段广敏
(海伦市向荣乡卫生院152326)
【摘要】目的：研究分析儿科护理使用心护理的方法以及效果，为临床中的护理提供参考，改善呼唤关系。方法：与患者及其家属进行沟通和交流，对患者及其家属的心理情况进行评估，制定护理方案。结果：这种护理方式不仅仅能够让患者及其家长的要求得到了满足，同时也让患儿的护理效果得到提升，满意度提高。结论：儿科护理使用中心护理的方式能够获得非常好的护理效果，患儿得到的护理质量有所提升。
【关键词】儿科护理心理护理应用探讨
【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2014）23-0202-01
现代社会的生活水平有了很大的提升，人们对于物质生活的满足也拓展了精神需求的要求，健康的观念在大家的心中生根发芽，而大家的这种观念转变，也让护理工作的要求变得更高。儿科护理时医学护理工作的重要内容，具有很强的实践性和理论性。在治疗中，由于患者的特殊性，让儿科护理工作非常特殊。通常儿科护理的患者都是0到14周岁的青少年，当他们生病住院时，由于自理能力、心理能力相对脆弱，所以不可能准确的、全面的表达自身需求。另外，从目前的发展情况来看，大多数孩子都是独生子女，娇生惯养让他们养成了很多坏习惯。因为家长没有足够的医学知识，所以对于医疗检测使用的一些方法有所顾忌，认为会造成患儿的不良后果，担心护理效果不佳。这些都是非常普遍存在的现状，为了让该现象得到改善，能够提升护理工作的质量，护理人员需要对护理工作进行提升，观察患儿及其家属的心理状态，使用科学的护理方式啦对患儿进行引导，改善临床恐惧感，为治疗提供帮助。
1患儿家长心里问题出现的原因以及具体表现
在医疗护理中，由于儿科患者理解能力、语言表达有限，所以必须加强和家长的交流。但是从实践过程来看，患儿家长也存在很多问题，具体体现在以下方面：
1.1紧张感、焦虑：
在患儿住院后，由于家长对疾病缺乏认识，在对医院以及工作人员陌生的同时，很容易出现焦虑与紧张情绪。具体表现在：反复询问患儿病情，期待从护理人员口中得到对应的答案，或者不停的从其他患者了解情况，希望从有经验的医者进行医疗。另外，焦虑与紧张还表现在患儿病情变化时，表现为：反复陈述患儿病情，不断请求医护人员对患儿进行精细的观察，担心因为护理人员疏忽让病情恶化。
1.2缺乏安全感、恐惧感：
这种情绪主要来源于患者预期后果，特别是急症、重症患儿，很容易出现恐惧、焦虑、急躁、悲观情绪，部分家长甚至不愿意提及生死。还有部分家长对医院给患儿注射都产生恐惧，表现在：对患儿进行检查时，家长躲开、不敢看。部分家长不愿意让实习或者年轻护士对患儿进行护理，要求经验丰富的护士进行护理。
1.3不信任感、怀疑：
由于对患儿病情不了解，很多家长对换衣都会表现出不配合的状态。部分家长由于性别、年龄、着装、言行等因素影响，对医护人员工作表示怀疑，甚至提出更换医护人员的要求。也有部分家长由于对护理带教不清楚，担心孩子在治疗中受到其他伤害，增加痛苦。
2对患儿以及患儿家长进行心理护理的措施
2.1对于焦虑的护理：
因为患儿家长对住院的情况不是非常了解，很容易有焦虑的情绪出现，护理人员需要对患儿家属进行病区设施和环境的介绍，告知其住院的注意事项。针对为其进行治疗的医生和护理人员进行介绍，让家长能够尽快的了解环境情况，把握注意事项。根据患儿家属的心理焦虑来源来进行针对性的护理，让家长能够对护理工作的质量给予肯定，改善他们的担心状态。
2.2对于恐惧的护理：
家长由于对预期后果的恐惧会有较为严重担忧，医护人员要能够对患儿家属进行相关情况的说明，提前进行准备。护理人员可以使用语言来鼓励家属，让其能够振作。因为治疗所导致的恐惧，需要由治疗方案、步骤的透明化来进行缓解，让家属能够对过程有比较熟悉的了解。
2.3对于不信任的护理：
因为护理工作一般人都不是很熟悉，因此会有不信任的态度，医护人员应该要对患儿家属抱有这样的态度而给予谅解，能够通过沟通和交流来展示自身的专业性，在护理的时候，用事实说话，树立良好的医护形象，取得家属的信任。还有就是实习护士要多交流，来对病情进行了解，尽量的缩短和家属之间的距离，增加感情，能够让家属给予信任，为患儿的康复提供帮助。
总的来说，医疗卫生事业在现代社会的发展下，也得到了非常快速的发展，人们对于护理质量的要求也是越来越高，因此在过高的期望下容易出现落差，导致了纠纷的产生。护理人员需要能够利用好法律武器来保障自身的权益。因此需要提供心理护理，在儿科护理中，这是非常重要的工作，能够让护理工作继续开展下去，取得家属的信任和支持，让医疗护理纠纷得到减少。通过心理护理的应用，能够让护理过程更加简单，效果更加好。
儿科护理中使用心理的效果比较好，作用比较大，因此得到的应用也比较多，在现代护理工作中有着非常重要的地位，不可忽视，需要好好对其进行推广和利用，让其能够为医疗事业提供更加大的助力。
参考文献
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