领导、参与和做好团队工作的能力,这就要求在项目团队组建的开始阶段就要做好对项目经理和团队成员的选择,以避免不适合团队工作和不具备专业技术要求的人员的进入,减少项目任务受到不必要的负面影响和成本负担的不必要增加。因此,项目经理和团队成员的有效选择是构建高绩效项目团队的前提条件和基础。对于项目经理和团队成员的选择,主要考虑三个方面的因素:一是项目工作要求的知识、技能和能力;二是人格特征和以相应人格特征为基础的职业倾向性;三是团队成员角色认知和角色组合。由于不同行业、不同类别项目所要求的知识和技能截然不同,所以本文重点讨论的是项目团队成员的能力倾向、人格类型和角色组合问题,使用人才测评技术进行有效的项目团队组建,提高团队有效性。本文以寿险行业创新经营类和技术改进类两类项目的项目团队组建为例,理论研究与案例研究相结合,借鉴胜任素质理论与方法,采用能力倾向测验与职业兴趣、成就动机、行为风格、团队角色等人格类型测试工具相结合的心理测验方法进行对比分析研究。在项目团队个体人格类型研究方面,通过对创新经营类项目经理与团队成员的兴趣取向、成就动机、行为风格和角色认知等人格类型差异的对比分析,结合项目经理与团队成员的工作差异和能力差异分析,提出基于工作角色和任务分析的项目经理的人格类型要求,达到通过人才测评实现有效的项目经理选择的目的;在项目团队整体人格类型研究方面,通过对创新经营类和技术改进类两类项目团队成员人格类型的对比分析,探讨不同工作职能项目团队的人格类型差异,通过对团队成员人格类型的准确把握实现个人人格特征与团队职能的有效匹配,强化团队执行力和团结合作意识,减少内部冲突,实现团队效能最大化。本研究采用经济简便的心理测验方法对项目团队个体和整体的人格类型特点进行分析,为项目团队组建提供了一种简便易行的人格类型分析体系。研究中将心理测验数据与项目人力资源管理工作中的具体问题紧密结合,进行针对性的分析,摆脱了人才测评研究重测评理论研究、轻实践数据分析的弊病,通过人格类型测评实现有效的项目团队组建,提高团队有效性。同时企业管理者还可以借鉴这种人格类型分析方法,指导企业中高层管理人员的招募、选拔,并可以通过企业人格塑造创建团结合作、积极向上的企业文化。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 前言
• 1.1 研究背景与意义
• 1.2 国内外研究现状综述
• 1.2.1 国外研究现状综述
• 1.2.2 国内研究现状综述
• 1.3 研究方法
• 1.4 本文的体系结构
• 1.5 可能的创新之处
• 2 人才测评与项目团队有效性
• 2.1 人才测评技术原理
• 2.1.1 心理测验的一般原理
• 2.1.2 心理测验在团队组建中应用的原理
• 2.1.3 人才测评量表的检验
• 2.1.4 人才测评量表的标准化与常模
• 2.2 项目团队的概念
• 2.2.1 项目团队的概念
• 2.2.2 项目经理
• 2.2.3 项目团队成员
• 2.3 团队有效性模型
• 2.4 高绩效项目团队成员的选择
• 2.4.1 团队成员选择的重要性
• 2.4.2 团队成员的知识、技能和能力
• 2.4.3 团队成员的人格特征与职业倾向性
• 2.4.4 团队成员的角色认知与角色组合
• 3 太平人寿项目团队人才测评方案设计
• 3.1 太平人寿项目团队背景介绍
• 3.1.1 太平人寿公司介绍
• 3.1.2 太平人寿项目团队介绍
• 3.1.3 人才测评在太平人寿人力资源管理中的应用简介
• 3.2 太平人寿项目团队人才测评工具设计
• 3.2.1 项目团队人才测评工具结构
• 3.2.2 《企业管理人才测评系统》技术参数
• 3.3 人才测评工具开发背景与维度解释
• 3.3.1 能力倾向测试简介
• 3.3.2 职业兴趣测试简介
• 3.3.3 成就动机测试简介
• 3.3.4 行为风格测试简介
• 3.3.5 团队角色测试简介
• 3.4 太平人寿项目团队人才测评组织实施流程
• 3.4.1 项目团队人才测评样本
• 3.4.2 对测评组织实施人员的要求
• 3.4.3 心理测验实施流程
• 4 太平人寿项目团队人才测评结果分析
• 4.1 项目团队成员的描述性分析
• 4.2 项目团队成员能力倾向比较与分析
• 4.3 项目团队成员职业兴趣比较与分析
• 4.4 项目团队成员成就动机比较与分析
• 4.5 项目团队成员行为风格比较与分析
• 4.5.1 MBTI4种基本维度比较与分析
• 4.5.2 MBTI16种行为风格比较与分析
• 4.5.3 凯尔西4种气质类型比较与分析
• 4.5.4 情绪稳定性维度比较与分析
• 4.6 项目团队成员团队角色比较与分析
• 4.7 测试结果综合分析
• 4.7.1 五项测试各维度差异性综合分析
• 4.7.2 项目经理与团队成员差异性综合分析
• 4.7.3 创新经营类与技术改进类项目团队差异性综合分析
• 4.7.4 太平人寿项目团队与常模和MBTI Statistics人群差异性综合分析
• 5 人才测评在项目团队组建中的应用成效
• 5.1 已有项目团队的问题诊断与解决成效
• 5.2 有效组建新的项目团队
• 5.3 合理安排员工工作与促进相互理解
• 6 结论与展望
• 6.1 结论
• 6.2 存在的问题
• 6.3 研究与应用展望
• 参考文献
• 致谢
• 个人简历
• 发表的学术论文