论文摘要
本论文以最新的绩效理论为基础，沿着提出问题、分析问题、解决问题的逻辑思维脉络，阐述了国内外关于绩效评估的理论、方法和应用的研究概况；分析了目前较为先进的四种系统性绩效评估方法，总结了它们在管理实践中存在的局限性；在分析了大企业与中小企业在管理的规范化程度、管理层次、员工素质三方面的特征的基础上，根据该三维度特征对企业选择绩效评估方法的影响，提出了企业绩效评估方法的有效性模型，得出各规模企业如何选择系统性绩效评估方法的初步结论：大企业宜采用平衡记分卡法(BSC)，或者360度绩效评估法；中小企业宜采用目标管理法(MBO)，或者关键绩效指标法(KPI)；基于此结论，文章再根据平衡记分卡法(BSC)与360度绩效评估法的内在一致性，目标管理法(MBO)与关键绩效指标法(KPI)的内在一致性，进一步得出结论：企业选择有效的系统性绩效评估方法可以根据企业的规模来判断，大企业宜整合平衡记分卡法(BSC)和360度绩效评估法作为其绩效评估方法；中小企业宜整合目标管理法(MBO)和关键绩效指标法(KPI)作为其绩效评估方法；结合两个案例，对系统性绩效评估方法有效性模型进行了案例研究。本文认为，现存的绩效评估方法中并不存在最优的评估方法，企业应根据具体情境选择和整合适合自己的评估方法，本文从企业规模角度构建权变模型分析绩效评估方法的有效性作为企业选择绩效评估方法的理论依据。